この度はご利用ありがとうございます。
ご満足していただき、嬉しく思います。
これからもお客様に楽しくお過ごしいただけるようにスタッフ一同勤めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
ご投稿誠にありがとうございます。
当館のご宿泊の海側は一面南側の海側と、海と富士山が見える東側の海側がございます。ご希望であれば、ご予約時に南側などとご入力していただければ、出来る限り対応させていただきます。また、構造上の関係で、柱があるお部屋は机が狭くなっております。こちらも机の広いお部屋などとご入力下されば幸いに思います。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は駿河湾に面しており、海側のお部屋からは駿河湾が一望でき、特に海が見えない地域にお住まいの県外の方から大変喜ばれております。
また大浴場には海水から成る天然温泉『海気泉』や、温度が高くて体がポカポカ温まる『炭洞泉』や、無料でご利用いただける人気の岩盤浴など、約２０種類のお風呂がございます。ご宿泊者の方にはご宿泊代金でこれらのお風呂が利用できるということで、大変ご好評いただいております。今後も是非ご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご宿泊いただいた7月31日は毎年近くの宗像神社で花火大会が開催され、山側のお部屋から大きな花火がご覧いただけます。
2食付きプランの夕食は9店舗のお店からお好きなお店をお選びいただき、予め決まっているメニューをお選びいただきます。どのお店も自慢の内容をご用意しており、お得なプランで多くのお客様にご好評いただいております。今後も是非ご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

Carlover 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

ご利用ありがとうございます。
この度は法人名を再度お伺いしてしまう不手際がございまして、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊者カードご記入の際、法人名のご記入がある場合は領収書の有無をお伺いしチェックアウト時にお渡しするようにしておりますが、今回はしっかりと引継ぎがなく、このような事態になってしまった次第でございます。お客様のお声を基に、フロントスタッフに以後同様のことがないように周知徹底いたしました。
今回の件に限らず、お客様に不愉快な思いをあたえないように、全従業員が気を引き締めて対応してまいりたいと思いますので、これに懲りず、次回も足をお運びいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。