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ヒルトン小田原リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1326件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.65
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.76
  • 食事3.97

総合3

へいちゃん8671さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

へいちゃん8671さん [50代/男性] 2019-06-17 17:09:05

ブッフェの品数の種類が少なかったです。
チェックイン時に待たされたのと、順番を飛ばされました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ヒルトン小田原リゾート&スパ 2019-06-18 15:36:58

へいちゃん8671 様
この度は、当ホテルへご滞在いただいた感想をご寄稿いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ディナー&朝食ブッフェ】プールでリゾート満喫!シンプルステイ(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【★オーシャンビュー★和洋室アクセシブル(禁煙)54平米】
へいちゃん8671さん
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