リーガル・ホンコンホテル(富豪香港酒店)(REGAL HONGKONG HOTEL) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

子供 2歳～12歳	ベッドあり人	ベッドなし人

2歳以上12歳未満	2ベッド有人
ベッド無人
幼児	2歳未満人

※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません

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評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合3

投稿者さんの REGAL HONGKONG HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 16:35:52

部屋は古いが、サービスは良かった。
楽天トラベルからの予約がうまく入っていなかったが、臨機応変に対応してもらった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援】楽天SP料金★ブッフェー朝食付き＆部屋UP＆レートチェックアウト！★（14日前取消可）
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム　◆無料客室内ＷＩＦＩ接続：最大4台◆】

総合3

投稿者さんの REGAL HONGKONG HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2016年11月03日 20:22:26

コーズウエイベイの駅（ハイサンプレイス直結、何洪記あり）から少し歩きますが、同じビルに鼎泰豊、すぐ前にトラムの乗り場、近くに翠華餐聴、海皇粥店と行きたかった所がそろっていました。ディズニーランドやゴンピン３６０へのシャトルバスもあり、助かりました。しかし、初めてクラブルームを予約したので期待しすぎたのかもしれませんが、アメニティも事前の情報とは違って普通でちょっとがっかりしました。朝食やティータイムのサービスも声をかけないと気付いてもらえないことが多く、日本のおもてなしに慣れている身にはとまどいました。今度はもっと英語が話せるようになって、十分にコミュニケーションをとれるようにしておこうと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

REGAL HONGKONG HOTEL 2016年11月25日 15:54:50: Thank you for staying at the Regal Hongkong Hotel.

I regret to learn that you did not have a wonderful stay with us recently, please accept my sincere apology on all the inconvenience caused. I have reviewed your valuable comment and shared with the team on those shortfalls. I would like to assure you that it was not our usual service standard and we have already conducted refreshment training to the team on the service enhancement.

Once again, my apology on the inconvenience you had encountered. We sincerely hope that we will be allowed the opportunity of welcoming you return at Regal Hongkong Hotel. At that time, we will extend you the high level of service which you expect and deserve.

Thank you for your valuable time and consideration.