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富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンドのクチコミ･お客さまの声
総合4
２階の部屋についているシャワーが水圧が弱く、髪の毛、顔。体。と洗って流し終わるのに30分かかります。洗い流せてないとかゆくなるので、急いでる方は１階の貸切風呂が空いたのを見計らって入る必要があります。朝はシャワーでお湯が出ないです。循環してるそうで、しばらく出してればお湯が出るそうですが、なかなか出ません。
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シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。今回のご宿泊が、ＧＷ期間中のために、水道関係の業者に連絡がとれず、御迷惑やご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げます。ＧＷ明けて業者に調べてもらったら、水圧が弱い原因はシャワーヘッドのつまりでした。つまりが取れて、改善されシャワーの勢いは大変強くなりました。私たちの至らなかった点をお詫びいたします。なかなかお湯が出なかった点は、ボイラーの専門業者を呼んでボイラーの燃焼部分や循環部分などボイラー全部のメンテナンスを行い、温度設定も上げて、ボイラー室から遠いお部屋でもお湯が早く出るように改善されました。館内清掃の際には、消毒液でのスプレーなど感染対策は徹底していましたが、実際にシャワーを出して、水圧試験までは、していませんでした。今後は、清掃の際には、シャワーの水圧にも注意をはらってまいります。こちらがいたらないために、気づかなかった改善点をご指摘頂いたことに感謝致します。どうもありがとうございました！おかげさまで客室のシャワーがスムーズにご利用頂けるようになりました。また、河口湖周辺にお出掛けの際には、富士山の絶景を眺めに【クレッシェンド】へ、お越し願います。お会いできるのを楽しみにしております。
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総合4
投稿者さんの 富士山と河口湖を望む高台の宿 クレッシェンド のクチコミ
２階の部屋についているシャワーが水圧が弱く、髪の毛、顔。体。と洗って流し終わるのに30分かかります。
洗い流せてないとかゆくなるので、急いでる方は１階の貸切風呂が空いたのを見計らって入る必要があります。
朝はシャワーでお湯が出ないです。循環してるそうで、しばらく出してればお湯が出るそうですが、なかなか出ません。
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シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊が、ＧＷ期間中のために、水道関係の業者に連絡がとれず、御迷惑やご心配をおかけしたことを深くおわび申し上げます。
ＧＷ明けて業者に調べてもらったら、水圧が弱い原因はシャワーヘッドのつまりでした。
つまりが取れて、改善されシャワーの勢いは大変強くなりました。私たちの至らなかった点をお詫びいたします。
なかなかお湯が出なかった点は、ボイラーの専門業者を呼んでボイラーの燃焼部分や循環部分などボイラー全部のメンテナンスを行い、温度設定も上げて、ボイラー室から遠いお部屋でもお湯が早く出るように改善されました。
館内清掃の際には、消毒液でのスプレーなど感染対策は徹底していましたが、実際にシャワーを出して、水圧試験までは、していませんでした。
今後は、清掃の際には、シャワーの水圧にも注意をはらってまいります。
こちらがいたらないために、気づかなかった改善点をご指摘頂いたことに感謝致します。
どうもありがとうございました！
おかげさまで客室のシャワーがスムーズにご利用頂けるようになりました。
また、河口湖周辺にお出掛けの際には、富士山の絶景を眺めに【クレッシェンド】へ、お越し願います。
お会いできるのを楽しみにしております。