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アル4466さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- アル4466さん [60代/男性] 2022年10月31日 11:43:37
-
清水に来た時はいつも泊まっています。
宿泊料金は安いし、食事は美味しいし、風呂はたくさんあってのんびりと過ごせます。あの部屋着が格好悪いこと以外は文句ありません。もう少し、部屋着のズボン丈と腕丈を長くしてもらえると（冬場は少し寒いので）、助かるのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年11月01日 15:25:30
-
アル4466 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂やお食事等、ご満足頂けたようでありがとうございます。
当館で使用している館内着に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたお言葉は今後の参考にさせていただきます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただくようにサービス強化に努めてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームＡ「眺望最高！オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 12:00:55
-
大変満足した宿泊でした。
ただ、黙食を勧められているのに、12階のレストランのスタッフ達が大きな声で長話していたのが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月29日 11:40:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際の従業員の態度についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。該当従業員含め、全体的にお客様のお声を共有させていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上で休前日もお得☆20種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 16:08:02
-
外に一歩も出ることなく、とにかく温泉・サウナに入って、飯食って、休息を取りたいっていう人に、まさにオススメの施設。
夜は早めに休んで、翌朝に夜明けの雰囲気を感じながら入る露天風呂または外気浴の気持ち良さ、ここならではの醍醐味なんじゃないかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月25日 11:21:15
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル限定】館内利用2，000円分付☆お食事やリラクゼーション等で大満足！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
総合5
よもぎときなこさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- よもぎときなこさん [50代/女性] 2022年10月18日 18:40:36
-
想像以上にお風呂が凄かったです。ロビーがめちゃくちゃ混んでるのに、お風呂は混んでる感じがしないのは広いからですね。サウナ好きにはほんとにおすすめの施設です。タオル類だけでなくお風呂に必要なものはすべてそろっていて便利。
お部屋に入った時湯沸かしポットがなくてどうしようかと思ったけど、無料レンタルがありました。色々な物が無料レンタル出来ていいですねー。ただ、持参のお茶やコーヒーを飲むのに、洗面所のコップで熱さが大丈夫かとちょっと不安でした。最近のホテルで部屋にコップもグラスもないホテルは珍しいです。
食事は電話で注文して、出来たら取りに行ってお部屋で食べられるメニューがあって、とても便利だと思いますが、電話に出てくれなくて、行ってっ注文して出来上がるのに１時間近くかかったのはちょっと。
フロントの方々は、総じて感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月19日 16:20:34
-
よもぎときなこ 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けたようでありがとうございます。
また、お客様よりいただいたお声を真摯に受けとめて参ります。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 観光やビジネスに☆駐車場無料☆20種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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エイトマン8899さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- エイトマン8899さん [40代/男性] 2022年10月15日 17:16:00
-
お風呂はさすがですね。お部屋は広くありませんが、寝るには十分です。Aプランで大漁で食事しましたが、ちょっと少なめかと。でも、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月16日 15:13:12
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お食事メニューにつきましてもお声をいただきありがとうございます。
お客様のお声を飲食店舗と共有させていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 自分にご褒美！！【平日限定】1泊２食付 Aプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 08:41:29
-
最上階から海が見えてとても景観が良かったです。休憩室も沢山あり、給茶機もありました。お風呂も入りきれないくらい種類があって、楽しかったです。タオルも使いたい放題。スタッフのかたも、笑顔で感じ良かったです。食事も種類が多く充実していました。また是非、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月13日 09:27:14
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームＡ「眺望最高！オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:51:40
-
食事も美味しく、富士山と河口湖が、部屋から遮るものもなく見えます。さらに上の階のお風呂からの眺めも、絶景です。従業員の皆様の「ホスピタリティ」も、嬉しかったです。河口湖は、湖畔にある公園も素晴らしいので、是非、お立ち寄りください。お薦めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年10月10日 14:47:16
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
景観について大変嬉しいお声をありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「今こそ しずおか 元気旅」対象11県民限定！ふじのくに旅行券10，000円券対象☆洋室1泊2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 00:46:47
-
大広間で夕食の際、注文後にお茶を取りに行っている間に別のお客となってしまい、トラブルになってしまった。その件、何とかならないのかなと思っていたが、2週間後に別件で宿泊した際、注文時に箸とお手拭きを持ってきてくださり、相席になることを防止する対策をしてくださっていました。いわれることなく問題を解決しており、驚いたとともに、とても感謝しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月27日 09:33:56
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂＆サウナ無料！加湿空気清浄機・Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【プチ和室（1名様用）禁煙海側】
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タクト7358さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- タクト7358さん [30代/男性] 2022年09月23日 18:17:55
-
とても楽しい宿泊になりました。
受付の人もとても感じが良かったです。
お風呂の数も多く、シャンプーやコンディショナー、ボディーソープが数種類の中から選べるのがとても良かったです。
また宿泊したい宿になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月25日 09:31:05
-
タクト7358 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋・お日にち限定！朝食バイキング付♪早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
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デミ6667さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- デミ6667さん [50代/女性] 2022年09月19日 20:45:51
-
いつか行こうと思ってた憧れの健康センタースルケンさんへ行ってきました。けして新しい施設では無いけれど、お部屋もお風呂も清潔で隅々まで気配りされていて感心しました。スタッフも深夜のお風呂場の清掃員の方すらごゆっくりと声かけて頂き感動しました。特に、サウナ上がりの海を見ながらの整いコーナーは、他では味わえない海との一体感がありました。また、リピートさせて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月21日 10:40:19
-
デミ6667様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂についてご満足頂けた様子を拝察し、また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋・お日にち限定！朝食バイキング付♪早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルームＡ（山側）】
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まるこ1388さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- まるこ1388さん [40代/男性] 2022年09月18日 20:43:20
-
何度来ても温泉とサウナ天国です。居酒屋メニューもたくさんあり、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月20日 08:16:59
-
まるこ1388様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！☆スタンダードプラン☆駐車場無料◎健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【和室７．５畳【禁煙・３名様定員】山側】
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ケンケン1631さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- ケンケン1631さん [40代/男性] 2022年09月15日 21:57:36
-
2度目の利用となります。結論から言わせていただきますと今後もお世話になると思うくらい満足しております。
残念な点が１つ。
前回の利用時に到着が早いため部屋に入ることは不可能にしても、荷物を預けてお風呂に入り出かけることが可能と聞いていたで向かったところ、到着が9時30分頃に対してチェックインが10時からとのこと。
このタイムロスがなければ10時半のバスを利用できたのですが11時半のバスとなりました。前回にそこまで確認しなかった私に落ち度があるので仕方がないところではありますが。
逆にロッカーに荷物を預けると聞いていたのですが、前日未使用で清掃不要だった部屋を用意していただいたため、部屋に荷物を置くことができました。親切にしていただきありがとうございました。
静岡には年に数回行きますので今後もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月17日 08:37:06
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度は当施設にご満足いただき、ありがたい評価を賜り恐縮です。
当日、早めにご到着をされたとのことで、ご説明不足によりご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ホテル宿泊の場合、館内利用の出来る時間は午前10時としておりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ケンケン1631様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（山側）】
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月14日 21:53:17
-
ゆっくりお風呂
大満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月16日 08:21:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「今こそ しずおか 元気旅」対象11県民限定！ふじのくに旅行券10，000円券対象☆洋室1泊2食付♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】
総合5
まるこ1388さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- まるこ1388さん [40代/男性] 2022年09月08日 21:04:28
-
サウナ天国みたいなとこです。食事も色々選べて遅い時間に着いても食べれるのでとても良いとこです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月10日 09:46:02
-
まるこ1388様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂＆サウナ無料！Wi-Fi完備♪
- ご利用のお部屋
- 【和室７．５畳【禁煙・３名様定員】山側】
総合5
西伊豆ランナーさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 西伊豆ランナーさん [60代/男性] 2022年09月04日 18:14:43
-
9月2日(金)宿泊しました。フィンランドサウナを中心に、たくさんのお風呂を満喫しました。フィンランドサウナでは、時刻を決めてアロマサービスがあり、こちらも時間を合わせて堪能しました。翌朝10時のアロマサービスは、定刻に行ったのですが、終わっていました。そのことを従業員に告げると、もう1回サービスしてくれました。心遣いに心まで熱くなりました。
以前は、従業員が汗だくとなって大団扇で熱風を送ってくれる究極のサービス、アウフグースがありました。早くコロナ禍が去り、アウフグースが復活する願って願っています。
食事処でも、こちらのちょっとした要求を受け入れて、飲み物とおかずを同時に出してくれたり、ご飯や汁物は後から届けてくれたりして、ゆっくり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月06日 10:28:43
-
西伊豆ランナー 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お風呂やお食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- プチ贅沢したい方におすすめ！！【平日限定】１泊２食付 Bプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（山側）】
総合5
ishi44さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- ishi44さん [40代/男性] 2022年09月02日 07:41:05
-
夕食はかなり豊富に選べる中、『れん』にしました。チキンステーキがとてもボリュームもあり、また美味しかったです。店の雰囲気も良くまた利用したいと思います。朝食も種類豊富で、美味しかったです。カレーが特に美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年09月03日 11:18:31
-
ishi44 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食、朝食のお時間を楽しんでいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。また、お店自体にもご満足いただけたようでご評価していただきありがとうございます。毎日の励みになります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにおすすめ！！【平日限定】１泊２食付 Cプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（山側）】
総合5
投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 11:22:09
-
部屋も清潔で必要な備品は充分にあった。ふろも満足でしたが、食事処の対応が大変悪かった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年08月24日 09:38:03
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
食事処での不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館最安値！お部屋・お日にち限定☆早い者勝ちプラン☆駐車場、健康ランド大浴場無料！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム（山側）】
総合5
こぉナン？さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- こぉナン？さん [40代/男性] 2022年08月22日 23:27:13
-
とにかく素晴らしいに尽きる！
この値段でこのサービス、コスパ高い！
お風呂も広くて色々あってサイコーだったが、
1番はスタッフの対応が良い！
みんな笑顔で親切丁寧だし、部屋に入ろうと思い、鍵を挿し込んで回して開ける事が出来ずにいたら、若い男性ルーム清掃スタッフ？の2人組が優しく声を掛けてくれて、こうやれば良いですよ。とやって教えてくれた！
とても良い気持ちになった！
やはり人間社会、人大事！
ここは人が良い！
それだけで、また来たいと思えるほどスタッフ全員が素晴らしい対応を徹底している！すごいと思う。
ムスッとしてる人は1人としていなかった。
また利用したいと思い、ホテルの会員になってしまったほどだ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年08月24日 09:39:46
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂＆サウナ無料！加湿空気清浄機・Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【駿河湾一望オーシャンビュー☆和洋室【禁煙・5名様定員】】
総合5
わかさきパパさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
- わかさきパパさん [60代/男性] 2022年08月22日 11:42:27
-
静岡方面から行くと姿は見えるが入れない地獄になったので、予め曲がり箇所、道順を調べておくと良い。立体駐車場が狭く、案内が分かりずらい、2、3階入り口が違うことを明記してほしかった。フロントの対応は丁寧で好感がもてる。風呂は20種類以上もあって入りきれない。タオルのサービスや、シャンプーの提供や至れり尽くせり、夕食の店を選ぶのに苦労したが、飲んで食べて値段も味もそこそこで満足。無料マッサージやコミック、テレビ見ての休憩室など部屋だけではない楽しみ方もある。ふじのくに旅行券を使って割安に楽しめた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年08月24日 09:39:21
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
駐車場や案内がしっかり出来ずに申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスにおすすめ！！【平日限定】１泊２食付 Cプラン
- ご利用のお部屋
- 【上層階☆禁煙ツインルームＡ（山側）】
総合5
Carloverさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ
初めて利用させて頂きました。2週間前に予約したのですが、当日、16時チェックイン予定でフロントへ行くと、部屋の準備ができていないため、17時以降になるとの事でした。取り急ぎ入浴することとしましたが、チェックインの時間どおり来たのに、疲れている中、ゆっくりもできず、とても残念でした。
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Carlover 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。