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里山の別邸 下田セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.95
  • アンケート件数:956件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.87
  • 立地4.03
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.79
  • 風呂4.81
  • 食事4.82

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-04-28 11:13:20

結婚記念日に宿泊させて頂いたら、ワインをサービスしてもらい本当に有難うございました。食事は、大満足でしたが、ヒレステーキのリゾット添えの後、ご飯というのは、チョット?って感じです。食事中に子供が寝てしまい、その旨を仲居さんに言ったにもかかわらず、ガチャガチャと食器を片付けながら大きな声で会話するのは、本当にどうかしてるんじゃないかと、疑いました。来て直にテーブルに座ったら汚れがあり寝室と、トイレの戸の下に埃が溜まっていてビックリです。でも、お風呂は、素敵で食事も大満足だったので、また、夏にリピしたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
里山の別邸 下田セントラルホテル 2010-05-07 13:44:30

この度は 下田セントラルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

お子様お休み中の接客に配慮が不足しておりましたこと、誠に申し訳ございません。
接客を担当させて頂くに当り、何とお詫びを申し上げてよいか。
心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋の清掃が行き届いていなかったこと。
重ねてお詫び申しあげます。

お食事のお届けの順番は、お申し越しのように飯モノが続くのは 違和感がございますので、担当スタッフとも話し合い改善したい。と存じます。
ご指摘賜り、誠にありがとうございます。

この度のことに懲りずに、ぜひ夏 お待ち致しております。

よろしくお願い申しあげます。

末筆になりましたが、ご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

       Web予約承り係 北村まり子

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