二人でゆっくりと過ごせました。たまたまタイミングが合い、桜見学ツアーに参加できたのもよかったです。一点だけ滞在中にイライラしたことといえば、異様に声がでかくて傍若無人なふるまいをする二世代の家族連れがいて、朝食会場でも自宅かのように振舞っていて、せっかくゆったりと過ごしたい朝の時間が台無しだったことくらいです。難しいかもしれませんが、小さい子供連れのファミリー層を強力に取り込みたいのではない限り、あまりに騒々しい場合には、声のボリュームを下げてもらうくらいの声かけをしてほしいです。以前は子連れが少なくて、静かに過ごせる宿というイメージでしたが、往復のバス＆バスツアーなど、ずっとその五月蝿い一家と一緒で、うんざりでした。個室にすれば済む話ではありますが。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

のどかな環境で静かにゆったりと過ごせました。マッサージチェア付き和洋室スイートを利用し、お部屋には満足しましたが、1階で部屋の窓を開けたら道路で、人が歩いていました。部屋からの眺望も旅の一つだと思うので、少しがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

　紫陽花好きの妻の結婚記念日のお祝いを兼ねて、下田に行こうと決めて、色々と評判もよくホテルの門構え、お部屋に惹かれて宿泊をしました。全般的に大満足の滞在でした。

気がついたこと
・蛍ツアーはとても良かったが、暗闇の散策ポイントまでドライバーさんが連れて行くだけなのは、少し寂しい。安全面も考えて、仲居さんがついて行って土地や蛍の生態まで説明したら◎だろう。
・全館WiFiの電波が弱い。部屋、ロビー、レストラン、風呂場にはアンテナが必要。
・里山クラブなどのサービスが良い。おみやげ屋1割引 OFF,500円券もらった。
・下田が初めての人も多いだろうから、さくっと半日ツアー、1日ツアー、2日ツアーなどのモデルコースなどをチェックインの時に紙をもらえるとありがたい。
・蛍のツアーがあるのであれば、星空を見るツアーなどもあってもいいのでは？
・地熱発電、バイナリー発電など親父世代は観光でもこのようなものに興味あります。

　ハード的には大正製薬の大資本がバックにあるからか、しっかりしている。その一方で、サービスが弱い。いい意味ではプロっぽくない素朴な対応と感じた。例えば、紫陽花祭りの駐車場は？と聞いても即答できなかった（自分はネットで調べて知っていたが、念のため確認した。6月に宿泊する人の殆どはあじさい祭目当てのはずなのに）。また、乳幼児のおむつ台はと聞くと、大浴場にあるとの回答。実際は、おむつ台は１Fの身障者トイレの中にあった。大浴場はおむつのゴミ箱があるだけ。レストランの仲居さんにしても、料理の名前を言ってはくれるが、おそらく調理方法や材料や旬などについての知識はなさそう（料理名もたどたどしくて、もっと聞く気にならない）。料理名を間違えないで言おうという意識が強すぎる。
　
　良いハードがあるのに、惜しい。と思う。また、下田は歴史（開港）、景色（ペリーロード、海、山、紫陽花）、食（金目鯛、海鮮）、温泉、鉄道駅などがあることから、インバウンドがもっと来てもおかしくない。このホテルにすれば、日本人の高齢者がターゲットで、中国や東南アジア、欧米からの旅行客をウェルカムしていないのかもしれないが、外国人観光客にとっても十分魅力的なホテル・土地だと感じた。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

下田は初めてだったので、口コミ評価の高いこちらのホテルを選びました。

お部屋は、広々として快適でした。
マッサージチェアも最高。
作務衣も楽でとても良かったです。
ただ、お部屋を土足で歩くのは抵抗がありました。
リビングも素足でくつろぎたかったです。

お食事は食べきれないくらいでした。
担当して下さった方のサービスがとても良かったです。

大浴場は夜も朝も混みあわず、ゆったりと入浴できて快適でした。
湯上がりの牛乳もとても美味しかったです！

外も中も静かで広くて、のんびりできるホテルでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

食事、風呂ともに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

特に食事が素晴らしかった。配膳担当の方の対応も素晴らしかった。
残念なのは、庭園が少ししかないことです。立地条件からして、庭園を充実すれば
もっとよかった。
それと部屋は良かったのですが、部屋のドライヤーがビジネスホテル並みのもので、
全く乾かなかったのが残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても綺麗な部屋でよかったです。しかし、接客が人によってマチマチですごくできる人と、そうでない人がいました。
チエックインの時の説明は丁寧過ぎて、チョットいらいらしまし。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

３月２７日にお世話になりました。今回３回目の利用になりますが、宿泊の都度なにかしら改善されていて気持ちの良い宿です。

今回は館内着が用意されていたのが嬉しかったですね。作務衣と言うんでしょうか…浴衣と違って、寝崩れや裾の乱れがないので楽でした。リニューアルされた大浴場も快適。こちらは大浴場に手拭とバスタオルがたっぷり用意されているので、入浴の都度、新しい手拭やバスタオルが使えて何度でも気持ちよく入ることができます。私は３度入浴しました。

食事も美味しい。金目鯛煮付け・鮑温泉蒸し・伊勢エビ鬼殻焼きと海鮮３種の神器揃い踏みでボリュームも十分。朝食ビュッフェも美味しくてつい食べ過ぎてしまいます(笑)
翌朝の出発時、最終チェックアウトタイムを２０分も遅れて部屋を出たのに嫌な顔一つせず、出発するクルマに深々と頭を下げられてたのが満足度アップでしたね。

その一方で、今回３回目の利用なのに初めての利用者として扱われたのは遺憾でした。前回２回目のとき、リピーターとして遇されただけに残念。特に宿泊数日前に里山クラブ会員証が送付されてきたにも関わらず、入会説明を受けたのは不愉快極まりなかったですね。それと部屋のトイレの手吹き紙、遅い時間に捨て籠が半分に満たないのに紙切れに。いろいろ改善されるのは良いけれど基本的なところが抜けてしまった印象を受けました。次回利用時までに改善されていることを期待します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

11月の３連休を利用して一泊しました。
まさに里山の別邸という感じでした。
伊豆というと海を想像しますが、山でもなく海でもないこのようなロケーションも良いものだと思いました。
朝には霧がかかり非常に幻想的でした。
お風呂は室内・露天ともゆったりとしていて収容人数とお風呂の広さが適正なのか、満室という割には人が多くて困るということはありませんでした。（湯上がりの牛乳のサービスはよかったです）
お料理はこれでもかというぐらい出てきましたが、出だしのスピードがゆったりで２品目がなかなかでてきませんでした。伊勢海老やキンメは大変美味しかったです。
東京から渋滞すると少しつらいですが、また機会があれば利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。晩御飯はおいしかったですが量が多く残してしまいました。
残念だったのが、上の部屋のバタバタという足音が気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

農村部の川沿いに静かに佇む素晴らしい宿でした。全体的に広く取られた空間構成で、清潔で、豪華ではなくとも上品で心地よい雰囲気でした。料理も美味しかったし、レストランの接客もフレンドリーでとても良かったです。テニスコートやプールのコンディションが若干気になりましたが、こちらも今後きれいになる事を期待しています！

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友達

宿泊年月

2014年09月

８月13日から15日に宿泊しました。サービスが行き届いてとても気持ちよく過ごせました。テニス、卓球、釣り等子ども連れにはホテル内だけでも充分楽しめます。
チェックインしてすぐに飲み物を冷やそうと冷蔵庫を開けたら３センチほどの髪の毛が…
使用してなくても冷蔵庫内もチェックしていただきたかったです。
あと、お風呂が一つ調整中で入浴できなかったのが残念。
でも、総合的にはまた行きたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

綺麗で広く、ゆったりとした空間は日常を忘れてノンビリするには最高だと思いました。
お部屋も大変綺麗で使いやすかったですし、
お部屋の露天風呂は石のお風呂でした。
選べないので何かなあと楽しみにしていたのですが
その広さには感動しました。
客室露天風呂は1人しか入れないような狭い所が多い中、
こちらは広く清潔で嬉しかったです。
庭にはまだ小さな桜の木がありましたので春は桜の花を見ながら入浴できるのでしょう。
温泉の質も素晴らしく温泉成分が身体に染み渡る感じです。

残念だったのは夕食です。
忙しい時期だったのでしょうか。
作り置きのそうめんは最悪でした。
また熱を通すお料理はどれも過熱し過ぎで硬く美味しくありませんでした。
それがほんとに残念でした。
そうめんでも構わないのですが
あんなに硬くて明らかに作り置きだとわかるのは酷いです。
明らかに人手不足で頼んだお酒も忘れられてしまいました。
朝御飯は良かったです。お味噌汁も美味しかったですしご飯も美味しかったです。

中庭のライトアップも美しく、デザインも素敵な建物で
お部屋も素晴らしかったので、夕飯はちょっと残念でした。
でもこの値段でこの質はやはり素晴らしいです。
その分だけ返す返すも夕飯が残念でした、、、
従業員の方々も気さくなのに丁寧な方ばかりでした。
今度はシーズンオフにゆっくり伺いたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

赤ちゃんを連れて、親子三代で宿泊しました。ポイント還元などで安くなっていたので、スイートルームに初めて宿泊しました。とても広く、ベッドもゆったりしていましたし、マッサージチェアも部屋においてあったので、嬉しかったです。うちの子はまだ小さすぎたのですが、子供用のスリッパや、添い寝用に子供の枕も部屋にありました。夕食時のレストランでは、クーファンも用意してくださり、大人の私たちがゆっくり食べられるようにとの配慮が嬉しかったです。

残念だったのは、リニューアル後にお風呂が少し狭くなったことです。前の広～い開放的なお風呂は他のホテルに無い広さだっただけに、少し残念でした。リニューアル前の方が好きだったのですが、リニューアル後も他のホテルに比べると素敵です。

また、３大特典のうちのひとつにアワビが出ると書いてあったので、このプランを選びましたが、朝夕共に鮑はありませんでした。急遽食材糧に入らなかったのでしょうか…。鮑が出ないなら、もう少し安いプランを選べばよかったです。両親も、アワビを楽しみにしていたのに、金目鯛などに変わったのでしょうか？？特に食材が変更された旨の説明もなく、とても残念だったので、☆－２にしました。

上記２点以外は、とても満足です！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

３月３日に１泊の利用です。
毎年観る、河津桜の近場のお宿です。
いつもは小さめの静かなお宿に泊まりますが、リニューアルして間もないとの情報なので宿泊致しました。
少し大きめのホテルなので、騒がしいかなと予想していましたが、庭園露天風呂付き客室に部屋食なので、静かに過ごせました。
部屋内は、ベッドルームと居間に分かれ好きな時に休めます。
お部屋の露天風呂で充分満足できるので、大浴場には行かなくとも済みました。
ただ洗い場が小さめなのが残念です。
お食事の方は、夕食が部屋で値段相応、特別美味しく感じる品が無かったです。
朝食は和定食でレストランなのですが、スタッフのサービスも内容もビジネスホテル並みで非常に残念でした。
納豆やヨーグルトのカップまであって、ガッカリです。
受付の方は、お料理に力を入れていますと言われますが、料理以外の方が感じが良いです。
食事に期待される方には足りないですが、他でカバーされているお宿でした。

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同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

部屋は広く（75m2)、マッサージチェアもあって非常によく、夕食も質・量ともに十分でした。大浴場も非常に広くよかったと思います。ただ、アメニティの説明では、くしがあるはずでしたが、３人部屋でブラシが１個しかありませんでした。最初からそのような説明がほしかったですね。また、朝のバイキングでは時間が遅かったせいもあるのかトーストもウインナーも切れており品数が少なかったですね。夕食では、早めにご飯を出してもらったほうがいいと思います。醤油味のものが続き、つらかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

３月３日の宿泊しました。まず。お部屋が広くて和室やソファセットなど、とても快適に過ごさせていただきました。
東京の同伴の彼は、特に金目鯛の煮付けに大喜び絶賛でした。美味しい美味しいって、駿河湾の食材でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月