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里山の別邸 下田セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.05
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.83
  • 食事4.83

総合4

☆o('-'*)oさんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ

☆o('-'*)oさん [30代/女性] 2014-04-30 02:36:14

赤ちゃんを連れて、親子三代で宿泊しました。ポイント還元などで安くなっていたので、スイートルームに初めて宿泊しました。とても広く、ベッドもゆったりしていましたし、マッサージチェアも部屋においてあったので、嬉しかったです。うちの子はまだ小さすぎたのですが、子供用のスリッパや、添い寝用に子供の枕も部屋にありました。夕食時のレストランでは、クーファンも用意してくださり、大人の私たちがゆっくり食べられるようにとの配慮が嬉しかったです。

残念だったのは、リニューアル後にお風呂が少し狭くなったことです。前の広~い開放的なお風呂は他のホテルに無い広さだっただけに、少し残念でした。リニューアル前の方が好きだったのですが、リニューアル後も他のホテルに比べると素敵です。

また、3大特典のうちのひとつにアワビが出ると書いてあったので、このプランを選びましたが、朝夕共に鮑はありませんでした。急遽食材糧に入らなかったのでしょうか…。鮑が出ないなら、もう少し安いプランを選べばよかったです。両親も、アワビを楽しみにしていたのに、金目鯛などに変わったのでしょうか??特に食材が変更された旨の説明もなく、とても残念だったので、☆-2にしました。

上記2点以外は、とても満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
里山の別邸 下田セントラルホテル 2014-04-30 22:47:49

いつもご贔屓頂き、誠にありがとうございます。

この度は私どもを選択頂いたお楽しみ『あわび』の提供を忘れるなど あってはならない初歩的な不手際、深くお詫び申し上げます。

このような不手際のないようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

お客様には別途お詫びの気持ちをお伝えさせて頂きます。


    Web予約承り係  北村まり子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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