この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。ビジネスのみではなくご家族でもご検討いただき、嬉しく存じます。
土日パックの件ですが、現状混み合ってしまうこともあるため、お客様に逆にご迷惑をおかけてしまう恐れがある為、平日パックのみとさせていただいております。
これからもお客様に満足してまた来てみたいと思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。当館自慢の素晴らしい景色をご堪能いただき嬉しく存じます。
浜ちゃんの御寿司についてですが、現状作りおきではございませんが、今回の貴重なご意見を踏まえ創意工夫し味の向上に努めて参ります。
これからもお客様に満足してまた来てみたいと思って頂ける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
２食付パックを楽しんで頂けた様子で嬉しく存じます。
中華２食付パックの夕食メニューは書き込み通り、お店をセレクトの後メニューもセレクトという形を取っております。
中華店以外でもセレクトできるお店もございますので、探し当ててみるのも裏技的な楽しみになるかもしれません。
中華のビールにつきましては１００円プラスにての対応となっておりますが、お得感は倍増の商品となっている事と存じます。
また、お風呂につきましては塩化物泉の療養泉となっている「露天温泉風呂」をはじめとし、ゆっくりとリラックスして頂くための「いやしサウナ」、フィンランドサウナでの「アウフグース」、ジャグジーは勿論「タンニングマシーン」も有料ながら設置がございますので是非ご利用下さいませ。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
いつも2食付パックをご利用いただき嬉しく存じます。
２食付パックはご存知の通り、９店舗より選んで頂けるシステムで、１店集中型のお客様と、全店制覇型のお客様に分かれるようで、寿司・焼肉・中華・そばうどん・和食と様々ございますが「ひいきのお店」というのも、楽しみの一つかと存じます。
また、お客様よりの意見は、各関係店舗・部署に伝達し「より良い改善」を行なっております。
お気付きの点がございましたら、ご意見頂けましたら嬉しく存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
飲食料金に関しましては、季節メニュー・ハーフメニューを中心として見直しを随時行なっており、お客様に納得して頂ける商品の提供を目指しております。
クレジットカードも徐々に種類を増やしていけるように考えております。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
昨年の１２月よりＶＩＳＡ／ＭＡＳＴＥＲが利用可能となりました。
２月よりＪＣＢ／ＡＭＥＸのご利用も可能となる予定でございます。
また、接客に関しましてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
お客様の期待を裏切る事無く気持ちの良い接客を心がけてまいります。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂を満喫いただけている様子で嬉しく存じます。
当館露天風呂はこの度、温泉使用許可が下りまして療養泉として営業いたしております。是非温泉も満喫して頂きたいと存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
次回ご利用の際には具体的改善事項や出来事も頂けましたら更に嬉しく思います。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
次回ご利用の際には具体的改善事項や出来事も頂けましたら更に嬉しく思います。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

次回ご利用の際には具体的改善事項や出来事も頂けましたら更に嬉しく思います。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、客室設置の検討を行なったこともございますが、元々の客室スペースの問題もあり見送っている状態でございます。
フロント前に「冷蔵ロッカー」は有料ではございますが設置致しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見誠にありがとうございます。
食事付パックの料金についてですが、当初はシングル宿泊を中心としたビジネスマンのお客様を対象としてご用意させて頂いたプランでありますが、２名様利用のお客様からも多くのご要望を頂いた為、シングルと同一料金にて同様のパックをご用意させて頂いた経緯がございます。
また、料金設定につきましても、基本の宿泊料金との比較にてお客様にお得となる金額を設定させて頂いておりますのでご了承下さいませ。
今後も、さらにご満足頂けるプランを検討してまいりますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
２食付プランを満喫いただけている様子で嬉しく存じます。
９店舗、和・洋・中・そばうどん・焼肉・寿司と全制覇頑張ってみて下さいませ。どの店舗のものでも、ご期待に添えると存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
２食付プランを満喫いただけた様子で嬉しく存じます。
朝食の件に関しましては、プランとして格安な料金にする為の処置でありますので、ご理解いただけましたら幸いと存じます。
地下１階のフィットネスクラブでは、ホテル宿泊者の方を対象としたワンコインサービス（５００円）にてご利用いただけるようになっており、別料金ながら遠赤外線カプセルやベッカムカプセルもご利用いただけるようになっております。
また、水着着用流水プールもございます。水着をお持ちでないお客様には、２階カウンターにてレンタルが有料ながらございますので是非お楽しみ下さい。
和室２食付週末プランにつきましては、週末の和室は時期にもよりますが、かなり前から満室になってしまう事が多く、かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事も考えられますので今現在は実施予定はございません。
しかしながらご要望等これに懲りずお伝えいただけましたら前向きに検討させていただきます。
そしてデビットカードもご利用いただけるようになっておりますのでよろしくお願い致します。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
打たせ湯を座ったままご利用されたいとのご要望ありがとうございます。簡単に移動出来るガーデンチェアーをご用意させて頂きました。次回からはその椅子にお座り頂き打たせ湯を楽しんで頂けます。
来富庵（そばうどん店）のカレーは知る人ぞ知る、隠れた超人気メニューで、従業員の間でも評判でございます。
その他の飲食９店舗でも「ジャコサラダ」「富士宮焼きそば」「馬刺し」等、オススメ１押しメニューを取り揃えお客様をお待ち致しております。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂・お食事をお気に召して頂け嬉しく存じます。
朝食バイキングに関して説明が足りず大変申し訳ございませんでした。館内には、１階大広間と１２階レストランンの２ヶ所で朝食を召し上がって頂けます。
連泊時等は交互の利用をお勧めいたします。
また、お部屋に関しましては、健康ランドの２０のお風呂と天然露天温泉とお部屋の清潔さにてご容赦頂きたく存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
夕食・朝食付の２食付パックは館内９店舗の飲食施設からお好みのお店を選んで夕食を召し上がって頂けます。
和食・中華・洋食はもちろんの事、焼肉・そばうどん・お寿司まで通常メニューよりお得な内容でご用意させて頂いております。
次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂を気に入って頂けた様子で大変嬉しく存じます。
次回からのご予約時には、お名前の後ろに「きんえん」とご記入下さい。あらかじめ禁煙ルームをご用意させて頂きます。
また、館内にて何か不都合な点がございましたらお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
サービス・清掃・施設・飲食・技術等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
年中無休２４時間営業の健康ランド併設致しておりますので、常にカウンターにはフロント係が待機いたしております。
また、３時過ぎのチェックインでもラストオーダー４時の大広間がございますので安心してご来館下さいませ。
サービス・清掃・施設・飲食・技術等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
露天風呂内にございます展望スペースからの朝日・夕日は格別な物があると自負いたしております。
またこの露天風呂は天然温泉風呂として今月より新たなスタートを切っておりご好評を頂いております。
次回ご利用の際には、じっくり泉質を楽しみながらのご入浴をお勧めいたします。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。