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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
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8月に3階バリアフリーで宿泊しました。最近は年寄がいるから3階バリアフリーを希望しています。しかしトイレ、お風呂とも広くてよいのですが、疑問点が、、、、。お風呂のシャワーの位置が高すぎて普通でも取りにくい。まして、年長者は手が届かないし、危ない。大浴場に行けない人は、部屋風呂なので、バリアフリー対応なのでもう少し、目線を変えて見直してもらえないか、と思いました。安心して宿泊できるヒルトンなのでよろしくお願いします。
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平素より、ヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、アクセシブルルームにつきまして、数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に努めて参ります。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう日々努めてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ
8月に3階バリアフリーで宿泊しました。最近は年寄がいるから3階バリアフリーを希望しています。しかしトイレ、お風呂とも広くてよいのですが、疑問点が、、、、。
お風呂のシャワーの位置が高すぎて普通でも取りにくい。まして、年長者は手が届かないし、危ない。大浴場に行けない人は、部屋風呂なので、バリアフリー対応なのでもう少し、目線を変えて見直してもらえないか、と思いました。安心して宿泊できるヒルトンなのでよろしくお願いします。
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平素より、ヒルトン小田原リゾート&スパをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、アクセシブルルームにつきまして、数々の貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービスの改善、向上に努めて参ります。お客様が快適に過ごせるホテルであるよう日々努めてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。