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花の小宿 重兵衛のクチコミ･お客さまの声
総合2
1月18日に宿泊しました。17日の前日、送迎をお願いし、鳥羽駅まで迎えにきていただきました。道幅も狭く交通機関が少なかったのでとても助かりました。宿泊当日の14時過ぎにお電話を頂きました。・団体の方の予約が予約している部屋の周りに入っていて、賑やかな事が予想される。・今なら予約している部屋よりランクを上げれば賑やかな部屋ではない所に変更できるがその部屋は喫煙ルームで、予約は禁煙ルームなので、ランクをあげるためランクアップ料金が発生するが半額でよい。・禁煙ルームだが、匂いはしない。・この返事によりネットの募集をクローズする実際、部屋にはいってみるとタバコの匂いはするし、空気清浄機、エッセンシャルオイルやデュフューザーが利用できるようになっていましたが、タバコの匂いの上に香を載せているにすぎませんでした。もう少し早くわかればまた違う選択肢もあったのではと思うと残念です。スタッフの方の対応は、フレンドリーでとても良かったのです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。率直なご意見をありがとうございます。当宿は、家族経営で決して大きくはないお宿です。お泊りいただくお客様になるべくご不便が内容、出来る限りの配慮を考え、お部屋割をさせていただいております。少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたらと、良かれと思いご提案をさせていただきましたが、逆に不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございませんでした。今回に懲りず、機会がございましたら再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 花の小宿 重兵衛 のクチコミ
1月18日に宿泊しました。
17日の前日、送迎をお願いし、
鳥羽駅まで迎えにきていただきました。
道幅も狭く交通機関が少なかったので
とても助かりました。
宿泊当日の14時過ぎにお電話を頂きました。
・団体の方の予約が予約している部屋の周りに
入っていて、賑やかな事が予想される。
・今なら予約している部屋よりランクを上げれば
賑やかな部屋ではない所に変更できるがその部屋は
喫煙ルームで、予約は禁煙ルームなので、
ランクをあげるためランクアップ料金が
発生するが半額でよい。
・禁煙ルームだが、匂いはしない。
・この返事によりネットの募集をクローズする
実際、部屋にはいってみると
タバコの匂いはするし、
空気清浄機、エッセンシャルオイル
やデュフューザーが利用できるように
なっていましたが、タバコの匂いの上に
香を載せているにすぎませんでした。
もう少し早くわかればまた
違う選択肢もあったのではと思うと残念です。
スタッフの方の対応は、フレンドリーで
とても良かったのです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
率直なご意見をありがとうございます。当宿は、家族経営で決して大きくはないお宿です。
お泊りいただくお客様になるべくご不便が内容、出来る限りの配慮を考え、
お部屋割をさせていただいております。
少しでもごゆっくりお寛ぎいただけたらと、良かれと思いご提案をさせていただきましたが、
逆に不快な思いをさせてしまう事となり申し訳ございませんでした。
今回に懲りず、機会がございましたら再びのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。