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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋からは海がよく見え、インテリアも素敵で、とても居心地がよかったです。ロビーに展示されていた電車の模型が、いろいろな協賛の企業がわかり面白かったです。お料理も美味しかったですが、マグロばかりで少し飽きました。夕食朝食とも、スープなどの汁物を増やしてもらえると嬉しいです。唯一にして最大の不満は、大浴場の脱衣室の天井の換気扇が汚かったこと!!ものすごく埃が溜まっていて、ゾッとしました。ぜひ清掃して欲しいです。
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この度はヒルトン小田原リゾート&スパにお帰りいただき誠にありがとうございました。お部屋からの眺めにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。多岐に渡り、大変貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。しかしながら、この度のご滞在を十分にご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。温泉施設に関しましては、本年5月に改装を計画しております。今回いただきましたご意見を含め、多くのお客様のご意見を参考にさせていただき、皆様に使いやすい施設としてリニューアルオープンできるようさせていただきます。ぜひともこの度のご経験に凝りませず、またお帰りいただき、楽しいお時間をお過ごしいただけましたらありがたく存じます。
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投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ
お部屋からは海がよく見え、インテリアも素敵で、とても居心地がよかったです。ロビーに展示されていた電車の模型が、いろいろな協賛の企業がわかり面白かったです。お料理も美味しかったですが、マグロばかりで少し飽きました。夕食朝食とも、スープなどの汁物を増やしてもらえると嬉しいです。
唯一にして最大の不満は、大浴場の脱衣室の天井の換気扇が汚かったこと!!ものすごく埃が溜まっていて、ゾッとしました。ぜひ清掃して欲しいです。
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この度はヒルトン小田原リゾート&スパにお帰りいただき誠にありがとうございました。お部屋からの眺めにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
多岐に渡り、大変貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在を十分にご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。
温泉施設に関しましては、本年5月に改装を計画しております。今回いただきましたご意見を含め、多くのお客様のご意見を参考にさせていただき、皆様に使いやすい施設としてリニューアルオープンできるようさせていただきます。ぜひともこの度のご経験に凝りませず、またお帰りいただき、楽しいお時間をお過ごしいただけましたらありがたく存じます。