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投稿者さんの The Royal Pacific Hotel And Towers のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月22日 17:15:31
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部下と２部屋予約し、私はワンランク上のプランを申込み、金額も４，０００円高い部屋だったのに、安い（レギュラー）の部下と横並びで狭い部屋でした。苦情を言ったけど、「クリスマスシーズンだから仕方ない」と言われた。楽天は看板に偽りありと思いました。電話したくても、楽天だけは現地デスクを置いていないので、どうにもなりません。差額を返してもらいたいし、海外ホテルは絶対楽天を使ってはいけないと勉強になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの The Royal Pacific Hotel And Towers のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月21日 22:00:46
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最初に通された部屋がエレベーターの隣だったので、あまりの騒音のひどさにフロントへ行って部屋の変更をお願いしたら、今度は一番端の部屋に移されました。
部屋の設備は少し古い物が使われていました。一泊７５０ＨＫ＄でしたが、それだけの価値はあまりないと思います。同じグループの「シティーガーデンホテル」をよく使うので、今回このホテルを使って見ましたが、次回からは泊まらないと思います。ほぼ同じ金額なら「シティーガーデンホテル」の方がはるかに良いです。- 宿泊年月
- 2009年06月
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yotoru78さんの The Royal Pacific Hotel And Towers のクチコミ
支払いの時に、楽天で先払いされているはずだと伝えたのにも関わらず、支払いが確認できてないということで2重請求されました。もどってきたのですが、為替の差額で損しました。楽天トラベルと連携が取れてない様子。こういうことがあるとすべてが悪くなるというか、楽天さんも取り扱うのであれば、しっかりとコミュニケーションしてほしいものです。
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