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里山の別邸 下田セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お部屋は思っていたより古い感じでしたが、食事とお風呂には満足、プールなどの設備にも満足でした。評判どおり、ホテルの方の印象が良くとても気持ち良く過ごすことができたのですが、少し残念だったのが、子供対象の体験コーナーの責任者みたいな人が入り口の前にスーツ姿で立っていたのですが、子ども達には「それしか頼まないの？」係りの人には「後で追加になるかもしれないから、先に伝票を締めないように」等の発言があり、女性店員？をつかまえて、「去年は売り上げが○万円あった・・・」等言っていたのが不愉快でした。ホテルの従業員ではなく、おそらく外部の人だと思うので仕方ないかなーとは思いますが・・・次は夏の海水浴の季節に伺いたいです。
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この度は 下田セントラルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。スタッフに心無い発言がございましたこと心よりお詫び申し上げます。実は この方々は作り方を説明させて頂くために各お店から派遣されている方々でした。しかし、私どものホテル内で接客をさせて頂く以上は 私どものスタッフ同然です。誠に申し訳御座いません。今後はこのようなことがないように致します。目が行き届いていないところを お知らせ頂き、誠にありがとうございます。これに懲りることなく ぜひ、機会がございましたら再館を心よりお待ち致しております。末筆になりましたが、御家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。 Web予約承り係 北村まり子
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総合4
投稿者さんの 里山の別邸 下田セントラルホテル のクチコミ
お部屋は思っていたより古い感じでしたが、食事とお風呂には満足、プールなどの設備にも満足でした。
評判どおり、ホテルの方の印象が良くとても気持ち良く過ごすことができたのですが、少し残念だったのが、子供対象の体験コーナーの責任者みたいな人が入り口の前にスーツ姿で立っていたのですが、子ども達には「それしか頼まないの？」係りの人には「後で追加になるかもしれないから、先に伝票を締めないように」等の発言があり、女性店員？をつかまえて、「去年は売り上げが○万円あった・・・」等言っていたのが不愉快でした。
ホテルの従業員ではなく、おそらく外部の人だと思うので仕方ないかなーとは思いますが・・・
次は夏の海水浴の季節に伺いたいです。
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この度は 下田セントラルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフに心無い発言がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
実は この方々は作り方を説明させて頂くために各お店から派遣されている方々でした。
しかし、私どものホテル内で接客をさせて頂く以上は 私どものスタッフ同然です。
誠に申し訳御座いません。
今後はこのようなことがないように致します。
目が行き届いていないところを お知らせ頂き、誠にありがとうございます。
これに懲りることなく ぜひ、機会がございましたら再館を心よりお待ち致しております。
末筆になりましたが、御家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
Web予約承り係 北村まり子