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富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンド クチコミ・感想・情報

富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンド

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    富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンドのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.73
    • アンケート件数:61件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.69
    • 立地4.53
    • 部屋4.63
    • 設備・アメニティ4.20
    • 風呂4.38
    • 食事4.85

    総合4

    投稿者さんの 富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンド のクチコミ

    投稿者さん 2022-05-09 17:35:49

    2階の部屋についているシャワーが水圧が弱く、髪の毛、顔。体。と洗って流し終わるのに30分かかります。
    洗い流せてないとかゆくなるので、急いでる方は1階の貸切風呂が空いたのを見計らって入る必要があります。
    朝はシャワーでお湯が出ないです。循環してるそうで、しばらく出してればお湯が出るそうですが、なかなか出ません。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2022年05月
    富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンド 2022-05-11 12:14:26

    シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。
    今回のご宿泊が、GW期間中のために、水道関係の業者に連絡がとれず、御迷惑やご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げます。
    GW明けて業者に調べてもらったら、水圧が弱い原因はシャワーヘッドのつまりでした。
    つまりが取れて、改善されシャワーの勢いは大変強くなりました。私たちの至らなかった点をお詫びいたします。
    なかなかお湯が出なかった点は、ボイラーの専門業者を呼んでボイラーの燃焼部分や循環部分などボイラー全部のメンテナンスを行い、温度設定も上げて、ボイラー室から遠いお部屋でもお湯が早く出るように改善されました。
    館内清掃の際には、消毒液でのスプレーなど感染対策は徹底していましたが、実際にシャワーを出して、水圧試験までは、していませんでした。
    今後は、清掃の際には、シャワーの水圧にも注意をはらってまいります。
    こちらがいたらないために、気づかなかった改善点をご指摘頂いたことに感謝致します。
    どうもありがとうございました!
    おかげさまで客室のシャワーがスムーズにご利用頂けるようになりました。
    また、河口湖周辺にお出掛けの際には、富士山の絶景を眺めに【クレッシェンド】へ、お越し願います。
    お会いできるのを楽しみにしております。

    ご利用の宿泊プラン
    コロナ対策済★素泊り★インは23時まで受付!貸切風呂の薬用温泉は24H対応♪ジャグジーは先着順予約
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム★富士山と反対側・伊製シャワーブース付】

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