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里山の別邸 下田セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.05
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.82
  • 食事4.83

総合2

taka1177130さんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ

taka1177130さん [50代/女性] 2018-10-03 20:01:01

このプランで宿泊して後悔しました。先付けに料理忘れがあり声を掛けるまで気付いていなかったことや、焼き物は焦げていて素材が固くなっており食べづらかった。さらに朝食の卵焼きの中に殻が入っていた。料理は学生の合宿飯のようで驚きました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
里山の別邸 下田セントラルホテル 2018-10-31 12:11:28

この度は 里山の別邸下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お食事の際、私どもの対応の遅れ、料理の丁寧さを欠ける配膳 などなど、ご不満の残るご宿泊となってしまいましたこと 心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

すべてのお客様にご満足頂けるようにスタッフ間の連携を図りながら、サービス向上に努め参る所存です。


また、返信が大変遅くなり 重ねて心よりお詫び申し上げます。

    Web予約承り係 北村まり子

ご利用の宿泊プラン
【海の幸vsお肉に野菜】伊勢海老、金目鯛に静岡産銘柄豚&三島野菜を堪能!レストラン食
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋スイート(マッサ-ジチェア-付)】