いつも駿河健康ランドをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂や景観、朝食バイキングへのお褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
このようなお声は、私たち従業員にとって何より励みとなるものでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますよう、精進してまいります。
ご指摘のネット環境でございますが、以前よりご提供しておりました客室の有線LANとともに、Wi-Fi環境も新たに整えさせて頂きました。
パソコン以外にもスマートフォン等での作業も可能でございます。
パスワード設定されておりますので、不明な時にはお気軽にご確認ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂や夕食メニュー、朝食バイキングへのお褒めの声をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
当館の客室は、一部機能と設備を充実した健康ランドの施設に代えさせて頂いておりますので、コンパクト・シンプルな設計としております。
この点におきましては、何卒ご了承の程お願い致します。
広いお部屋にてゆっくりされたいときには、「アップグレードプラン」がおすすめでございます。
どうぞご検討ください。
お部屋のにおいにつきましては、誠に申し訳ございません。
日々の清掃の中で、しっかりチェックを行い、快適なお部屋をご提供できるよう努めてまいります。
2食付プランのご夕食メニューは、6/24(月)より全店舗内容を変更致しました。
今後も定期的に変更を予定しております。
飽きのこないメニューをご提供できる体制を整えてまいります。
富士山につきましては、当館と富士山との間にさった峠が位置しております為、高層階でないと見にくくなっております。
7階以上のお部屋でしたら、南側より数は少ないのですが富士山側のお部屋もご用意しております。
ご予約状況によりご希望に沿えない事もございますが、お気軽にお申し付けください。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、数ある施設の中から駿河健康ランドをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をご満喫頂けた様子が伺え、嬉しく拝見致しました。
ご指摘の塩素につきましては、お客様に安全かつ清潔なお湯をご提供する為、保健所等の指導の元で設定した塩素濃度とするように努めております。
多くのお客様がご利用されますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
ベッドにおきましても、他のご宿泊施設様と同様の一般的な大きさのベッドを採用しております。
スプリング等の確認につきましては、日々の清掃時やメンテナンス時に確認を行ってまいります。
枕につきましては、固めと柔らかめの部分とが折り返してお選び頂けるタイプとなっております。
また、ご要望頂ければさらに固めの枕を別にご用意させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
客室に設置しております冷蔵庫は、限られた机下のスペースに収める為に、小型のものを採用しております。
ペットボトルのサイズにより、収めにくい事がございますが、横にして頂く等の調整をお願い致します。
フロントにてお預かりするサービスもございますので、大型の冷蔵品や冷凍品におきましてはお気軽にお申し付けください。
足袋につきましては、ご家庭と同じ雰囲気でご利用頂けるようにと採用しております。
安全かつ快適にご利用頂けるよう、清掃の徹底を行ってまいります。
「利用してみたい」とのお声ありがとうございます。
当館は、和室のシングル(プチ和室）と3名から7名様までのお部屋をご用意しております。
またご予約頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにおきましては、ご意見を真摯に受け止め、限られたスペースの中でもご満足頂けるメニューをご提供できるよう努めてまいります。
当館の立地上、綱意味の怖さは私どもとしても日頃より緊急時の対応を訓練し、安全にご案内できるように体制を整えてまいります、
お客様より「また来たい」とのお声を頂く事が、何より嬉しく、モチベーションとなります。
今後も同じようなお声を頂戴できるよう、従業員一同精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿頂きましたように、当館のフロントは24時間体制でございます。
当初の予定より遅れる際には確認のお電話をさせて頂く事もございますので、当館までご連絡をお願い致します。
また、大浴場も女性浴室AM3:00～4:00、男性浴室AM4:00～5:00の清掃時間以外でしたら、いつでもご利用頂けます。
お食事処も大広間がAM4:00ラストオーダーまで営業しておりますので、どうぞご利用ください。
お客様より「また来たい」とのお声を頂く事が、私たち従業員の目的であり、モチベーションとなっております。
3名様以上の和室のお部屋、水着着用のバーデゾーン(AM8:30～PM10:00間営業)もご用意しておりますので、どうぞご検討ください。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
「また利用したい」との嬉しいお声、何より励みにさせて頂きます。
お客様に快適にご利用頂けるよう、お風呂に限らず、客室やその他施設においても、管理に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご来館されたお客様が満足され、「また来たい」と思って頂く事が、私たち従業員の目的であり、モチベーションでございます。
またお越し頂いた際にもご満足頂けるよう、精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿頂きましたように、海側のお部屋が空いている際にはフロントにて柔軟に対応させて頂きます。
プランの条件によっては、ご希望に沿えない事もございますので、この点はご了承の程お願いいたします。
今回、ご利用できなかったお風呂や飲食店舗におきましては、次の機会の楽しみにして頂ければ幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満喫頂けたとの嬉しいご投稿、重ねて感謝申し上げます。
ゴールデンウイーク中は各高速道路や公共交通機関の混雑するなか、当館を選んで頂き、この場を借りて御礼申し上げます。
混雑した中でもお客様に癒しを感じて頂ける親身な接客応対のできるよう、全スタッフサービススキルの向上に精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、従業員一同大変嬉しく拝見致しました。
ご来館頂きましたお客様に「また来たい」と思って頂く事が私達従業員の目的であり、モチベーションとなっております。
次にお越し頂いた時にもご満足頂けるよう、これまで以上に設備管理と接客サービススキルの向上に努めてまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日受付にてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
お声を真摯に受け止め、一人ひとりの意識の向上をめざし、処理スピードにおいてもレベルアップをはかってまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
お越し頂いたお客様が満足され、「また来たい」と思って頂く事が、私たち従業員にとっての目的でありモチベーションでございます。
次にお越し頂いた際も快適にご利用頂けるよう、より一層精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿頂き、嬉しく拝見致しました。
しかしながら、館内の温度管理におきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当日の天候や気温、湿度をチェックし、快適に過ごせるよう空調システムの設定を行なってまいります。
これにこりず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂をご満喫頂けたようで、嬉しく拝見致しました。
ご朝食におきましても、お褒めの投稿ありがとうございます。
ご要望のお刺身でございますが、サービス品の為に当日の仕入れ状況にも影響され、ご用意する事ができない日もございます。
なるべくご提供できますよう営業努力を行ってまいりますので、ご理解の程お願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂き、嬉しく拝見致しました。
これからもお客様が喜んで「また来たい」と思って頂ける施設となれるよう、精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂・岩盤浴をご満喫頂けたようで、嬉しく拝見致しました。
次回お越し頂きました際にもご満足頂けるよう、清掃においても驕る事なく、徹底してまいります。
ご指摘のお部屋におきましては、充実した健康ランドの施設・設備に、客室の一部機能を代えさせて頂いておりますので、コンパクトなデザインとなっております。
何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
ご来館頂きましたお客様に「また来たい」と仰って頂く事が、私たち従業員にとって何より励みとなるものでございます。
これからも精進してまいりますので、駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの声をご投稿頂き、大変嬉しく拝見致しました。
当館の前を走る静清バイパスにおきましては、看板規制があり、大きな案内看板は難しいのですが、国道1号線や最寄りの交差点等にはご用意しております。
お電話にてご案内もしておりますので、お気軽にご連絡ください。
足袋につきましては、ご宿泊者様にご用意しておりますので、どうぞご利用ください。
「また泊まりたい」とのお声は、私たち従業員にとって何より励みとなるものでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の清掃・自慢のお風呂につきまして、お褒めの声をご投稿頂き、嬉しく拝見致しました。
しかしながら、ご朝食に関してご期待に沿えず、申し訳ございません。
12階洋食レストランにつきましては、会場のテーブルに限りがあり、混雑時にはイベントホールも活用しております。
メニューの内容におきましては、どちらも和洋食バイキングでございますが、ご用意するメニューは異なっております。
「また来たい」とのお声は、何よりのお褒めの声でございます。
お声を励みに精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、弊社の手違いにより、ご要望のお部屋をご提供できず、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
ご予約に対して正確な処理を行う事はもちろんの事、ご不快な思いをお掛けしましたお客様への真摯な対応を全従業員徹底してまいります。
今回のお声を真摯に受け止め、より良い健康ランドとなる為の糧とし、次回お越し頂きました際にはご期待に沿えるよう精進してまいります。
これに懲りず、またお越し頂ければ何より幸いでございます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。