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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-03-16 23:37:09
5.0
投稿日：2024-01-16 00:42:46
4.0
投稿日：2022-12-16 23:48:11
5.0
投稿日：2022-09-15 21:57:36
5.0
投稿日：2022-05-11 00:54:55
設備・アメニティ5
ケンケン1631さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
年に5.6回ほど静岡に一人旅に行くため利用しています。今回で3回目でしょうか。いつも親切にしていただきありがとうございます。今後も利用させていただく予定ですが、残念なことがひとつ。
午前にチェックイン、部屋に通してもらい荷物を置き外出。戻った際にそれは起こりました。
部屋の鍵を受け取るためにエレベーターから近いカウンターへ行くと先客がいました。部分的に聞こえてきたのは必要な対応とは思えない世間話的な会話。
私含め2.3人が待たせられいたと思います。先客に捕まっているスタッフさんも待たされている私達に気づいていたと思います。
世間話するなとは言いませんが、会話を一時中断することはできないのでしょうか？
早く部屋に戻りお風呂を使いたかったのですが、気づいた他のスタッフさんに対応してもらうまで無駄に待たされました。
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ケンケン1631様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。