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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド クチコミ・感想・情報

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クア・アンド・ホテル 駿河健康ランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.99
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.62
  • 食事3.87
宿泊年月
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172件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 10:55:51

風呂はやっぱりいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2024年04月23日 16:02:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 禁煙山側限定】朝食バイキング付 12/17~朝食リニューアル!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

コアラモンキー22さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

コアラモンキー22さん [40代/男性] 2023年12月26日 23:20:57

まずまずでした。しいて言えば朝食がイマイチでした。開店時でも全体的におかずが冷めていたし、ご飯がカチカチでした。会場もちょっと寒かったです。お風呂は良かったです。次は誰か行きたい人がいれば連れてくかな?自分ではもうないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年12月28日 16:24:25

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食についてお声をいただきありがとうございます。早急に対応させていただきます。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前割 禁煙山側限定】朝食バイキング付 12/17~朝食リニューアル!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 22:45:08

初めて利用させていただきました。チェックイン担当の方は、感じも良く親切な方でした。夜の食事の時、お店の方の担当、チェックアウトの時の担当の方は、会話の途中途中で鼻で払ってあしらわれてという感じで、あまり印象良くありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年11月26日 14:43:43

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳ございませんでした。今後は同様のことが無いよう、スタッフ全員がお客様へ親身な応対を心がけて参ります。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【プチ和室(1名様用)喫煙山側】

総合3

Ambitious115さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

Ambitious115さん [60代/男性] 2023年11月18日 13:37:21

健康ランドに直結したホテルです。造りも古いし部屋も広く無いですが、お風呂が売りなので。
日本中を出張して同じスタイルの温浴施設付きホテルに宿泊してますが、サービスや設備に対してホテル料金は高めの設定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年11月20日 16:08:57

Ambitious115 様
先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢のお風呂にご満足いただけ、大変嬉しく拝見いたしました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

おっこ0918さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

おっこ0918さん [70代/女性] 2023年11月16日 19:38:07

お風呂は改装したのかきれいでした。便利さ優先で望みもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年11月17日 13:33:58

おっこ0918 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合3

ブンぶんちゃんさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

ブンぶんちゃんさん [60代/男性] 2023年11月14日 11:41:39

タオルがバリバリとして硬かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年11月15日 11:26:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
いただきましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!朝食バイキング付プラン◎駐車場無料◎健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:25:57

お風呂は大変良かったです、
お部屋のテーブルが寝るときすごく邪魔して困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年09月20日 09:08:45

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お風呂や接客について高い評価をいただきありがとうございます。お部屋のテーブルについて、ご不便お掛けし申し訳ございません。お客様よりいただいたお声をスタッフで共有し、今後の施設作りの参考にさせていただきます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【駿河湾一望オーシャンビュー★和室10畳【禁煙・4名様定員】】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 12:10:50

過去に何度か利用させて頂いておりますので、システム的な事は理解しています。目の前の海を見るのに遮る物は1つも無いのでロケーションが良いです。お風呂も沢山あって満足しています。気になるのは価格ですかね。5人定員を3名で使用して、中で好きに飲み食いすると普通に食事付きの温泉宿より高くなりますので。ちなみに中で働いている方々は凄く良い方です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年09月05日 22:19:20

この度は駿河健康ランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【駿河湾一望オーシャンビュー☆和洋室【禁煙・5名様定員】】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 11:34:04

部屋のトイレがオシッコ臭くて嫌でした
617号室

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年08月29日 17:35:52

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋はすぐに確認し消臭対応をさせていただきました。
お客様へのご提供前に気付けるよう、複数人での臭い確認の徹底を行って参ります。

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上で休前日もお得!20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

kaisokuswiftさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

kaisokuswiftさん [40代/男性] 2023年06月30日 16:40:22

部屋がタバコ臭い
昔ながらの喫煙ルーム
部屋に蜘蛛の巣貼ってた。
風呂がなんか臭い
と色々書きましたが古いししょうがないのかな。概ね満足です。居酒屋深夜1時までやってるし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年07月02日 11:15:09

kaisokuswift 様
この度は当館でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃状況についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを強化し、同じことのないようにして参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シングル限定】館内利用2,000円分付!お食事やリラクゼーション等で大満足
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合3

如水658さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

如水658さん [40代/男性] 2023年05月30日 13:00:30

施設は古い。漫画は少ない。温泉はサウナ、水風呂完備なので文句は無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年06月02日 15:41:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まんがの種類に関してご意見をいただきありがとうございます。
今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
プチ贅沢したい方におすすめ!!【平日限定】1泊2食付 Bプラン 地元【静岡県産】メニューもご用意
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 23:27:46

混んでいた為か丁寧な説明というよりは普通に初めてきた人に説明で簡単に説明後になにかありますか?という感じ。

トイレが壊れていてずっと水が流れっぱなしだゴポゴボひと晩中音がして眠れなかった。

食事は中華樹林に入った。店員さんが注文を間違えたのに、それを告げると凄く不服そうに態度が露骨に急変した。

海の眺望だけは良かった。
怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年05月23日 13:46:19

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
初めてお泊まりのお客様におすすめプラン!丁寧なご案内と館内利用500円分付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム「眺望最高!!オーシャンビュー」】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年05月02日 16:16:39

車で行きましたが夜遅かったのでホテルへの入り口が分からず
東京方面に随分行き過ぎてしまった。ホームページの案内を見てはいたが
名古屋方面から行かれる方は要注意
施設は少し古い感じがしますが
この宿泊料金で健康ランド大浴場が無料はお得感かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年05月05日 10:23:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。静清バイパスをご利用いただき、名古屋方面からお越しの場合、「興津(おきつ)IC」でバイパスを降りていただき、十字路を右に曲がります。信号機の手前、右手にございますトンネルをくぐっていただくと、当館駐車場に着きます。もしご不明点等ございましたら、お気軽に当館までご連絡いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりプラン 駐車場無料、健康ランド大浴場無料!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

skyline999さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

skyline999さん [60代/男性] 2023年04月24日 20:21:55

寒かった、個別エアコンが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年04月25日 14:58:30

skyline999 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。館内の空調は一括管理となっております。暑い、寒い等ございましたら、お貸出し用の扇風機やヒーターもご用意しておりますので、お気軽にフロントスタッフへお問合せください。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【上層階☆禁煙ツインルームA(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 19:10:32

チェックインに時間がかかったのには驚いた。いろいろな種類のお風呂があってよかった。部屋の窓から海が見えたのもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年04月05日 14:51:32

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
当館自慢のお風呂についてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!【平日限定】1泊2食付 Cプラン 地元【静岡県産】メニューもご用意
ご利用のお部屋
【上層階☆禁煙ツインルームA「眺望最高!オーシャンビュー」】

総合3

とんこ4248さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

とんこ4248さん [60代/女性] 2023年02月28日 20:19:29

早起きの旦那さんに嬉しい6時からの朝食です。道が混まない内に出発出来るのは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年03月01日 15:58:08

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
朝食についてお褒めのお言葉をいただき、嬉しく身に余る思いです。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!【平日限定】1泊2食付 Cプラン 地元【静岡県産】メニューもご用意
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2023年02月21日 21:26:09

4回温泉に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年02月24日 16:40:43

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
おもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスにおすすめ!!【平日限定】1泊2食付 Cプラン 地元【静岡県産】メニューもご用意
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

星野ひかるさんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

星野ひかるさん [40代/男性] 2023年01月14日 18:21:34

山側8階はちょっと車の音がうるさいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2023年01月16日 09:48:49

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来館時、気になる事がありましたら従業員までお申し付けください。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム(山側)】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 19:39:09

お風呂はさすが、良かったです。お部屋に髪が落ちていて残念でした…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年11月28日 12:50:28

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特割☆素泊まりプラン】駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!加湿空気清浄機・Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【駿河湾一望オーシャンビュー★和室10畳【禁煙・4名様定員】】

総合3

投稿者さんの クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:00:21

なにせチェックインに時間がかかる。
時期にもよるのでしょうが、30分待つ覚悟で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
クア・アンド・ホテル 駿河健康ランド 2022年11月27日 09:29:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【直前割☆禁煙山側限定】 駐車場無料☆20種類のお風呂&サウナ無料!Wi-Fi完備♪
ご利用のお部屋
【上層階☆禁煙ツインルームA(山側)】

172件中 1~20件表示

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