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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-12-09 21:37:47
3.0
投稿日：2023-04-09 22:29:04
4.0
投稿日：2023-03-09 13:13:08
4.0
投稿日：2022-11-02 11:07:34
4.0
投稿日：2022-10-13 21:06:27
総合4
池田のヒロミツさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
いつ宿泊しても満足しています。あえて言えばいつも食事をしている「来富庵」で
元気なおば様たちの姿が見られなかった事と
新人のアルバイトが多少もたついていてお客さんに謝っていた事くらいです。
12階の食事も改善されており種類も増えて良かったですが、新聞が2紙しかなく、
他の人が読み終わるのを待っていなければならないのが少々改善の余地ありです。
年に5～6回程の利用ですが、売店のおもちゃがいつも同じような物が多く改善して
くれればありがたいですね。
もう一つ、いつも書かれていることですがチェックインに10分以上待たされるのは
改善が必要ですね。30人が並んでいるのに4人での受付では時間がかかるでしょう。
夕方と朝の2～3時間の間ですがもう少し人員を増やしても良いと思います。
とても満足度の高いホテルですので今後も出張の度に利用させてもらいます。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
また、ご意見も頂きありがとうございます。
お客様の応対は来富庵に限らず元気に明るく対応して参ります。
新聞の件に関しましては、フロント横の大広間側と売店側の2ヶ所に設置してございますので是非ご利用下さいませ。
売店のおもちゃはお土産用でございますでしょうか？入替えを行いより良い品揃えを行ってまいります。
チェックイン・アウト時の混雑に関しましては
少しでもお待ち頂かない様出来る限りのレジを開けて対応して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。