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ヒルトン小田原リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.89
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.74
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019-06-21 11:01:50

小田原駅から西口にでてバスに。バスは毎時15分発 本数少なめ
16時チェックインな予定が1時間も早く着いてしまったが、笑顔で応対してくれて早めのチェックインをしてくれした。しかもupgradeしてくれてました(^^♪ 年に数回の一人旅気持ち良くスタート 感謝です(^^)v
全般的にはリラックスと睡眠をテーマにした旅なので大満足
ただアトラクションの参加が無料でいろいろな設備があったようなので、少し説明をしてもらったら良かったのになーと思いました。あとアメニティーは部屋にコームや化粧水、コットンや綿棒が無いので、どうしても大浴場に行かなければならなかったのは残念
持参しろってことですね 格安ホテルにはよくありますが、ここはヒルトン 残念
朝食はとても美味しくて食べきれませんでした
座席はいまいちの配置
お一人様でも構わず他のグループの間に置かれたり、窓の無い内側などに案内されていました。 少し詰めている感がでていて窮屈、
まだ座席はかなり空いていたのにね
ご配慮いただけなかったのは残念
残念なところはあったけど、フロントの方々の対応と笑顔で気持ち良く帰ることができたからよかった(^^)/

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【最大40%OFF】ヒルトン100時間限定タイムセール ご予約は5/24(金)15時59分迄 朝食付
ご利用のお部屋
【★オーシャンビュー★ヒルトンツイン(禁煙)27平米】

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