この度はご来館頂きありがとうございます。
予約ミスがあり大変申し訳ございませんでした。
確認したところ予約内容の違いは予約入力時のミスでオンライン決済とは何ら関係ございませんでした。
今後この様な事の無い様に致します。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

この度はご来館ありがとうございます。
また、系列の石和健康ランドもご利用頂きありがとうございます。
今回は十分にお楽しみ頂けなかった様子で私共の
ご案内や誘導が足りなかったものと反省致しております。
繁忙期にはフリースペース等も増やし対応致しておりますが、それ以上にお客様へのご案内や分かりやすい表示に取り組みどんな時もお楽しみ頂ける様に考えて参ります。
次回はゆっくりくつろいで頂ける様に努力してまいりますので是非またご利用下さいませ。

この度はご利用頂きありがとうございます。
また、ご意見も頂きありがとうございました。
お風呂に関しましては全身浴の３３℃～炭洞泉の４２℃まで温度差を付け当館なりの工夫は凝らしているつもりではございますが、もっとお客様にアピール出来るものも考えてまいります。
温泉も「露天（海気泉）」「樽」「陶器」「浅湯」「美白泉」「炭洞泉」「黄鉄泉」と７種１０浴槽を男女それぞれにご用意致しております。
サウナに関しましては、高温・低温（とうがらし）・塩・フィンランド等があり男女共にサウナイベントの「アウフグース」が大変ご好評頂いております。
その他にも無料でご利用頂ける「岩盤浴」も人気があり休日にはタイミングを計りながら利用されている風景をよく見かけます。
お食事に関しましては館内９つの飲食店から選べる２食付パックが一番人気で現在各店舗更なる満足を追求する為にメニュー追加を準備中でございますので今しばらくお待ち下さいませ。
バイパス沿いの海に面した立地は、便利さもさることながら１２階建てという高さもあり「駿河湾と富士山という贅沢な景色をお楽しみ頂けますので、是非展望レストランや客室よりご覧下さい。
便利という点では無料大駐車場や清水駅・興津駅・富士駅・新富士駅等、無料送迎バスもございますので、こちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また今までも信州、石和にも宿泊されたということで、誠にありがとうございます。
今後もお客様に心と体を癒し、満足していただける健康ランド作りに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お喜びいただき、大変嬉しく思います。
１２階マルシェは、大きな窓から駿河湾が一望でき、天気が良ければこの時期、真っ白な雪が積もった富士山がご覧いただけます。また、朝日もご覧いただけます。
ボディケアやエステなどの他に、ソフト整体やあかすりなど、様々なメニューがございますので、ぜひお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用有り難うございます。
当館はホテルと健康ランドの複合施設となっておりますので、ホテルご利用のお客様もゆっくりお風呂をご利用頂けるシステムになっております。
これからも皆様にご満足頂ける施設作りを目指し、サービス・接客の向上を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はご利用ありがとうござます。
また、お食事につきお喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。館内には専門店が9店舗ございますので、色々な味をお楽しみ頂けます。
ロッカールームには“ロッカー案内機”もございますのでご利用下さいませ。　　　　　　　　　岩盤浴は無料でご利用いただけますので、20種類のお風呂と共に大変ご好評をいただいております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうござます。
お喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館のお風呂は海の味がする浸透性の高い高張泉の「駿河太古の湯」の温泉をはじめ、20種類のお風呂を楽しんでいただけます。立地も駿河湾沿いに位置しておりますので、12階建の当館から、駿河湾・富士山の景色は十分堪能していただけます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご利用有り難うございます。
当館は20種類のお風呂を備えた健康ランドとホテルの複合施設となっておりますので、ホテルご利用の皆様もゆっくりお風呂を楽しんでいただけます。また、ホテルの各部屋のLANとインターネットコーナー、ビジネスルームもございますので種々の目的でご利用頂ければと思います。
これからも当施設をご利用されるお客様にご満足頂ける施設作りを目指し、サービス・接客の向上を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
自慢のお風呂に満足していただき、大変嬉しく思います。
お客様がお気に召された『黄鉄泉』は、もともと鉄分が含まれている温泉ですが、さらに鉄分を含ませ溶かしております。今後も是非ご利用くださいませ。
朝食におきましては、一部のものを日替わりでご提供いておりますが、今後の参考とさせていただきます。ご了承くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用有り難うございます。
お褒めの言葉有り難うございます。
これからも当施設をご利用されるお客様にご満足頂ける施設作りを目指し、サービス・接客の向上を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度ご利用ありがとうございます。
当館では、食事付きプランの他に「クリスマスプラン」「クオカード付きプラン」等色々なプランをご用意いたしております。
その中でも「朝食付プラン」「2食付プラン」は多くのお客様よりご好評を頂いておりますので
是非次回ご利用下さいませ。
またのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度ご利用ありがとうございます。
当館では、食事付きプランの他に「クリスマスプラン」「クオカード付きプラン」等色々なプランをご用意いたしております。
その中でも「朝食付プラン」「2食付プラン」は多くのお客様よりご好評を頂いておりますので
是非次回ご利用下さいませ。
またのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お食事も満足して頂けたようで嬉しく思います。２食付のパックは館内９つの飲食店舗からお食事を選んで頂ける素敵なパックでございます。
新たなパックも検討致しておりますので楽しみにお待ち下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴しありがとうございます。
１泊２食付プランは価格、ボリューム共に大変お得なプランとなっており、館内９店舗の飲食店から選んで頂ける事で、多くのお客様からご好評いただいております。
只今、多くの方のご要望にお応えして２食付の別バージョンを検討いたしております。
その際には是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度ご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉をいただき、嬉しく思います。
１２階朝食バイキングマルシェは、駿河湾が一望でき、また天気の良い日は富士山が一望できます。冬になり、雪の積もった綺麗な富士山をご覧いただき、是非快適な朝食のお時間をお過ごしいただければと思います。
お部屋に関しましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。当館は建物のの構造上、どうしても柱があるお部屋がございます。ビジネスマンなど、広い机をご利用になられる方は出来る限りご要望にお応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。ご予約時に机の広いお部屋とご入力していただければ幸いでございます。またのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
貴重なお声誠にありがとうございます。
Ｗｅｂ予約限定の１泊２食付プランは価格、ボリューム共に大変お得なプランとなっており、多くのお客様からご好評いただいております。
今後もお客様に満足していただけるよう、従業員一同、笑顔で親身ある接客でお客様をお迎えしていきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
貴重なお声誠にありがとうございます。
静岡方面に来られる機会が減られているとのことで、誠に残念に存じます。またの機会がございましたら、ご家族様やご友人と是非、お越し下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。また、当館にご宿泊を決めているというお言葉は大変嬉しいお言葉でございます。
当館はビジネスホテルにはない、２０種類以上の自慢のお風呂があり、ご宿泊料金で大浴場もご利用頂ける為、ご宿泊者から大変ご好評いただいております。
今後もお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうござます。
お喜びのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当館の天然温泉『駿河太古の湯』は、海の味がする浸透性の高い高張泉で、医学的に治療効果のあるとされる海水の治療泉となっております。今後も是非お楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。