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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙ルームだったのですが最初に通された部屋は通路がタバコ臭く、相談した所 タバコ臭くない所へ変更してもらえた。今回は山側の部屋しか空いていなかったので 海側の部屋へ泊まりたいと思った。飲食店の分煙が不完全なので残念。展望レストランのしゃぶしゃぶがおいしかった。
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この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。展望レストランのお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。お部屋がタバコ臭かったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底し、同様の事が無いように致します。また飲食店の分煙についても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在は1階の大広間、蕎麦処のあおい、12階レストランのマルシェは完全禁煙となっております。お客様のお声を今後の検討事項とさせて頂きます。今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
禁煙ルームだったのですが最初に通された部屋は通路がタバコ臭く、相談した所 タバコ臭くない所へ変更してもらえた。今回は山側の部屋しか空いていなかったので 海側の部屋へ泊まりたいと思った。飲食店の分煙が不完全なので残念。展望レストランのしゃぶしゃぶがおいしかった。
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この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
展望レストランのお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お部屋がタバコ臭かったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底し、同様の事が無いように致します。
また飲食店の分煙についても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在は1階の大広間、蕎麦処のあおい、12階レストランのマルシェは完全禁煙となっております。
お客様のお声を今後の検討事項とさせて頂きます。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。