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REGAL HONGKONG HOTELのクチコミ・お客さまの声
大人3名子供1名で3泊の予約をして行きました。エキストラ・ベッド450HK$を入れるつもりで。ところが「ツインの部屋でエキストラベッドは受けていない。入れる場合は600HK$。」と言われました。こちらからのプリントアウトした予約内容を見せると「その代わりにスゥイート・ルームにします。」と言われ、子供もいるので少し高くなってもと受けました。29階でしたがビルしか見えず眺望が悪く、スモーキング・ルームの為に2日間は臭かったです。室内はシャンデリア・ミニバー・レストルーム2つ(1つはシャワーブース付き)があり豪華でしたが、シングルベッドは全てビジネスホテル並みの狭さでした。朝食は2名分は付いているはずでしたが、朝食毎に金額が載っていて、係りの方に訂正をお願いしなければなりませんでした。(ルームサービスでの朝食は品数が少なかった。)そんな事も有り、チェックアウト時には金額の確認をしましたが、別の金額も載せられていて、その確認等で15分も掛かってしまいました。子供が喜んだのはジャグジーバスとウェルカム・フルーツ。色々ありましたが、従業員の方の対応は悪くはありませんでした。
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大人3名子供1名で3泊の予約をして行きました。エキストラ・ベッド450HK$を入れるつもりで。ところが「ツインの部屋でエキストラベッドは受けていない。入れる場合は600HK$。」と言われました。こちらからのプリントアウトした予約内容を見せると「その代わりにスゥイート・ルームにします。」と言われ、子供もいるので少し高くなってもと受けました。29階でしたがビルしか見えず眺望が悪く、スモーキング・ルームの為に2日間は臭かったです。室内はシャンデリア・ミニバー・レストルーム2つ(1つはシャワーブース付き)があり豪華でしたが、シングルベッドは全てビジネスホテル並みの狭さでした。朝食は2名分は付いているはずでしたが、朝食毎に金額が載っていて、係りの方に訂正をお願いしなければなりませんでした。(ルームサービスでの朝食は品数が少なかった。)そんな事も有り、チェックアウト時には金額の確認をしましたが、別の金額も載せられていて、その確認等で15分も掛かってしまいました。子供が喜んだのはジャグジーバスとウェルカム・フルーツ。色々ありましたが、従業員の方の対応は悪くはありませんでした。
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