この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。天然温泉大浴場の大規模点検・メンテナンスにつきまして、お客様にご不便をお掛けし、申し訳ございません。しかしながらそのような中、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけ、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。何度お越しいただいても、心安らぐホテルであるよう、更なるサービス向上をめざしてまいります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。