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総合2
投稿者さんの ヒルトン小田原リゾート&スパ のクチコミ
初めてヒルトンを利用しました。国内海外と旅行は何度もしていますが、はっきり言ってこんなに残念なホテルは
他にありませんでした。朝食・夕食のビュッフェ、結構なお値段なのに至って普通。特別に美味しいものはなし。
おまけに300mlのビールが一杯1600円!!!驚愕です。
お風呂とおいしいご飯を楽しみに旅行していますが、どちらも平均点以下。これがヒルトンですか?
サービスも食事も頑張っているホテルは他にいっぱいありますよ。
初めに無料の会員登録をしましたが、たぶんもう使うことはないと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。朝食や夕食のビュッフェについてのご意見、またお飲み物の価格に関するご指摘、しっかりと受け止めさせていただきます。
お客様にご満足いただけるサービスやお食事を提供することが私たちの目標ですので、いただいた貴重なご意見を基に、改善に努めてまいります。
お風呂やお食事に関しても、より良い体験を提供できるよう努力していきますので、今後の機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。
貴重なご意見をありがとうございました。