この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。

次回ご利用の際には具体的改善事項や出来事も頂けましたら更に嬉しく思います。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
冷蔵庫につきましては、客室設置の検討を行なったこともございますが、元々の客室スペースの問題もあり見送っている状態でございます。
フロント前に「冷蔵ロッカー」は有料ではございますが設置致しておりますのでよろしければご利用下さいませ。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見誠にありがとうございます。
食事付パックの料金についてですが、当初はシングル宿泊を中心としたビジネスマンのお客様を対象としてご用意させて頂いたプランでありますが、２名様利用のお客様からも多くのご要望を頂いた為、シングルと同一料金にて同様のパックをご用意させて頂いた経緯がございます。
また、料金設定につきましても、基本の宿泊料金との比較にてお客様にお得となる金額を設定させて頂いておりますのでご了承下さいませ。
今後も、さらにご満足頂けるプランを検討してまいりますので、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
２食付プランを満喫いただけている様子で嬉しく存じます。
９店舗、和・洋・中・そばうどん・焼肉・寿司と全制覇頑張ってみて下さいませ。どの店舗のものでも、ご期待に添えると存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
２食付プランを満喫いただけた様子で嬉しく存じます。
朝食の件に関しましては、プランとして格安な料金にする為の処置でありますので、ご理解いただけましたら幸いと存じます。
地下１階のフィットネスクラブでは、ホテル宿泊者の方を対象としたワンコインサービス（５００円）にてご利用いただけるようになっており、別料金ながら遠赤外線カプセルやベッカムカプセルもご利用いただけるようになっております。
また、水着着用流水プールもございます。水着をお持ちでないお客様には、２階カウンターにてレンタルが有料ながらございますので是非お楽しみ下さい。
和室２食付週末プランにつきましては、週末の和室は時期にもよりますが、かなり前から満室になってしまう事が多く、かえってお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事も考えられますので今現在は実施予定はございません。
しかしながらご要望等これに懲りずお伝えいただけましたら前向きに検討させていただきます。
そしてデビットカードもご利用いただけるようになっておりますのでよろしくお願い致します。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
打たせ湯を座ったままご利用されたいとのご要望ありがとうございます。簡単に移動出来るガーデンチェアーをご用意させて頂きました。次回からはその椅子にお座り頂き打たせ湯を楽しんで頂けます。
来富庵（そばうどん店）のカレーは知る人ぞ知る、隠れた超人気メニューで、従業員の間でも評判でございます。
その他の飲食９店舗でも「ジャコサラダ」「富士宮焼きそば」「馬刺し」等、オススメ１押しメニューを取り揃えお客様をお待ち致しております。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂・お食事をお気に召して頂け嬉しく存じます。
朝食バイキングに関して説明が足りず大変申し訳ございませんでした。館内には、１階大広間と１２階レストランンの２ヶ所で朝食を召し上がって頂けます。
連泊時等は交互の利用をお勧めいたします。
また、お部屋に関しましては、健康ランドの２０のお風呂と天然露天温泉とお部屋の清潔さにてご容赦頂きたく存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
夕食・朝食付の２食付パックは館内９店舗の飲食施設からお好みのお店を選んで夕食を召し上がって頂けます。
和食・中華・洋食はもちろんの事、焼肉・そばうどん・お寿司まで通常メニューよりお得な内容でご用意させて頂いております。
次回ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂を気に入って頂けた様子で大変嬉しく存じます。
次回からのご予約時には、お名前の後ろに「きんえん」とご記入下さい。あらかじめ禁煙ルームをご用意させて頂きます。
また、館内にて何か不都合な点がございましたらお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。
サービス・清掃・施設・飲食・技術等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
年中無休２４時間営業の健康ランド併設致しておりますので、常にカウンターにはフロント係が待機いたしております。
また、３時過ぎのチェックインでもラストオーダー４時の大広間がございますので安心してご来館下さいませ。
サービス・清掃・施設・飲食・技術等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
露天風呂内にございます展望スペースからの朝日・夕日は格別な物があると自負いたしております。
またこの露天風呂は天然温泉風呂として今月より新たなスタートを切っておりご好評を頂いております。
次回ご利用の際には、じっくり泉質を楽しみながらのご入浴をお勧めいたします。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
食事・お風呂・施設全般をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
夕食・朝食付の２食付パックは館内９店舗の飲食施設からお好みのお店を選んで夕食を召し上がって頂けて通常メニューよりお得な内容でご用意させて頂いております。
ライスがいまいちとのお声を頂戴いたしましたので、はま風とも相談して参ります。
今後もお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
健康ランド併設の当館と致しましては、とても嬉しいお言葉です。
お風呂にとどまらず、サービス・清掃・施設等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
飲食だけにとどまらず、サービス・清掃・施設等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
食事付きパックの他にも、釣り船パック、ゴルフパックなど、お得なプランが様々ございますので是非ご利用下さいませ。また、今後も皆様にご満足頂けるプランを考えて参ります。

ご意見ありがとうございます。
仮眠室の混雑状況によるところもございますが、多くのお客様にマッサージチェアをご利用頂けるよう、おやすみになられているお客様にはお声を掛けさせて頂くよう致します。

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
館内の清掃、清潔には常に注意しておりますが、飲食店においては、清潔に対し細心の配慮をするよう徹底して参ります。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂並びにお食事を満喫頂けた様子で嬉しく存じます。
夕食付２食プランは大変好評を頂いており店舗数も「寿司屋」を追加し９店舗でのご提供にさせて頂きました。
各店のこだわりのメニューでお待ち致しておりますので、是非制覇してみて下さいませ。
飲食だけにとどまらず、サービス・清掃・施設等でもお客様に満足して頂き「また来てみたい」と思って頂けるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉ありがとうございます。
館内の美容室ではクイック並みの料金でお手軽にカット・カラーパーマ等ご利用頂けます。
また、他にあまりないものではフィットネスクラブ内に「ベッカムカプセル」こと高酸素エアーチャンバー、エステルーム内には「ゲルマニュウム温浴」も設置いたしております。
機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はご利用ありがとうございます。
また、ご意見・お褒めの言葉ありがとうございます。
土曜日宿泊の朝食付パックをご希望という事と思われますが、繁忙日であり宿泊バイキング会場共に定員いっぱいの現状におきましては、お客様へのサービスという観点からも、このまま様子を見ながらの対応とさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に、満足してまた来てみたい、と思っていただける施設を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。