20年ぶりに宿泊しました。中棚荘が醸し出す雰囲気、食事、お風呂、サービスのすべてが満足のいくもので、その思い出を持って今回宿泊をしました。
当時の雰囲気はありましたが、驕りを感じるサービスは受けていて気持ちが良いものではなく、非常に残念でした。従業員の方々にはそのようなものは感じることはなく、とても細やかな感じで良かったと思います。
たまたまお盆という時期が良くなかったのかなとも思いますが、これは混んでいたからという意味ではなく、逆に混んでいることは百も承知で予約しているもので、何もしなくてもお客様が来るというような、手抜き間を一部の方に感じられ、非常に残念でした。
お伝えしておきますが、従業員の方々にはとても丁寧に対応して頂き、その点は満足しています。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月