大変遅くなりましたが　ご宿泊有難うございました。とても嬉しく拝見させていただきました。もっと満足していただける宿を目指して頑張ります。
有難うございました。

ご来館、並びにご投稿有難うございました
お正月で、交通機関も　宿も
混んでいたときにも拘わらず恐れ
入ります。
物音が響く件ではわれわれ従業員が
気を付ける事でかなり改善出来たと
思っております。
お料理は、今春メニューになり
美味しい鮑が、食べられますよ＊＊＊＊
又　機会が御座いましたら　是非お越し
ください。

有難うございました。
又の　ご来館心よりお待ち致しております
次回もお客様のご期待に応えられるお料理や、接客を心がけたいと思います。　女将
　　　　　　

お褒めのお言葉誠に恐縮です。ありがとうございます。
まだまだ　改善しないといけない点が
たくさんございます。
お客様の　お言葉を参考にもっと　喜んでいただけるような宿を　目指して頑張って参りたいと存じます。
貴重なご意見有難うございました。

又のお越し　お待ちしております。

とれたて海幸の宿　世古

有難うございました。
又のお越しをお待ちしております。

当宿に宿泊いただきまして誠に有難うございました。

一番美味しい伊勢海老の時期に　身の引締まりがないというのには　大変申し訳ございませんでした。
　伊勢海老はこの季節　とっても美味しい時期なのですが‥‥　
鮮度の良い活きた伊勢海老を活造りでお出ししていまして、お料理後すぐ　お客様のご膳にお持ちするようにしております。

伊勢海老は、料理をするとき　身を取り出した後、さっと流水で洗ってから盛り付けますが　洗う時間が少し長すぎた？？のでは‥‥と考えます。
次回にはぜひ美味しい伊勢海老を食べて
頂きたいと思います、　　　世古

ありがとうございました。

嬉しく拝見させていただきました。

又お越しいただける事楽しみにしております。

この度は　当宿に宿泊いただきまして誠に有難うございます。
そして　不愉快な思いをさせてしまいました事　大変申し訳ございませんでした。

今回の件に　つきましては　ご指摘頂きましたところは　こちらでも原因追求に徹して参りました。
お客様が　お泊まりになられたお部屋は　１４年に改装したところでして　階下が丁度　宴会場になっております。　その宴会場も同じ時期に改装しまして　壁、天井も新しくし以前はパネル式の間仕切りであったものを　新しく機能的にレール構造の間仕切りに変えました。どうもこれが原因らしく　開閉する時に　予想以上に振動が階上に伝わることが判りました。

それまでは　何気なく開閉していたところを　お客様がお部屋にいらっしゃるときには　なるべく　開閉しないように　又ゆっくり静かに作業することで　１００％ではございませんが　対処することができました。　

孫のことに関しては　丁度２歳前の訳のわからない時期で　やんちゃと暴れん坊で　毎日奮闘しているのですが、これが看板娘ならず看板孫で　この頃はお客様にも好かれる人気者です。　今やっと　２歳になりまして　まだまだ　手を焼いておりますがかわいい盛りです。今回につきましては　私の気配り、配慮が足りませんでしたこと大変申し訳なく思っております。

貴重なご意見有難うございました。

女将　　

この度は　当宿にご宿泊いただきまして　誠に有難うございました。

大変貴重なご意見誠に感謝いたします。

一人一人　お客様のお声を大事に　参考にさせていただきます。　有難うございました。
又お待ちしております。

とれたて海幸の宿　世古

この度は、貴重な家族旅行に当宿をお選び頂きましたのに不愉快な思いをさせてしまいました事　大変申し訳けございません。
ご指摘頂きました内容に、スタッフ一同で
いろいろと、考えて見ました。
温かく食べて頂けるはずの貝の陶板焼き・
ウニ釜飯・・・火を付けるのが速過ぎたのか？　お子様のえびフライなどもっと遅くに揚げられないのか。10月から変わるメニューにもひと工夫しました。
立地につきましては、海までは目の前では御座いませんが徒歩で5分ほど、隣接する女性の願いが叶う石神さん　相差町の中程　高台なのですがこの条件を良いアピールが出来るよう努めたいと思います。
有難うございました。　　　女将

先日は当宿へのご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
折角お越し下さいましたのに不愉快なお気持ちでお帰りになられたこと、大変申し訳なく思います。鮑の件では、焼くのに適したサイズの赤鮑がなく、少し大きめの鮑を一人一個づつおどり焼でお召し上がりいただきました。
お客様に安心していただける為に再度鮑か、今は伊勢えびを焼くかお選び頂けると思い、お伺いさせていただいたつもりが　とても残念に思います。
どれもこれも接客サービスの不行き届きと、私どもの気持ちが通じなかった事から、生じてしまいましたことと存じます。　直ちに改善させていただきたいと思います。　貴重なご意見　大変有り難うございました。是非、又一度お越しお越しください。

　この度は当宿へのご宿泊有難うございます。　
又早速このようなご丁寧なご投稿を頂きまして　感謝の気持ちでいっぱいです。
お子様のご様子が翌朝には　回復しておられて　安心いたしました。大事に至らなくてなによりでした。　　
そして当宿でお過ごしいただいたひとときを　お喜びいただけた事　心より嬉しく思います。
　この嬉しさを励みに一人でも多くの方に満足していただける様に頑張って参ります。　又ご家族で世古にいらしてくださいね！　お待ちしております。　有難うございました。

　先日は、当宿を御利用いただきまして大変ありがとうございました。
お客様にお褒めのお言葉をいただきまして感激です!！　重ねてお礼申し上げます。　　お客様が来られた日は　二日とも　とても暑くて室内で仕事をしている私たちも　汗が止まらない状態でした。
海水浴にはすごく良い日でしたね！
　この時期は、外で遊んでこられて喉がカラカラだと思いまして、チェックイン時に冷えた麦茶と冷たいおしぼりを　お出ししております。　外から来られたお客様が　ホッとして頂けたらと思っております。

　ご機会がございましたら又　世古を御利用下さいませ。
お待ちしております。
　有難うございました。

　　　　　　　とれたて海幸の宿　世古　　　

ご返事が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当宿を御利用頂き誠に有難うございました。お客様からのご感想を従業員一同、大変うれしい思いで読ませていただきました。ご感想の始めに書いていただいたように（恐縮です）私どもも常に旅館のサービスと民宿の手軽な料金をお客様に提供出来るよう心掛けております。
このご感想を励みにもっとご満足頂けるよう努めてまいります。また鳥羽へ来られましたら、ぜひ御利用くださいませ。お待ちしております。
本当に有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　店主

この度は当宿を御利用いただき誠にありがとうございました。

そして貴重なご感想もありがとうございます。当宿におきましてお客様へのご配慮が足りなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

こうして率直にご感想をいただけるのは本当にありがたい事だと思います。お褒め頂いた内容は日々の励みになりますし、悪かった点は反省し改善することができます。

次回、もし来ていただける機会がございましたらより良いサ-ビス、ご対応をお約束いたしますのでぜひ当宿へおこしくださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　店主




　

ご返事が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。先日は当館を御利用いただき有難うございました。
そして大変満足とのお言葉に従業員一同　感激しております！まだまだ完全ではありませんので　これからもっとお客様に喜んでいただきますよう勤めてまいります。　夏になりますと　GW とは違った雰囲気も楽しめますので　又機会がありましたら是非　世古を御利用下さいませ。美味しい魚などを用意してお待ちしております。有難うございました。

ご返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。この度は当館を御利用いただき有難うございました。
　またうれしいお言葉頂き有難うございます！このうれしいご感想を励みにもっと皆様に満足していただけるよう頑張ります。これからのシーズンは夏から秋にかけて地場で獲れた天然の車海老と鮑がおいしくなってきます。また、レジャーでは宿のすぐ近くにある海水浴場、スペイン村（夏休み期間中はほぼ毎日花火が上がります）など夏の鳥羽はとても賑やかになります。
当館でも夏メニューをご用意してお待ちしておりますので、またこちらに旅行されることがございましたら御利用よろしくお願いいたします。ありがとうございました。