部屋のお風呂はいまいちでしたが、大浴場はよかったです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年10月

彼女と初のお泊り旅行でした。いろいろ模索し、セントラルホテルに決めました。
決め手は、部屋の広さと部屋風呂と部屋食でした。
露天風呂は温度調整も可能でゆっくり二人で入ることが出来て満足！内風呂は使用しませんでした（西洋風猫脚風呂部屋には合っていないかと思うし、普通に低い風呂の方が良いかと）
部屋食は二人の時間を楽しめ最高、スパークリングのサービスとなんとビールサーバーで飲み放題！！！
金目鯛の煮つけも美味しかったですよ。ただ、選べるサービスの伊勢海老とアワビは他の料理と被るので和牛のセレクトも出来ればかなり評価高いです。
縁側の窓に人の額の脂が付いて居たのはＮＧ！トイレに消臭スプレーがあればうれしいし、脱いだ服、タオルを入れる籠がもっとあれば！うれしいです。
朝食も美味しかった！
彼女は大満足でした

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恋人

宿泊年月

2014年10月

先日はお世話になりました。
夕方五時半という遅めのチェックインだったのが残念なくらい、ゆったり寛げる和洋スイートのお部屋でした。
大きめのソファーでゴロゴロしたり、お部屋のヒノキ風呂にお湯をためてぼーっと浸ったりと、のんびりと過ごすことが出来ました。
窓からの景色はちょっと残念でしたが、コンクリート壁の緑化の養生が終わればよくなるかな？といったかんじです。
お食事も美味しかったです。
テーブルが従業員さんや他の宿泊者さんの出入りの多い場所だったので最初は落ち着きませんでしたが、スタッフの方が親切丁寧な対応だったので、あ、あとお酒も美味しかったので気にならなくなりました。でも衝立とかあるとより良かったです。
今度はもっと早めにチェックインして、温泉プールやビリヤードやエステなど、ホテル内を楽しみたいと思いました。またお邪魔します。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

主人とふたりで泊まりました。リニューアルとゆうこともあり、大変綺麗なお部屋でした。広さも十分ですし、アメニティが充実していてよかったです。
妊娠中なので、お部屋の温泉にしか入っていませんが、お湯も適温で気持ちよく広さも十分、檜の香りにも癒され、とてものんびりと温泉を漫喫できました。
お食事もアレルギーなどの配慮もいただき、大変助かりました。ありがとうございました。
ただ少し残念に思ったのが、チェックアウト時が
素っ気なく、少し寂しい感じがしました。
総合的にはとても満足できたので、ぜひまた泊まりに来たいと思える宿でした。

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家族

宿泊年月

2014年04月

正直なところ、モニタープランなので全く期待してはいませんでした。
ところが期待に反し？満足しています
まず、改装直後とあって檜の香りが心地良かったです。
ロビーのお香もステキです。
部屋の間取り、動線が考えられており驚く程に快適。
回られる部屋、バリアフリーで安心でした。
アメニティは、はんてんと同じ色デザインで男女違う袋の中に。
中でも刺しゅう入りの国産タオル、センスが良いと思いました。
おみやげのシャンプーセット、入浴剤ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年04月

実家から遊びに来ている母と一緒に宿泊させていただきました。
リニューアルされたばかりということで館内は大変綺麗で、お部屋も広く、とても快適に過ごせました。
平日ということもあり空いていたせいもありますが、とてもゆったりと過ごすことができ、お食事も温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、良いタイミングでいただけました。
夕食の伊勢海老のお造り、ぷりっぷりのえびがとても美味しかったです。金目鯛の煮つけも優しい味付けで大満足でした。
朝食はバイキングで、品数も豊富、終わりごろに行きましたが十分な量でこちらも大満足です。
大浴場もちょうど良い温度、タオルの補充などもこまめにされており、気持ちよく温泉につかることができました。

残念だった点は大浴場にベビーベッドやベビーチェアなど、赤ちゃん向けの設備が全くないこと。
せっかく≪孫旅プラン≫というものを設定しているのに子供や赤ちゃん向けの設備がないのは残念に感じました。
もう一点はお部屋の確認(清掃)が不十分であったこと。
こちらに関してはその後のフォローがあり、従業員の方たちから誠意ある姿勢を見せていただいたので今回は目をつむりたいと思います。
今後はこのようなことのないように確認作業を徹底していただければと思います。

総合的にはとても素敵なお宿だったと思います。
母も子供も楽しんでいる様子だったので満足です。
また機会があれば、今度は露店風呂付のお部屋に宿泊したいと思います。

素敵な思い出をありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年02月

以前は通常の部屋に宿泊しましたが、お部屋や食事内容を比較すると、露天風呂付きの部屋の方が断然良かったです。お部屋係りの方もとても気さくで居心地が良かったです。全体的に細かな配慮が感じられ、また伺いたいと思いました。ただ、お料理の量が女性には多いと思います。質を重視した少量メニューも考えていただいて、選択できるともっと嬉しいです。

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家族

宿泊年月

2013年02月

他の旅館とどちらにするか迷いましたが、こちらのホテルは初めてなのでお試しで宿泊することにしました。
お部屋にはマッサージ機がついており、うちの家族はそれがとても気に入ったようです。
お風呂もお湯の量がたくさんで、タオルも置いてあるので気持ちよく入れました。
特にアメニティーがそろっていて驚きました。

ただプランの内容なのですが、3つの特典がありそのうち2つは制限が設けられていたので仕方ないですが、カラオケ無料についてはその制限が書かれていなかったので、てっきり使用できるかと思ってました。フロントの説明では、ホテルのパンフレットをみせて「こちらのプランでの適用になります。」とか言われましたが、私たちも楽天さんから同じプランで申し込みましたのでその説明の意味がわかりませんでした。
個人には適用にならないなら、何人以上とか、宴会のグループ限定とかまとめて書かれたほうが誤解しないと思います。
それでも料金を払ってカラオケを利用させていただきましたが、時間ぴったりに受付に行ったのに、まだカラオケの支度ができておらず待たされ、その分は延長されるのかと思えば終わりの時間ぴったりにせかされ、次のお客さんを連れてこられてしまい、あまりいい気分ではありませんでした。

また、清算のときに変更前の人数の宿泊代を請求され、その計算の仕方もわかりづらくてとまどいました。

どちらのこともフロントというホテルの顔となるところの対応なので気をつけられたほうがいいと思います。

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家族

宿泊年月

2013年01月

食事は大変満足しました。
また、餅つきも楽しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

まずは、このお宿では温泉の良さでしょう。
とてもいいお湯でしたよ。
料理も、金額の割りはいいと思います。
お宿が山の中にあるので眺望は期待できませんが、食事目当てなら、きっと満足できるレベルだと思います。チェックインの際に３０分以上待たされたのがちょっぴり不満ですが、料金から考えると、そんなもんかなと。

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家族

宿泊年月

2012年11月

部屋からの眺望以外は大変満足できました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

施設が全般に清潔で従業員の方の接客も好感が持てます。
食事は、量もちょうど良く内容も満足できました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

余裕のあるレイアウトとセンスの良い飾りつけなど大変落ち着いてすごせました。
温泉も源泉たっぷりで気持ち良かったです。露天風呂と大浴場が別棟だったことが
ちょっと残念でした。料理は朝夕食とも大変美味しく満足しました。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2011年05月

4月の6日に１泊しました。お部屋は広くて清潔、お食事は量が多く食べきるのが大変で、美味しかったのに少し残してしまい申し訳なかったです。夜遅くに、持込のサラミを切る為のナイフを借りにフロントにお願いに行ったら、一生懸命ナイフをさがして、カットしてお皿に入れてくださいました。スタッフの皆さんが本当に親切で丁寧に対応してくださいました。
ただ、部屋の窓の障子を開けたら景色が悪くてちょっとがっかり…。あと大浴場も普通な感じ、露天は遠いし小さいので、お風呂にあまり魅力は感じませんでした。
でも、とにかくサービス満点で、お部屋も食事も良かったのでまた利用したいと思いました。

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家族

宿泊年月

2011年04月

なんと言っても食事がおいしいです。あわびがやわらかく、硬そうで食べたくないと言っていた母も一口食べたら「おいしい、おいしい」といって全部食べてしまいました。ただ、食事で一つ残念なのは、小学生の娘も大人と同じ料理だった事です。わかってはいた事ですが、豪華でなくてもいいので、子供用を用意して欲しいです。ふりかけをたくさん頂き、頑張って食べていました。部屋は普通ですが、西館はお風呂まで遠いです。また、食事処の雰囲気も昔の旅館という感じです。以前東館に泊まったのですが、とても素晴らしくてびっくりしました。泊まるなら、高くても東館がお勧めです。温水プールがあるので、お子様連れの方は早めにチェックインして遊べますよ!!

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

河津桜は今年は開花が遅く３・４分咲きでしたがセントラルのスタッフの方が出迎えてくれました。安いプランなのにお食事も満足スタッフの対応も親切で良かったです。
温泉もとっても満足でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

今回は、家族(幼児２名）連れで宿泊しましたが
個々の従業員が幼児食事・寝具なしにもかかわらず、良くしてもらいました。
そういうきめ細かいことが宿泊する側には大変ありがたいことです。
リピートしたいところでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月