この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠に嬉しく思います。
当館の飲食店は大広間を含め、全部で１０店舗ございます。お客様のご投稿されたように、和食や中華以外にも洋食レストランもございます。その他、居酒屋やお蕎麦屋、焼き肉など様々なお店がございますので、どうぞ全店ご利用いただき、お気に入りのお店を見つけていただければ幸いでございます。
お部屋の空調に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。季節の変わりめではございますが、館内の空調管理に気を付け、快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
立体駐車場から正面玄関の入り口においては、２通りのアクセスがございます。立体駐車場１階をご利用の際、一方のアクセスは階段をご利用なく正面玄関までお越しいただけますので、ご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご利用頂きました2食付プランにはA・B・Cの3種類をご用意しておりますので、ご予算やご予定に合わせてご利用ください。
２食付プランの夕食は９店舗の中からお好きなお店をお選びいただけますので、ぜひ全店舗お試しいただき、お客様それぞれお好みの店舗を見つけていただければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

平素より駿河健康ランドをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご要望いただきました2点につきまして、工事やシステム変更が必要となるため、早期の改善は難しいことが現状でございます。検討課題とさせていただきますので、何卒ご了承をお願い致します。
根本解決ではありませんが、お風呂ご利用後にタバコの匂いが気になるときには、浴室出入口の浴衣カウンターにて新しいお着替えをお渡し致しますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご満足いただき、大変嬉しく思います。
清水駅と興津駅から１時間に１本、無料の送迎バスが出ておりますのでご利用くださいませ。
２食付プランの夕食は９店舗の中からお好きなお店をお選びいただきます。どのお店も自慢の内容をご用意しておりますので、全店舗お試しいただき、お好みの店舗を見つけていただければと思います。
次回お越しいただいた際もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
今後ともお客様に喜んでいただけるように、従業員一同、務めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております

この度はご利用ありがとうございます。
お褒めのお声を頂戴し、感謝しております。
今後もご家族やビジネスマンの方など、全ての皆様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同、笑顔で親身ある接客でお迎えしてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。娘様がお気に入りというお言葉、非常に嬉しく思います。
今後も皆様にお喜びいただけるよう、心と身体を癒し、また来て見たいと思っていただけるよう努めてまいります。次回もぜひご家族皆様で健康ランドにてお楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお声通り、当館は２０種類以上の大浴場、お食事処は１０店舗があり、お勧めでございます。お風呂にのんびりお入りいただいた後は、お食事処で新鮮なお魚料理をお召し上がりいただき、優雅なひと時を館内でお過ごしくださいませ。
客室の広さに関しましては、健康ランドの充実した施設やサービスで替えさせていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございます。
今後もお客様の心と身体を癒し、また来てみたいと思っていただくよう、従業員一同、精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠にうれしく思います。
居酒屋のれんは他の飲食店舗よりもお酒の種類が多く、カクテルなどの種類が充実しており、お酒好きの方からご好評いただいております。また、馬刺しやさつま揚げが人気メニューで多くの方がご注文されています。次回ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足のお言葉誠にありがとうございます。

当館では、多くのお客様にご満足してお帰り頂けるよう、日々サービスの向上に取り組んでおりますが、このようなお書き込みを頂戴し大変ありがたく存じます。
これからも、皆様にご満足頂ける施設作りに取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
館内を満喫していただき、大変嬉しく思います。
当館は他のビジネスホテルとは違い、２０種類の大浴場があり、ご宿泊料金で大浴場をご利用いただけます。また、無料マッサージルームやカラオケルーム（有料）もあり、館内で一日楽しくお楽しみいただけるかと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございます。
この度はフロントのチェックイン時において、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントでは迅速な応対に努めていますが、お時間をいただく場合はお部屋にご案内して後ほどご用件をお伝えするなど、臨機応変に対応するべきでした。また、お客様からご指摘されて気付くのではなく、常にこちらから正確な料金をお伝えし、お客様に不信感を与えることのないよう、従業員一同徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
この度、多くのお客様のご要望もあり、シングルを含め全部屋に冷蔵庫を設置させていただきました。今後もお客様のお声を基に、より良い健康ランド作りに改善してまいりたいと思います。
またお客様の言われる通り静岡空港開港により、外国の方のご宿泊が多くなりました。他のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、お風呂のご利用方法をはじめ、館内のご利用方法のご説明を行い、館内のマナーアップに努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
チェックイン時はお客様をお待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
夏休みはご家族や学生の方など多くのお客様がご来館されます。お客様で館内が賑わっていてもフロント手続きにおきましては、十分なフロント人員やお客様への案内係りの配置などを強化して、少しでもお客様をお待たせしないように心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見誠にありがとうございます。またご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
パソコンの不具合はその都度スタッフが点検しておりますが、お客様に同じようなご迷惑をお掛けしない様、早急な対応を心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。そして貴重なご意見誠にありがとうございました。
チェックイン時につきましては、フロントスタッフの迅速な処理や、案内係の適切なご案内に努め、お客様をお待たせしないよう取り組んでおります。ご了承くださいませ。
お部屋のタオルにつきましてもご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お部屋専用のタオルはクローゼットにセットさせていただいております。足りない場合や汚れた場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場や更衣室内に関しましては、お客様に快適にお入りいただくよう、洗い場清掃や備品の補充
、タオル交換など徹底しております。
今後もお客様に満足していただけるよう、親身で笑顔あふれる応対を心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

よっちゃん8945 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして お礼申し上げます。
お気に召していただけまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

その中でお食事会場についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。