楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
REGAL RIVERSIDE HOTELのクチコミ･お客さまの声
総合1
こちらのミスで、二人で予約をしなくてはいけなかったところを、間違えて一人で予約してしまいました。変更を楽天に申し上げたところ「変更はいっさい受け付けない。ホテルと直接交渉するように」という回答を受けました。変更をするには、キャンセル扱いにするしかないらしく、その際は全額かかるということでした。 仕方が無いので、慣れない英語でホテルに国際電話をしたところ、部署をたらい回しにされたあげく、保留音がずっとなり続ける始末、、、。 楽天側で出している料金の目安も、あくまで香港ドル×レートで出ているので、実際にクレジットカードで決済をした際には、かなり、割高になりました。決済はクレジットカードでしかできない事をかんがえると、料金の表示も、考えるべきだと思います。 部屋は、内装はゴージャスなのですが、日本のビジネスホテル並みに狭く、圧迫感が有りました。立地条件も悪いなか、２泊で２５０００円近く出している事を考えると、かなり割高です。 ほぼ、楽天トラベルに対する憤りですが、、、。最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
REGAL RIVERSIDE HOTEL クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの REGAL RIVERSIDE HOTEL のクチコミ
こちらのミスで、二人で予約をしなくてはいけなかったところを、間違えて一人で予約してしまいました。変更を楽天に申し上げたところ「変更はいっさい受け付けない。ホテルと直接交渉するように」という回答を受けました。変更をするには、キャンセル扱いにするしかないらしく、その際は全額かかるということでした。
仕方が無いので、慣れない英語でホテルに国際電話をしたところ、部署をたらい回しにされたあげく、保留音がずっとなり続ける始末、、、。
楽天側で出している料金の目安も、あくまで香港ドル×レートで出ているので、実際にクレジットカードで決済をした際には、かなり、割高になりました。決済はクレジットカードでしかできない事をかんがえると、料金の表示も、考えるべきだと思います。
部屋は、内装はゴージャスなのですが、日本のビジネスホテル並みに狭く、圧迫感が有りました。立地条件も悪いなか、２泊で２５０００円近く出している事を考えると、かなり割高です。
ほぼ、楽天トラベルに対する憤りですが、、、。最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する