この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
蕎麦処のお食事や温泉、スタッフの接客についてなど多数のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
お部屋の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
タバコの臭いがひどい場合には、事前の消臭処理を徹底して参ります。
また、お茶セットの用意が無かったとの事でも、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
現在一部の洋室に電気ポットを事前にご用意しており、お茶セットは希望されるお客様に貸し出しを行っておりますが、お声を真摯に受け止め、お茶セットの常設化について、早急に検討を進めて参ります。
また、夕食のプランメニューにつきましてもご意見を頂き、深く感謝申し上げます。
全ての飲食店舗で皆様にご満足頂けるお食事が提供出来るよう、今後のメニュー作りに取り組んで参ります。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。