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里山の別邸 下田セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.05
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.78
  • 風呂4.83
  • 食事4.80

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

スーパーマミさんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ

スーパーマミさん [50代/女性] 2012-10-29 17:48:40

露天風呂付き部屋に泊まりました。 お部屋はとても清潔で広く過ごしやすかったです。
しかし、夜11時過ぎからでしょうか、露天風呂付きお部屋で宴会が始まったようで(なぜ大部屋のようになるのでしょう?) 
12時を回ってもかなりのうるささでした。静かさを求めて行った母との旅行ですのに、
すべてが水の泡! もちろんフロントに苦情を申し上げました。

しかし 翌日の精算の際 昨夜の事を一言でも謝って頂けるのかと思えば 
なにもなし! そして帰途につく際も 誰も見送るわけでもなく
下田まで来て、お金を払って嫌な思いまでした 最悪な旅行となりました。

二度と行く予定もありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
里山の別邸 下田セントラルホテル 2012-11-30 08:36:05

この度は ご宿泊の際、ゆっくりお休み頂くことができず、心からお詫び申し上げます。

また、翌日 引き継ぎを受けておりましたのに、スタッフがお詫び申し上げられなかった、重ねて 伏してお詫び申し上げます。

散財をお掛け頂き、残念なお気持ちしか残らなかったこと スタッフ全員で反省し、気持ちを引き締め「おもてなし」について考えてみあい。と存じます。

誠に申し訳ございませんでした。

心よりお詫び申し上げます。

     Web予約承り係 北村まり子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【庭園付露天風呂客室】
スーパーマミさん
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