この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊料金をオンラインカードにてお支払い頂いているのにも関わらず、ご請求してしまったとの事、大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
ご予約情報にオンラインカードにてご決済頂いている事は必ず明記しておりますが、担当者のチェックミスにより、現地にて二重のご請求をしてしまったようです。
お客様にご案内する前に必ずチェックを予約情報の確認を行うように、徹底してまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。