この度はご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠に嬉しく思います。
当健康ランドはお一人様でも多くの方にお越しいただいております。２０種類の大浴場や、マッサージルームなど施設が充実しており、楽しく気兼ねなくご利用いただけるかと思います。今後も是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご満足していただき、嬉しく思います。
これからもお客様に楽しくお過ごしいただけるようにスタッフ一同勤めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
通信の件におきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、携帯電話の電波で山側にご宿泊されるお客様もいらっしゃるのが現状でございます。通信においては確認させていただきたいと思います。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいませ。お客様に不自由なく快適にお過ごしいただくよう、勤めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。
お喜びのお言葉、誠に嬉しく思います。
館内には９つの飲食店舗や２０種類以上の大浴場があり、充実した設備を整えております。ご宿泊の方もお楽しみいただけるかと思います。
磐田市に４店舗目となる磐田健康ランドが平成２３年秋にオープン予定でございます。まだ先ではございますが、オープンしましたら是非お起こしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度はお部屋が暑かったということでご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。当館の空調は一括管理となっており、気温や天候により暖房・送風の切替をさせていただいております。最近はお寒くなり、常時暖房を入れさせていただいておりますが、天候等を考慮して今後は迅速な対応に努めさせていただきますので、ご了承くださいませ。
朝食の件に関しましても、お客様に満足していただけるよう努めさせていただきたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
ご満足のお言葉誠にありがたく存じます。

これからも皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
当館自慢の大浴場を満喫していただき、嬉しく思います。ありがとうございます。
露天風呂からは駿河湾がご覧いただけ、また潮風が大変気持ち良いです。お客様からも大浴場の中では一番露天風呂が人気でございます。これからお寒くなりますが、熱いお湯の露天風呂でごゆっくりと温まっていただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用ありがとうございます。静岡にいらした際にいつも当館をお選びいただいているということで、大変嬉しく思います。また、お楽しみいただいているということで、非常に嬉しい限りでございます。
ＨＰに当館までのアクセスを細かく載せているつもりではございますが、分かりづらいということで大変ご迷惑をお掛けしました。お客様の現在位置をお伝えいただければ、当館までのアクセス方法をご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、お部屋の窓の汚れにつきましては、定期的な掃除を実行しておりますが、より強化していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご宿泊いただいた7月31日は毎年近くの宗像神社で花火大会が開催され、山側のお部屋から大きな花火がご覧いただけます。
2食付きプランの夕食は9店舗のお店からお好きなお店をお選びいただき、予め決まっているメニューをお選びいただきます。どのお店も自慢の内容をご用意しており、お得なプランで多くのお客様にご好評いただいております。今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご利用有り難うございます。
また、お客様からのお褒めの言葉ありがとうございます。
これからもこれに満足することなく、より一層お客様にお喜び頂け、また来て見たいと思って頂けるようなサービスの提供、施設作りに努めて参ります。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

この度は、ご利用ありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し誠に有難うございます。
夕食は館内９店舗の中からご自由にお選び頂いております。和食・中華・洋食はもちろんの事、そば・海鮮焼肉・お寿司等、お好みに合わせてお選び頂けます。
どのお店も気合の入ったセットメニューでお待ち致しておりますので是非ご利用下さい。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申しあげます。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様からのご意見誠にありがとうございます。
フロントではお客様に少しでもお待たせしないよう、迅速な対応を心掛けております。また、お受けしているお客様の他にも周りのお客様の心配りを大切にしながら、日々お客様に笑顔で心温まる接客に努めてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
館内を満してただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当館は毎日のメンテナンスの他に、年に3回パイプ洗浄を行なっており、徹底した衛生管理に努めております。
今後もお客様に満足していただけるよう、笑顔で親身な応対を心掛けてまいります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしてります。

この度はご利用ありがとうございます。
館内を満喫していただき、大変嬉しく思います。
ご宿泊のお客様に限りましては、お部屋をお出しする午後３時までの間、大浴場を含めた館内の施設を無料でご利用いただけるサービスをさせていただいております。（午前１０時以降のご入館に限ります。午前１０時以前は入館料が別途かかります。）お客様にそのようなサービスをお伝えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の冷蔵庫につきましては、シングルと一部のツインにはスペースの関係上、設置していないのが、現状でございます。フロント前の冷蔵ロッカーをご利用していただくか（有料）、または、フロントにお持ちいただければ冷蔵にてお預かりさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。
接客において、お客様からお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みに、今後も全従業員がお客様に感動を与えられるよう、笑顔で心温まる対応を心掛けてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドをご利用いただきありがとうございました。また、当施設の利用において、非常に高い評価をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただいたお声を励みに、今後もご利用いただくお客様に満足いただけるような施設を目指してまいります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様

先日は駿河健康ランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたえいました。

朝食バイキングの価格やおつまみ・カップ麺につきましてご意見をいただきありがとうございます。
バイキングの金額につきましては、お客様のお声を今後の価格設定の参考にさせていただきます。
おつまみにつきましても、1Fの売店、売店営業終了後はフロントにおきましても一部販売を行っております。
カップ麺につきましては、飲食店の営業終了後、フロントにて販売を行っております。
また、フロントにて毎朝6：30頃より軽食（おにぎりセット、おにぎり、総菜パン、稲荷寿司）の販売も行っております。
また機会がございましたら是非ご賞味ください。
今後もお客様にまた来てみたいと思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

zin1101 様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

なでぃあ8803 様
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

その中で列についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めて参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

チェイサー2020 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の備品についてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。また、予めご連絡や予約時の備考欄への記載をいただければ、チェックイン前までにお部屋にご用意しておくこともできますので、ご活用いただければ幸いでございます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。