K様
クチコミの返信が大変遅くなったことを
お詫び致します。

たくさんある宿泊施設の中から『クレッシェンド』に、ご宿泊頂きまして、どうもありがとうございました。
また、高い評価とご宿泊の感想を頂いたことに感謝致します。

都内のライブハウスで生ギターの弾き語りをしていた経験を活かして、夜のバーでリクエストにお応えして歌ったり、お客様と一緒に歌ったり
カラオケのようにお客様に歌ってもらって
ギターで生伴奏したりと楽しい夜が過ごせて
こちらも楽しませてもらいました♪

最近では、リクエストの多い
『嵐』や『EXILE』の歌にもチャレンジしていて
好評を得ています

また、皆さんと一緒に歌える日を、楽しみに待っています！

大変申し訳ございませんでした。お部屋の匂いに関しまして、大変不快な想いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。今回のご投稿により気づかさせて頂いたことに感謝致します。もしかしたら、前日に泊まられた方がこっそりと喫煙されて、こちらのスタッフが匂いに気づかなかったのかもしれません。清掃の際には、消毒用のアルコールスプレーをかけながらしています。こちらのチェックが甘かったために大変ご迷惑をおかけしまして、誠にすみませんでした。入館されてから『お部屋の匂い』に関しまして、一言お知らせ頂けなかったのをとても残念に思っております。当日は満室でお部屋の変更は出来ませんでしたが、２階の廊下に設置している世界最高峰の空機清浄機【エアドック】をお部屋でご利用頂いたり、消臭スプレー等をご利用頂いたり、こちらも出来る限りのご対応させて頂けたのではないか？と、こちらに声をかけにくい雰囲気があったのではないか？と、とても反省させて頂いています。2度とこの様なことの無いように教訓とさせていただきまして、チェック体制の強化に励んでまいります。
プラネタリウムに関しましては、光源を豆電球とする家庭用のプラネタリウムなので、施設のような本格的なイメージと掛け離れてしまったことをお詫び申し上げます。ジャグジーバスのあるサンルームなので完全に真っ暗にすることが出来ずに苦慮しています。もう少し暗くできるように、試行錯誤しながら取り組んでまいります。
お食事に満足頂けたことにほっとしております。
ご宿泊頂き、ご指摘頂いたことに感謝しております。
また、お会いできる機会を作って頂けることを願っております。

たくさんのお喜びのコメントを頂いたことに感謝致します。
料理担当者も感動のレベルとの評価に、大変喜んでいました。
富士山のふもとにあるたくさんの宿の中より【クレッシェンド】を選んで、ご宿泊に頂いたことに感謝致します。
これからもお客様の大切な思い出作りのご旅行のお手伝いができるように、出来る限りのおもてなしを心がけて参ります。
またお会いできるのを楽しみに【クレッシェンド】でお待ちしています。

富士山のふもとにあるたくさんの宿の中より『クレッシェンド』にご宿泊頂きまして、どうもありがとうございます。
ＧＷ期間中のご利用でしたが、当日は特別料金とせずに通常料金で営業していました。
高級旅館のような高級なお布団をとり添えることが出来ずに、普通のお布団しかご用意できなくて申し訳ございませんでした。
基本的にフルコースディナーと朝食も洋食を提供しているのでディナーの際には天然酵母のバケットで、朝食の際には、プチカンパーニュをご用意しています。
急に言われても対応は出来ませんが、事前に鶏肉は食べられないとお伝え頂ければ考慮致しておりますので、次回ご予約の際には、お伝え願います。
オードブル⇒スープ⇒魚料理⇒お口直しのシャーベット⇒肉料理⇒デザート＆オーガニック・ハーブティーのフルコースディナーをご提供していまして、天然酵母のバケットは、何回もおかわりできますので、お気軽にお声をかけて頂けるように
パンの残り具合に注意して、こちらからお声をかけるように、今後、努めて参ります。
クレンジングについてのご指摘、どうもありがとうございます。
浴室には常備しておりませんが、ご利用の方にはフロントにて無料でお貸ししております。ご案内を置いて周知するように対応させていただきます。
人工温泉の浴槽は、2.1m×1.3mのダブルベッドサイズで湯量も1トン以上あるので、業務用のボイラーを設置しています。
家庭用のお風呂の様に常時同じ温度に設定が出来ないので温度が下がるとボイラー焚いて温度を上げる構造となっています。
お客様のお好みの温度に合わせて
熱い時にはお水を足したり、ぬるい時にはお湯を足したり調節して頂いております。
自分たちの至らない点をご指摘頂いたことに感謝致します。
これからも自分たちにできる限り最大限のサービスに努めて参ります。
富士山の絶景を眺めたくなりましたら
また是非お越し願います。
お会いできるのを楽しみにしております。

コロナ対策に関しても、高い評価を頂いたことやたくさんのお喜びのコメントを頂いたことに感謝致します。
早くこのコロナ問題が収束することを、皆さんと同じように願っております。
貸切風呂の人工の温泉は、浴槽だけでも、1.3m×2．1ｍのダブルベッドサイズなので湯量も1トン以上となるため、業務用のボイラーを使用しています。
お湯の温度がずーっと同じではないので、お客様のお好みに応じて、お水やお湯を足して頂いています。
また、無料でご利用頂いている貸切風呂内にある北欧風スチームサウナも貸切でご利用できることで、大変好評を得ています。サウナストーンにお水をかけながら、温度調節ができるので、次回、試してみてください♪
また是非、ゆっくりしにいらしてください。
お会いできるのを楽しみに待っています。

お返事が大変遅くなって、すみません。
大切なご旅行に、沢山ある宿の中より、クレッシェンドを選んで頂いたことにお礼を申し上げます。どうもありがとうございます。
また、高い評価を頂き、お喜びのコメントをご投稿頂いたことにも感謝致します。
ジャグジーやプラネタリウムのご案内が足りずに残念な想いをさせてしまったことをお詫びいたします。どうもすみませんでした。改善策を考えてお客様にご案内できるようにしたいと思います。家族で営む小さな宿なので、温かいものは温かいまま、冷たいものは冷たいまま、作りたてのお料理をお客様に提供するために、同じ時間にお客様に来ていただいています。お客様に制限を与えてしまうことに応えるように、隣の畑で無農薬での野菜作りに励んで、自分たちにできる限りのサービスを提供したいと考えています。また、クレッシェンドからの絶景の富士山を眺めにいらしてください！お会いできるのを楽しみにしています。