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花の小宿 重兵衛のクチコミ･お客さまの声
立地5
もうすぐ1歳になる息子を連れて家族3人で利用しました。赤ちゃんプランがあることが決め手でした。期待通り、部屋には床置きの備品が少なく、段差もないため安心して過ごせました。仲居さん達には子供にたくさん声掛けをしていただき、子供も楽しそうに食事の時間を過ごしていました。食事は部屋食ではありませんが、プライベートな空間でいただけます。子供は離乳食ですが、食事中にお刺身をしゃぶしゃぶ用のお出汁で火を通して子供にあげる提案をしていただき、とても美味しそうに食べていました。朝食はメニューにあるおかゆを子供に勧められ、こちらもとても美味しそうに食べていました。大人の食事ももちろん大満足の内容です。食事やお部屋に関しては間違いないと思います。素敵なお宿でしたので、気になった点を挙げます。赤ちゃんプランのプレゼントのペットボトルが硬水でしたが、硬水を赤ちゃんにあげるのはNGなので、軟水に変えられた方が良いです。また、食前酒が用意されていましたが説明はありませんでした。(見ればわかるのでいいですが)授乳中の方が多いと思うので、メニューを工夫されるといいと思います。あとは到着時の出迎えがなかったことが残念でした。当日は雨が降っており、子供を抱いて荷物と傘を持って建物へ入るのに苦労しました。部屋への移動も階段ですが、荷物を運ぶ手伝いはされませんでした。到着されても気が付かず、玄関でしばらく待たされている方もいました。出発時は女将さんが見送りをして下さって、気持ちよく出発時することができましたが、いいお天気だったので、傘を2本忘れてきました。前日が大雨だったので、出発時に忘れ物がないか気遣いがあると良かったと思います。
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この度当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのご意見を本当にありがとうございます。赤ちゃんのお水につきまして、通常は軟水をご用意しているのですが、間違いがあったようで申し訳ございませんでした。あってはならない事だと認識しております。食前酒についてですが、マタニティプランであったり、見てわかる妊婦様の場合、自己申告があった場合はジュースに変更させていただいております。到着時につきまして、こちら側の問題で残念な思いをさせてしまい胸が痛いです。ご来館を知らせるセンサーの電池を切らしているタイミングであった事、深くお詫びを申し上げます。その他いただいたご意見につきまして真摯に向き合い今後の検討案件とさせていただきます。今後より多くのお客様に滞在中気持ちよくお過ごしいただくためにも日々精進する所存です。貴重なご意見をありがとうございました。今後ますます寒くなりますので、お体ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 花の小宿 重兵衛 のクチコミ
もうすぐ1歳になる息子を連れて家族3人で利用しました。
赤ちゃんプランがあることが決め手でした。
期待通り、部屋には床置きの備品が少なく、段差もないため安心して過ごせました。
仲居さん達には子供にたくさん声掛けをしていただき、子供も楽しそうに食事の時間を過ごしていました。
食事は部屋食ではありませんが、プライベートな空間でいただけます。
子供は離乳食ですが、食事中にお刺身をしゃぶしゃぶ用のお出汁で火を通して子供にあげる提案をしていただき、とても美味しそうに食べていました。
朝食はメニューにあるおかゆを子供に勧められ、こちらもとても美味しそうに食べていました。
大人の食事ももちろん大満足の内容です。
食事やお部屋に関しては間違いないと思います。
素敵なお宿でしたので、気になった点を挙げます。
赤ちゃんプランのプレゼントのペットボトルが硬水でしたが、硬水を赤ちゃんにあげるのはNGなので、軟水に変えられた方が良いです。
また、食前酒が用意されていましたが説明はありませんでした。(見ればわかるのでいいですが)授乳中の方が多いと思うので、メニューを工夫されるといいと思います。
あとは到着時の出迎えがなかったことが残念でした。
当日は雨が降っており、子供を抱いて荷物と傘を持って建物へ入るのに苦労しました。
部屋への移動も階段ですが、荷物を運ぶ手伝いはされませんでした。到着されても気が付かず、玄関でしばらく待たされている方もいました。
出発時は女将さんが見送りをして下さって、気持ちよく出発時することができましたが、いいお天気だったので、傘を2本忘れてきました。
前日が大雨だったので、出発時に忘れ物がないか気遣いがあると良かったと思います。
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この度当館をご利用いただき誠にありがとうございました。たくさんのご意見を本当にありがとうございます。
赤ちゃんのお水につきまして、通常は軟水をご用意しているのですが、間違いがあったようで申し訳ございませんでした。あってはならない事だと認識しております。
食前酒についてですが、マタニティプランであったり、見てわかる妊婦様の場合、自己申告があった場合はジュースに変更させていただいております。
到着時につきまして、こちら側の問題で残念な思いをさせてしまい胸が痛いです。ご来館を知らせるセンサーの電池を切らしているタイミングであった事、深くお詫びを申し上げます。
その他いただいたご意見につきまして真摯に向き合い今後の検討案件とさせていただきます。今後より多くのお客様に滞在中気持ちよくお過ごしいただくためにも日々精進する所存です。貴重なご意見をありがとうございました。今後ますます寒くなりますので、お体ご自愛くださいませ。ご投稿ありがとうございました。