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里山の別邸 下田セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:948件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.05
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.82
  • 食事4.82

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-03-31 23:25:02

○良かった点
・食事の量は多過ぎず少な過ぎず、味も申し分ありません。
・温泉を出たところに置いてあるサービスのドリンクが美味しい。
・テレビが薄型で映りも良かった。
×悪かった点
・夕食のとき、最後のご飯の前の一品がなかなか運ばれず、間が空いてしまいました。いくら美味しい料理でもこれでは興ざめです。他のお客さんも、最後のデザートが待ちきれずに食べずに部屋に戻ってしまった人が何人かいました。
・温泉の脱衣場が寒かった。
・西館の和室に泊まったのですが、布団が固く腰痛持ちの私は快適に眠ることができませんでした。柔らか過ぎるのも困りますが、今までホテルや旅館でこのような固い布団を提供された記憶はありません。宿泊プランによって布団は違うのですか?
・最も良くなかったのは、ホテル側に分煙の意識がないということです。ロビーの入り口付近に灰皿が置いてあったようですが、見間違いだったでしょうか? 幸い平日であまり宿泊客もいなかったのでそこで喫煙している人はいませんでしたが、もし、出入り口付近を喫煙所にしているのでしたら改めるべきです。一流のホテルでは考えられないことです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
里山の別邸 下田セントラルホテル 2010-04-02 00:00:55

この度は 下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

お食事のお届けする手際が悪く、申し訳ございません。
今後はこのような事のないように致したく存じます。

脱衣所の件、こちらもお詫び申し上げます。
脱衣所の設定温度を確認したい。と存じます。

お布団の件が 宿泊のご料金で変わるのではなく、
皆さまに同じ布団をご利用頂いております。
せっかくのご旅行でゆっくりおくつろぎ頂き、お休み頂けませんでした事。
心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。

分煙につきましては、ただ今 分煙コーナーを作るべく考案中でございます。
春のうちに対処できることと存じます。

様々細やかに御指摘頂けました事、心より感謝申し上げます。

今後は スタッフ一同で検討に、お客様に快適にお過ごし頂けることを念頭に進めて参ります。

Web予約承り係 北村まり子

ご利用の宿泊プラン
【格安】美人の湯でのんびりお手軽宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【西館(旧館) 和室10畳間】

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