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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:3743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.01
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.61
  • 食事3.91
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投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年03月20日 07:58:10

2005年3月17日2食付パック利用しました。
何度か、利用しています。来富庵の、せいろそば最高です、行く度に食べてしまう。
部屋なのですが、申し込み時に禁煙ルームを、選べる様にして欲しい。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年03月26日 16:24:34

ご意見ありがとうございます。
また、食事付パックをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事付パックの夕食8店舗中、今現在「そば処・来富庵」が1番人気となっております。
また、朝食バイキングのメニューも最近一新致しましたので、そちらもお楽しみ下さい。
禁煙ルームのお申し込みにつきましては、予約時にお名前に続きまして「きんえん」と入力下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年03月17日 18:52:43

静岡市内への出張の際は、最近ではずっと宿泊しています。出張者にとっては、心も体もリフレッシュできる環境で最高です。また部屋も静岡市内のビジネスホテルよりも断然きれいで静かで最高です。
満足度100%です。しいていえば1階にある食事の質(味)を工夫すれば良いと思います。値段は健康ランドの食事であれば普通だと思います。従業員の方はみなさん丁寧で100点満点ではないでしょうか。これからもきれいな健康ランドでお願いします。これからもずっと宿泊しようと思います。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年03月26日 17:56:47

ご意見ありがとうございます。
また、おほめの言葉も頂きありがとうございます。
食事メニューに関しましては、ゴールデンウィークを目途に各店舗メニュー見直しを行い「より良く」を目指してまいります。
これからも、お客様に満足してまた来て頂けるように努力してまいります。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年03月14日 13:27:38

何よりもリーズナブルなお値段でお風呂が入り放題がよかった。ただ、楽天からの予約で、山側と書いてなかったから海側の部屋かと思ったら山側の部屋だったので、山側の朝食付きとか書いて欲しい。それと、10時ぐらいになって、掃除するから出てくださいと言われた。フロントでその話ししても何も言わないのはなぜ?

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年03月26日 18:07:43

ご意見ありがとうございます。
予約画面表記に関しましては、山側表示に変更致しました。
お客様の目線での表現を心掛けてまいります。
ご指摘の清掃に関してでございますが、通常の作業の流れの中で、ご指摘の状況がうまれる事は考え辛いのですが、お客様に対して二重の不快感を与えてしまった事をお詫び致します。
また、同じ様な事の無いように従業員一同心してまいります。
これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年02月17日 11:47:44

最高でした。ホスピタリティも高く満足度高いです。
ただ朝の食事はメニュー、味ともに改善の余地ありです。1階も12階も食べましたが、特に12階はちょっといただけません。
それを除くと最高でした

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年02月24日 15:08:24

ご意見ありがとうございます。
接客・清掃・味・技術においてお客様にご満足頂ける様、平素より努力してはおりますが、まだまだなすべき事は多いと感じております。
別途ご指摘いただきました、お子様向け・若者向けメニューも充実をはかりレベルアップし、またのご利用を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 21:54:30

お風呂や食事が良かったです。
特に夕食はちょっとびっくりする程の量でした。
従業員の躾も良く、あいさつがきちんとしていました。
ただ、静岡市内方面から来る場合の施設への入り方が分からず、かなり迷いました。
もう少し、国道1号線に看板を出してほしい。
部屋はシングルだったせいか、少し狭く感じられた。
各部屋にインターネット接続が出来るようにして欲しい。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年02月12日 00:41:52

ご意見ありがとうございます。
お食事の量に対しての書込みからすると、2食付きをチョイスして頂いたものと思いますが、8店舗からお選び頂けますので、これからもよろしくお願い致します。
バイパスの看板につきましては、条例等の問題もあり対策に苦慮している所でございます。
部屋の大きさにつきましては、大浴場をはじめとした各種施設をご利用して楽しんで頂ける施設作りとなっておりますので、清潔さをもってご容赦頂きたい部分でございます。
ネット接続のお声ですが、今までも何度も検討を重ねてはおりますが、設定・課金・セキュリティー・フォローと問題も多く長期的検討事項となっております。
お客様に、また来てみたいと思って頂ける施設を目指しこれからも努力してまいります。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2005年01月27日 22:03:01

今回、ななんと山側の部屋でしたが一泊4800円(入浴料込)でした。出張の2泊目でしたがゆっくりとして疲れも取れ有意義でした。また、機会があったら宿泊したいと思っております。その節はよろしくお願いいたします。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2005年01月31日 01:41:29

ご意見ありがとうございます。
お客様のニーズをつかみ様々なプランをこれからもご提案していきたいと考えております。
オーシャンビュー・朝食付き・2食付き・スタンダードの4タイプがベースでございます。
健康ランドの20のお風呂・各種サウナとあわせエステ・あかすり・整体・フィットネスクラブ・美容室・ダンスホール果ては託児施設まで幅広く皆様の趣向に合わせて取り揃えております。
またのお越しを心からお待ち致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年12月03日 21:12:53

平成16年11月30日から2泊、朝食、夕食付で宿泊させて頂きました。夕食は色々な飲食店から選ぶことが出来、連泊するものにとってはありがたいと思いました。朝食のバイキングも、種類もそこそこあり、不満はありませんでした。お風呂については言うことなしの大満足です。特にサウナの種類の多さには驚きました。又、絶えず従業員が掃除をしてくれており、他の健康ランドより清潔感がありました。3階のマッサージ機が無料なのもありがたかったです。次回は家族と一緒に行きたいと思います。私は現金で払ったので気が付きませんでしたが、他の意見を読ませてもらうと、カードが使えないのは問題だと思います。検討をお願いします。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年12月05日 00:44:37

ご意見ありがとうございます。
クレジットカード導入に関しましては、今まで何度か検討してまいりましたが、以前書き込み通りで現状に至っております。
その他ご意見に対しても、「また来て良かった」と思っていただけるよう今後ますますの努力を致してまいります。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年12月03日 19:13:54

兎に角お風呂は満足しました。
しかし、飲食店が高過ぎる!と思いましたし、自販機の値段も高い。
部屋にせめて冷蔵庫やポットくらいは、備え付けいただきたい。
でも繰り返しですが、お風呂と朝食付きはGOODでした。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年12月05日 00:34:11

ご意見ありがとうございます。
飲食料金に関しましては今後お客様のニーズに合うものを研究してまいります。
今現在お勧めなのが、2食付パックとなっております。
シングル通常6090円のところ朝食・夕食セットで7250円でご提供致しております。
特に館内飲食店舗8店より選んでいただける夕食メニューは絶対の自信を持ってお勧め致しております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年07月03日 09:46:19

宿泊に関しては料金等満足していますが、カード類が使用出来ないホテルは初めてでした。地元のお客様と館内で食事をしましたが翌日支払いの段階で不足外出をして
銀行でおろして支払いました。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月17日 18:24:48

ご意見ありがとうございます。
当館ではカード類手数料をお客様に還元するという考えのもと現金支払いでお願いいたしております。
ご理解ご協力お願いいたします。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年06月26日 21:19:07

平日の木曜に宿泊しました、国道の騒音がかなりあり、ペアガラスでは無理だと思いました、二重サッシにしないと騒音は無くならないでしょう、日帰りは何時もいっていますので慣れたのですが、社員の皆さんはよく働き良いと思います、苦言を言わせて頂くならホームページの更新が遅い事でしょうか。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月17日 18:28:51

ご意見ありがとうございます。
二重サッシの件につきましては、何分部屋数が多く早急に対応は困難ですが、状況を見ながら検討してまいります。
ホームページ更新につきましては、お客様にお伝えしなくてはいけない情報、お伝えしたい情報を、早目はやめの対応で載せていきたいと思っております。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年05月21日 18:22:46

旅窓で予約すると山側しかだめだそうです。富士山側や海側は天気が良いと最高なのでぜひ検討ください。
食事は「れん」が良いですよ。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 18:51:05

ご意見ありがとうございます。
宿泊部屋の確保を確実にするために山側のみで対応いたしておりました。
お客様からの要望が多くなりましたので海側のお部屋も確保して対応させて頂いております。
富士山や海は廊下の窓や12階レストラン、ダンスホールからもお楽しみいただけますのでお客様のお好みでご利用下さいませ。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年04月23日 09:35:15

4月20日(火)に4人で泊めてもらいました
国道1号線が夜うるさく睡眠には少し影響が有りました
宿泊費、朝食、施設とも満足でした。
次回は海側の部屋を取りたいと思います

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 19:44:54

ご意見ありがとうございます。
1号線側の宿泊は、多少敏感な方よりお声を頂戴することもございますが、何分施設的な改装を伴いますので、長期的な検討事項とさせていただきます。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年04月20日 16:04:18

4月11~16日に利用致しました。
宿泊については大満足でした。スタッフの方も皆さん親切で礼儀正しく、気持ちよく利用できました。
苦言を呈するのであれば・・・、館内のテナントは個人で利用できるものが少ないということ(個人利用を想定されていないとは思いますが・・・)、アクセスが「車」に限定されること、コンビニなどが歩いて行ける範囲にないことでしょうか。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 19:48:23

ご意見ありがとうございます。
今現在の状況と致しましては、最寄の興津駅・清水駅その他、新幹線の新富士駅・富士駅等無料送迎シャトルバスを運行いたしております。
どうぞ御利用下さいませ。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年04月17日 20:21:17

4月15日に利用させていただきました。
施設の外にコンビニ等はないようです。
館内はとても清潔ですし24時間入浴出来ること、食事にも選択肢が数々あります。
何と言っても20種類ものお風呂がすごい!
天気も良かったので海を見ながら露天風呂に浸ってると
気分もスッキリしました。
こんな安い価格で泊まって、申し訳無い気さえしました。
皆さん、こちらはお奨めしますよ。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 19:56:51

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからも、お客様に楽しみ利用していただける施設作りを目指してまいります。

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年04月15日 10:42:01

海が見える風呂とか廻り切れない数の風呂があり、部屋も清潔(禁煙ルームがあるのが良い)夕食も色々な店があり楽しめました。

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 19:58:46

お褒めの言葉ありがとうございます。
朝食バイキング等もございますので、そちらもよろしくお願いいたします。


投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2004年03月15日 10:46:26

静岡方面(特に清水方面)に行く際は必ず利用させてもらってます。ホテル内を素足で歩くといった清潔感となんといっても大浴場&サウナ(一押し!)がGOOD!興津駅からも送迎バスが出ているし(清水駅にも行く)、低料金(もともと高くないが旅窓だともっと安い)で助かります。室内着(ホテル内)が設定してあり、けっこう便利です。お勧めです。(中には大きすぎる浴場に一人で入るのは寂しいという変わった人もおりますが・・・)

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2004年09月27日 20:01:29

お褒めの言葉ありがとうございます。
館内には、ダンスホール・フィットネスクラブ・美容室等、他には無い施設を取り揃えております。
これからも、お客様に楽しみ利用していただける施設作りを目指してまいります。

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