この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイクツーリングでよく利用しているとのお声や、お風呂やお食事処の種類が豊富とのお褒めをいただき大変嬉しく拝見させていただきました。このようなお声は私共の日々の励みとなっております。
今後も「また来たい」と思っていただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にご満足していただけたようで大変嬉しく拝見させていただきました。
今後もお客様がご満足していただけるよう日々メンテナンス、清掃をしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応やお風呂のお褒めのお声をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。このようなお声は私共の日々の励みとなっております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋に椅子やソファーがなく、くつろげなかったとのこと、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお部屋をご利用いただけるよう、今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
今後も皆様に「また来てみたい」と思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂の種類が豊富、仕事の疲れがとれたとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
このようなお声は私共の日々の励みとなっております。

今後も皆様に「また来てみたい」と思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事や、お風呂の種類についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。

このようなお声は私共の日々の励みとなっております。

一方で料金が高かったとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。皆様にご満足いただけるようお客様の貴重なご意見は今後の施設づくりの参考にさせていただきます。

今後も皆様に「また来てみたい」と思っていただける施設を目指し、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の景観やお風呂をご堪能いただくとともに、また「再訪あり」とのお褒めの声も頂戴し、大変嬉しく拝見致しました。
ご投稿いただきましたように、「清水駅～興津駅～駿河健康ランド」間の無料送迎バスを1時間に1本の間隔で運行しております。
富士駅方面もございますが、1日4本と本数が少なくなっております。
弊社ホームページに運行時間を掲載しておりますので、ご利用の際にご確認いただきますようお願い申し上げます。
フロントの受付につきましては、貴重なご意見として今後の運用の参考とさせていただきます。
これからより良い施設を目指して精進して参りますので、駿河健康ランドをよろしくお願いいたします。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の景観、従業員の接客にお褒めの声をご投稿いただき、大変嬉しく拝見致しました。
当館の朝食バイキングは、ご投稿いただきました駿河湾を望む12階洋食レストランと品数豊富な1階大広間とございます。
営業時間も異なりますので、お好みに合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
これからもより良い施設を目指して、従業員一同精進してまいりますので、駿河健康ランドをよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂やサウナ、海鮮焼肉「海峰」にエステ「雅」へのお褒めの声をご投稿いただき、嬉しく拝見致しました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。
一方で、館内の空調にてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調はオープンしました約16年前より一括管理でございます。
冬季は暖房設定となっておりますので、設定温度を下げても暖房のために室温が下がりませんのでスイッチをお切りいただいたり、ご投稿のように外気を入れてご調整いただきます。
ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様のお声を糧に、出来る限りではございますが、一歩ずつ改善していくことでより良い施設を目指してまいります。
今後とも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場をご満喫いただき、とても嬉しく拝見致しました。
ご投稿いただきましたように、ご宿泊者様も大浴場をご利用いただきます。
清潔かつ快適なお風呂のご提供に努めてまいりますので、これからも駿河健康ランドをよろしくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ダニにかまれたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。
今年度のリニューアル時に寝具類を全て交換し、布団乾燥機による対策も順番に実施しておりますが、再度ご宿泊いただいた客室のベッドへの布団乾燥機による乾燥対策を実施させていただきます。
従業員による確認におきましては発見することはできておりませんが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう管理に努めてまいります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客へのお褒めの声をご投稿いただき、また当館自慢の大浴場をご満喫いただき、重ねて感謝申し上げます。
露天風呂の温度につきましては、猛暑の為にお客様からご要望があったことと熱中症等のリスクを減らす為に試験的な夏温度による運用を導入させていただきました。
今回のご投稿を貴重なご意見として、来年に向けての参考とさせていただきます。
今後もご利用の際は、ぜひご投稿をお願い申し上げます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平素より駿河健康ランドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの声をご投稿いただき、大変嬉しく拝見致しました。
お声を励みに、より一層精進してまいります。
ご飲食店舗につきましては、諸事情により店舗の変更やメニュー変更等ございますが、季節商品等も含めてお客様にご満足いただけるメニューの仕入・開発及びご提供に努めてまいります。
お気付きの点ございましたら、ご投稿お待ち申し上げております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして、お褒めの声をご投稿いただき、嬉しく拝見致しました。
朝食バイキングも含め、これからもお客様に喜んでいただける施設作り・サービスの向上に精進してまいります。
朝食バイキングにつきましては、景観の良い12階レストランとスペースの広い1階大広間とで営業しておりますので、お好みでご選択いただければ幸いです。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに多くのお褒めをいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
また12階朝食スタッフの対応が事務的だったとの事で大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに今回の件を伝え、お客様を笑顔でお出迎えする様徹底をしてまいります。
3階コミックルームにつきましては早急消臭をさせていただきました。
今後も定期的に消臭をしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やお食事についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
カラオケの音が響いたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日は下の階でご宴会が有り、音が漏れてしまっておりました。
カラオケの音が大きい際には、スタッフによる声掛けを徹底して参ります。
また騒音などが気になる場合には、お部屋の変更など対応させて頂きますので、お手数ではございますがフロントまでご連絡頂ければと存じます。
館内着につきましては、現在新しいデザインの検討を進めております。
お客様のお声を今後の参考として検討を進めて参ります。
また朝食につきましてもご意見を頂きありがとうございます。
現状朝食バイキングの料金設定の変更予定はございませんが、長期的に検討して参ります。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂の種類についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
館内が混み合う際にも、お客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
オープン当初から当館をご愛顧頂き、いつでも当館にお越し頂けるようご準備されているとの事、大変光栄に思います。
日々多くのお客様にご利用頂き、館内が混み合う事もございますが、一人一人のお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごし頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
飲食店のご案内がわかりにくかったとの事、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を元に、現在お部屋のインフォメーションの更新を進めております。
各店舗のお勧めメニューなど記載する予定ですので、今しばらくお待ちください。
今後も皆様のお声を元に、お客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は駿河健康ランドにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
従業員の会話について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
業務中の私語を慎むと共に、お客様のお声を真摯に受け止め、従業員が喜んでお客様に接客が出来る職場作りに努めて参ります。
今後もお客様が安心して快適にご利用頂ける施設作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。