楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
花の小宿 重兵衛のクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
多少待たされるくらいのことは気にならず、ちょっとしたミスなんか笑い飛ばせる、おおらかなお心の持ち主であれば、美味しい食事・素敵なお部屋・温泉・石神さんと素晴らしい要素が満載のお宿を満喫できると思いますが、私は再訪しません。立地は石神さんから徒歩30秒で参拝にはもっとも良い場所です。石神さんは女性のお願いごとをひとつかなえてくれる神社ということで、皆、真剣にお願いごとをされていました。お宿は風情のある内装で、清掃が行き届いていました。お風呂はぬるめのとろりとした泉質で体の芯からぽかぽかしてきます。お食事は大変に豪華で、新鮮なあわびや伊勢海老にひらめや牡蠣など、高級魚のオンパレードでした。朝食もとても豪華で美味しかったです。ただ、ホスピタリティは残念でした。お宿には、お約束の時間通りに到着したのに、５分以上誰も出て来られませんでしたし、お部屋へ案内されるまでにも１０分以上はかかったように思います。その後、お尋ねしたいことがあって受付の奥の人影にお声がけしても、作業に夢中なのか全く聞こえていない様子でした。そこにおられるのに呼び鈴を鳴らすのも無作法だと思い、何度かお声がけしましたが、振り向いてもらえず・・・。結局通りかかった別の方に対応してもらいました。その後、別件で受付に電話をしても、１０コール以上応答なく、人手不足のようでした。楽しみにしていた貸切温泉も、何らかのエラーが出たそうで、長時間待ってもお湯が沸かず、結局「無料でいいので、とりあえず入浴できる温度になった露天風呂だけでもお入りになりますか。」と親切に勧めて頂いて、露天風呂だけでも入浴できたのはよかったのですが、チェックアウトの際にしっかりと貸切風呂代金を請求されていました。先日の経緯を申し出て、請求は取り下げて頂いたものの、請求されるだけでも嫌な気持ちになりました。ちょうど色々とタイミングが悪かったのだと思いますが、それにしても、今まで宿泊したホテルや旅館で快適に過ごせていたのは、従業員の方のたゆまぬ努力の賜物で、当たり前のことではなかったのだと実感させられました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、せっかく当宿をお選び頂きお越し頂きましたのに不愉快なお気持ちのままお帰り頂いたことにスタッフ一同大変心苦しく思っております。幾度とたび重なった不快適さは、お客様にとって多大な不愉快なご気分になられた事と存じます。お食事や石神さんに好立地とお褒め頂いておりますのに、私達の配慮の無さでこのようなお気持ちになりお帰り頂いたことがとても残念でなりません。何から何まで弁解の余地がございません。本当に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、真摯に受け止めて以後同じことの無いよう努めて参りたいと思います。この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。
花の小宿 重兵衛 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 花の小宿 重兵衛 のクチコミ
多少待たされるくらいのことは気にならず、
ちょっとしたミスなんか笑い飛ばせる、
おおらかなお心の持ち主であれば、
美味しい食事・素敵なお部屋・温泉・石神さんと
素晴らしい要素が満載のお宿を満喫できると思いますが、
私は再訪しません。
立地は石神さんから徒歩30秒で参拝にはもっとも良い場所です。
石神さんは女性のお願いごとをひとつかなえてくれる神社ということで、
皆、真剣にお願いごとをされていました。
お宿は風情のある内装で、清掃が行き届いていました。
お風呂はぬるめのとろりとした泉質で体の芯からぽかぽかしてきます。
お食事は大変に豪華で、新鮮なあわびや伊勢海老にひらめや牡蠣など、
高級魚のオンパレードでした。朝食もとても豪華で美味しかったです。
ただ、ホスピタリティは残念でした。
お宿には、お約束の時間通りに到着したのに、５分以上誰も出て来られませんでしたし、
お部屋へ案内されるまでにも１０分以上はかかったように思います。
その後、お尋ねしたいことがあって受付の奥の人影にお声がけしても、
作業に夢中なのか全く聞こえていない様子でした。
そこにおられるのに呼び鈴を鳴らすのも無作法だと思い、
何度かお声がけしましたが、振り向いてもらえず・・・。
結局通りかかった別の方に対応してもらいました。
その後、別件で受付に電話をしても、１０コール以上応答なく、
人手不足のようでした。
楽しみにしていた貸切温泉も、何らかのエラーが出たそうで、
長時間待ってもお湯が沸かず、結局「無料でいいので、
とりあえず入浴できる温度になった露天風呂だけでもお入りになりますか。」
と親切に勧めて頂いて、露天風呂だけでも入浴できたのはよかったのですが、
チェックアウトの際にしっかりと貸切風呂代金を請求されていました。
先日の経緯を申し出て、請求は取り下げて頂いたものの、
請求されるだけでも嫌な気持ちになりました。
ちょうど色々とタイミングが悪かったのだと思いますが、
それにしても、今まで宿泊したホテルや旅館で快適に過ごせていたのは、
従業員の方のたゆまぬ努力の賜物で、
当たり前のことではなかったのだと実感させられました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、せっかく当宿をお選び頂きお越し頂きましたのに不愉快なお気持ちのままお帰り頂いたことにスタッフ一同大変心苦しく思っております。
幾度とたび重なった不快適さは、お客様にとって多大な不愉快なご気分になられた事と存じます。
お食事や石神さんに好立地とお褒め頂いておりますのに、私達の配慮の無さでこのようなお気持ちになりお帰り頂いたことがとても残念でなりません。
何から何まで弁解の余地がございません。本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、真摯に受け止めて以後同じことの無いよう努めて参りたいと思います。
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。