楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ヒルトン小田原リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声
総合4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
5歳と2歳の子連れで宿泊しました。総じて、サービス精神は素晴らしいが、体制が整っていないというイメージ。平日で空いているのにフロントは長蛇の列、ロビーラウンジは食事まで30分待たされ、部屋の備品を頼むと15分以上待たされてとにかく不便。ですが、スタッフの皆さんは腰が低く丁寧なので、あらかじめ覚悟していけば良いと思います。ベビーソープがなかったり、子供用の浅いプールもありませんが、子供はプールやキッズルーム、おもちゃのクラブなら無料のパターゴルフで楽しんでいました。キッズルームは夕方から22時まで開いています。お風呂は驚きの狭さでしたが、清潔でした。コンビニが大変遠いので、ひつよなものは絶対に先に買ってから向かうことをおすすめします。GO TOキャンペーンで安く泊まれたので、満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ヒルトン小田原リゾート&スパ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ
5歳と2歳の子連れで宿泊しました。
総じて、サービス精神は素晴らしいが、体制が整っていないというイメージ。
平日で空いているのにフロントは長蛇の列、ロビーラウンジは食事まで30分待たされ、部屋の備品を頼むと15分以上待たされてとにかく不便。
ですが、スタッフの皆さんは腰が低く丁寧なので、あらかじめ覚悟していけば良いと思います。
ベビーソープがなかったり、子供用の浅いプールもありませんが、子供はプールやキッズルーム、おもちゃのクラブなら無料のパターゴルフで楽しんでいました。
キッズルームは夕方から22時まで開いています。
お風呂は驚きの狭さでしたが、清潔でした。
コンビニが大変遠いので、ひつよなものは絶対に先に買ってから向かうことをおすすめします。
GO TOキャンペーンで安く泊まれたので、満足です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する