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リーガル・エアポートホテル(富豪機場酒店)(REGAL AIRPORT HOTEL) クチコミ・感想・情報

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REGAL AIRPORT HOTELのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.22
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ2.63
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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127件中 101~120件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 00:07:38

チェックイン時、予約が入って居ないとの事でPC画面を開いて予約番号を見せてから長く待たされた。チェックアウト時、これは仕方が無いのかも知れないが長い列。
少なくとも早朝はカウンタの窓口分位は人を配置して欲しい。合計で30分以上。
朝食時も料理内容は良いのに、料理を取っている途中で部屋番号と共に朝食付きプランか聞いて来る等、全体的に細かな不満が幾つか有った。折角の好立地等が生かされて居らず、「あばたもえくぼ」が「えくぼもあばた」なってしまって居るように感じる。逆に立地が良すぎる?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月

設備・アメニティ2

やしやしさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

やしやしさん [50代/男性] 2013年08月17日 05:15:23

トランジットのためだけの宿泊だったのですが
チェックイン、チォェックアウトに時間がかかる、
ツインを希望したのにシングルだったことなど
価格が高いのを承知で泊まる空港ホテルのわりには
満足のいくものではありませんでした。
空港内にある仮眠施設にすべきだったと反省しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月

設備・アメニティ2

兜蟹さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

兜蟹さん [40代/男性] 2012年04月25日 14:42:48

4月23日 1泊しました。空港から歩いてチェックインできるのは何より楽で良かったのです。5つ星ホテルとのことで信用して予約しましたが、期待はずれでした。喫煙室のリクエスト→部屋にはマッチすらおいてなく、マッチをもらえないか聞いてみたところ置いていないという返事。ではどこかで買えるのか?の問には、空港で買えますとの返事。疲れた体に鞭打って空港まで逆戻り…さすがに5つ星でこのサービスは呆れました。部屋の方は他の方が書かれておりましたが、壁は薄いです。よく隣の声が聞こえていました。室内は幾何学的でアシンメトリーな個性的なインテリアでしたが、古びていて私には気持ち悪くくつろげませんでした。便器にも汚物が付着していました。部屋のコンセントもUK・香港タイプしか使えません!
今回は空港直結ということで選びましたが、空港周辺にももっとマシなホテルはあります。次からは別のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月

設備・アメニティ2

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2010年07月09日 19:02:15

深夜着の飛行機だったため、空港隣接で徒歩で移動できるホテルは大変便利でした。1人で宿泊したため割高ですが、深夜着でタクシーで市内まで移動して1泊分の宿泊費を支払うことを考えれば、着いてすぐに休めるので高くはないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月

設備・アメニティ2

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 13:08:12

成田からの夜の便で子連れだったので、近さが兎に角ありがたかったです。
しかし、中身の割には高い。外の音は聞こえないけれど、水周りの音が他の部屋の音が響き、早朝便で出る人たちが5時ぐらいからシャワーを浴びたりする音で目が覚めました。
割り切って泊まれば快適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月

設備・アメニティ1

ゆう37846467さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

ゆう37846467さん [40代/男性] 2023年12月13日 19:53:46

2023年12月8日に1泊しました。
次の日が朝早い分だったので立地を考えての宿泊です。

海外のホテルとしては普通と思います。

しかし宿泊代が高くないですか><
1泊1200HKD+サービス料金10%って・・・・・

あのレベルなら1泊日本円10000円で十分です。

色々部屋が汚い。誇り、カビ・・・
立地だけ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】空港直結ホテル!とにかく便利! ※返金不可プラン※
ご利用のお部屋
【スーペリアガーデンビュー】

設備・アメニティ1

kikimamadonさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

kikimamadonさん [40代/女性] 2019年08月16日 22:28:42

8月14日から1泊しました。

いままで中華圏で様々なチープな旅館にも多々泊まってきましたが、
こんなに酷いアメニティを提供するホテルは初めてでした。

バスルームに設置してある取り外し不可能なヘアドライヤーが髪を乾かしているときに発火したのです!
顔の間近でです。
今思い出しても恐怖です。

本体とコードの接続部分がかなりボロボロで、使い始める前に一抹の不安がよぎりました。
しかし決して安くはないホテル、まさかそんな危ないドライヤーをそのまま設置しているなんてと思い使いました。
使い始めて2分後くらいにライターの(大)ほどの炎が本体の柄の下のコードとの接続部分から火をふいたのです。
顔を火傷していたらと思うと本当にゾッとします。

その後ルームキーパーへ電話して事情を話すも「ソーリー」の一言も無し!
15分待てど誰も頼んだドライヤーを持って来ず。
再度催促の電話をしてようやくおばちゃんが持って来てくれました。

10時間強のフライトでクタクタだったところへこのような出来事・・・本当にしんどかったです。

次の日のチェックアウト時にも謝罪は無し。

あそこまで老朽化している電化製品を使わせることがどれだけ危険なことか、ホテル側はしっかり認識するべきだと思います。

大袈裟ではなく、本当に顔に火傷を負ったらどう責任を取るつもりでしょうか?
ケガをしからでは遅いのです。

空港直結はとても便利でしたがもう二度と泊まりません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【直前】空港直結!乗り継ぎのお客様に便利♪
ご利用のお部屋
【スーペリアガーデンビュールーム *定員2名*★無料WiFi接続★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 17:12:21

2017年6月26日から29日で宿泊しました。
エアポートビュープランで予約したにも関わらず案内された部屋はエアポートビューなんて全くなく、広がる景色は空港の駐車場でした。エアポートビューで予約してると伝えましたがその後三度部屋を変えてもらってようやくエアポートビューの部屋になりました。
チェックインから部屋に入るまで1時間ほどかかりかなり疲れました。
ルームウェアも用意されずガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定特典】【さき楽30】空港直結!荷物が重くても楽々チェックイン♪
ご利用のお部屋
【プライムデラックスルーム (空港滑走路ビュー)】

設備・アメニティ1

laughcheapさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

laughcheapさん [40代/女性] 2017年05月30日 18:07:51

子供2人を含む家族4人で利用しました。ファミリールームで予約したはずが、シングルベッド2つの部屋に案内されました。アメニティもタオルと歯ブラシのみで、2人分しかありませんでした。
翌日早朝発だったので、空港に近いということだけは良かったですが、五つ星ホテル??といった感じでした。
予約と違う旨をフロントに問い合わせたら楽天からはこれで予約入っているとのこと。しょうがなく狭い部屋で4人寝ました。帰国後メールで楽天に問い合わせたが、確認しますとメールがきたが、その後1週間たっても何の音沙汰なし。まるで詐欺です。返金して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定特典】【さき楽30】空港直結!荷物が重くても楽々チェックイン♪
ご利用のお部屋
【ファミリールーム *定員4名*★無料WiFi接続★】

設備・アメニティ1

晴海こりすさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

晴海こりすさん [50代/女性] 2017年03月19日 21:03:00

香港空港に遅い時間に到着、または早い時間に出発といった場合に利用するには良いが、メリットはそれだけだなと思った。
スタッフの態度が最低。1回目の宿泊時、こともあろうに間違った部屋を提示され、間違ったキーで間違った部屋に入室しようとし、あやうく中にすでにいたお客さんとトラブルになりかけた。
そんなひどいことがあったにもかかわらず、ろくな謝罪もなく別のカードキーを渡されなおしただけ。非常に不誠実である。
またアメニティも不足気味で、クシもなく、ハンドタオルの用意もなかった。テレビも角度によってリモコンが効かない。ことに女性は化粧をすると思うのだが、洗面の鏡が暗く、化粧しづらい。女性にも不親切な作りである。
おすすめは出来ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】60日前の予約で、通常より最大30%OFF!
ご利用のお部屋
【スーペリアガーデンビュールーム *定員2名*★無料WiFi接続★】

設備・アメニティ1

junrock2651さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

junrock2651さん [50代/男性] 2016年11月30日 08:27:53

部屋の壁が薄いのかとにかく隣の部屋や上の部屋なのか、ドアの開け閉めの音や廊下を歩く音、シャワーを浴びる音やトイレの排水音などとにかくうるさくて寝られませんでした。
部屋の内装はおしゃれできれいですが、おそらく作りがチープなのでしょう。
ホテルの隣接と言う事しかメリットはありません。
それでいて料金は普通の金額。あまりにも足元見すぎの感が否めません。もう宿泊したくないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】14日前の予約で、通常より最大20%OFF!
ご利用のお部屋
【スーペリアガーデンビュールーム *定員2名*★無料WiFi接続★】

設備・アメニティ1

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 14:43:19

空港に近い、高い、古い、サービス良くない!それしか言葉が出てこないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年08月

設備・アメニティ1

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年06月27日 09:35:21

ドアマンに結婚式のドレスが入ったケースを預けたが、部屋に持って来て後で気づいたら、ケースが破れており、危うくドレスまで破れるところだった。クレームで責任者を呼んだが来ず、掃除のおばさんみたいなのがガムテープだけ持って来て修復しただけだった。今までで最悪のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月

設備・アメニティ1

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2014年01月19日 16:23:36

香港空港と2階の通路で連結しており、言わば空港専用ホテルである点は非常に便利。部屋は海外の標準的なレベルからすると若干狭い。LAN・無線LAN接続が有料である点と、たまたまとは思いますが部屋のシャワー(切り替えレバー)が壊れていた点(朝の出がけに使用して気がついた)が不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月

設備・アメニティ1

FairyJapanさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

FairyJapanさん [50代/男性] 2013年11月17日 16:12:45

貴社の条件にはまるで「朝食付き」のようなアピールが表示されてたが、実際は朝食は別料金であった。紛らわしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月

設備・アメニティ1

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2013年07月14日 22:07:17

今までで値段に全く見合わない最悪のステイでした。

バスルームに前宿泊者の下着が置きっぱなし。
テレビは全く映らない。
ミニバーの冷蔵庫は空っぽ。
チェックインのスタッフは質問をする間も与えず次の仕事に取りかかろうとする。
朝食は席を確保するまでに15-20分ぐらい探しまわり、スタッフが調整しようともしない。

唯一救われるのはチェックアウト時の苦情を受けるスタッフの対応がきちんとしていた事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月

設備・アメニティ1

saibakkokamoさんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

saibakkokamoさん [40代/男性] 2010年08月11日 23:43:13

ガーデンビューが、25L-07Rのウオッチングに向いているホテルです。
空港からそのままホテルに行く事が出来ます。
これ以上のメリットはなく、部屋の電源は使えず、TV等の電源を抜いて使う事も出来ず、
頼んだものは届かず、飛行機の音は二重窓で聞こえないものの、隣の部屋の囁きは
聞こえてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月

あろん888さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

あろん888さん [50代/男性] 2024年02月27日 10:28:06

最低のサービスです。友人に頼まれて利便性からこのホテルを予約しました。
予約時にカード決済のみ受付で、しかもキャンセル返金不可の条件で決済しました。
当日友人がcheck inの時に再度決済を請求されて、仕方なく現金で決済したみたいです。
これでカードに返金がなければ、本気で訴えるつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】空港直結ホテル!とにかく便利! ※返金不可プラン※
ご利用のお部屋
【スーペリアガーデンビュー】

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2015年03月12日 16:13:59

何度か使用していますが、今回は色々駄目駄目でした。
まず宿泊料金がぼられていました。
現地の通訳さんが確認した金額は同日19○○香港ドルでした。
同じ部屋で一泊辺り800と数十香港ドルプラスってあり得ません・・・。

備品が使い捨ての櫛が無かったり、バスローブが当初無かったり
ホテルのテレビが日本製で宿泊ありがとうの画面が日本語で出ているのに
日本のテレビが当初見れない設定になっていたり、
トイレが気をつけないと(使用後レバーを上に上げる動作をしないと)常に流れっぱなしだったり、
ととてもこの料金の部屋とは思えませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年03月

投稿者さんの REGAL AIRPORT HOTEL のクチコミ

投稿者さん 2009年01月05日 17:43:14

子連れ旅のトランジットで夕方到着、翌朝早くに出発でしたので利用しました。市内へのエクスプレスは、同日の往復料金は割引があり安く往復できたので便利でした。このような滞在の場合は市内に泊まるよりは時間が有効に使えると思います。チェックイン時にベビーベッドを無料で入れてくれると言われましたが、すぐに出かけてしまい、夜遅くに帰ったときには入っていませんでした。部屋は予想より広く快適でした。

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