食事は大変満足しました。
また、餅つきも楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

□今回、約２０年ぶりにこの里山やってきました。洋室は広くてくつろげます。
□温泉・お部屋・各種設備は手入れ・掃除が行き届いていて快適です。
□従業員の接客も丁寧で、おもてなしの心を感じました。
■夕食も大変おいしいのですが、不満が２点。
　サザエのエスカルゴ風は単品としては、出来栄えは良いのですが、他のメニューとの調和で考えれば和風に「刺身」か「壺焼き」にしてほしいところ。量が多いので、海鮮ボルシチは要らないな～。
　料理長さんが工夫しようとしているのは理解するも、空回りかなと感じました。
□朝食はバイキングなので、さほど期待していませんでしたが、新鮮な食材が並び、特にコーヒーとクロワッサンがおいしかったので、文句なし。

□番外、車で天城から４１４号のルートで来るには、途中狭い山道になります。山岳ドライブに慣れている方は気にしないでしょうが、不慣れな方はすれ違いに苦労するでしょうね。そこを避けるには、遠回りになりますが看板通りに曲がらず、県道１４号で河津まで下りてバガルテ公園方面に右折した道を行くと、さほど狭いととはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

以前から存じ上げており、今回、急に予定が空いたもので、直前予約しかも同行者半額の特別プランで伺ったのですが...結果的には大満足でした。
伊豆で2万～4万円/人辺りの露天ぶろ付お宿いろいろと伺っているのですが、ここのお部屋は本当に良かったです。温泉も掛け流しで最高（大浴場はすこし年季を感じましたが...）。昔ながらの温泉ホテルにホントうまく今の時流を取り入れている良いお宿でした。小さいことですが、部屋の備品歯ブラシに感動してしまいました。比較的高級なお宿でも例の歯磨き粉付使い捨て歯ブラシが置いてあるものですが、ここは違います。。ちゃんとした歯ブラシです。そういった心遣い嬉しいです。
強いて言えば、夕食の食事の味が単調（素材は素晴らしかったのですが）で、朝食のバイキングがすこしビジネスホテル的な地場を感じさせない内容だったことが気になりました。

でもよいお宿です。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

通常よりお得な価格設定だった為、食事は正直期待していませんでした。
ですが、ボリュームがすごい！金目鯛の煮付けも大きくてビックリしました！
お部屋の内風呂が檜風呂なのも素敵でした。
大浴場も広く、娯楽施設も充実して、ホテル内でも十分楽しめますね。
敷地が広いので、露天風呂の場所は距離がありますが、食後のお散歩だと思えばそんなに苦にはなりません。
接客もよく、気分良く過ごさせていただきました。
売店？の方は、あまり人がこない時間帯だったからでしょうか、必要以上に購入しようとは思えない雰囲気だったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋からの眺望以外は大変満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

・大浴場はとても広く、お湯も良くって大変素晴らしかったです。
・ご飯はとても多く完食するとが出来ませんでした。
伊豆＝新鮮な魚が食べれると思っていたのですが、お刺身が少なく感じたので、品数を減らして量を増やしてくれると良いと思いました。
あとホールの土屋さん応対がとても素晴らしく印象に残っています。
・部屋はとても広く、綺麗に掃除されており気持ちが良かったです。
ただ一点ゆっくりと寛ぎたいので、部屋は土足でない方が良いと思いました。
・朝、廊下で従業員の方々に会うと皆さんが挨拶をしてくれ気持ちが良かったです。

最後に…また宿泊したいと思えるホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

久しぶりの温泉旅行で楽しみにしており、また母親の古希のお祝いも兼ねて宿泊致しました。静かな場所でゆっくり温泉につかり、美味しいごちそうもお腹いっぱいに食べ、幸せな時間を過ごせました。また、ホテルの方から、母親の古希のお祝いも頂き、大変驚き喜んでいました。ありがとうございます。スタッフの方の対応もよくて、気持ちよく宿泊できました。その他アメニティーやバスタオルも充実しており、はしゃいでしまいました。また、利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

７月に家族旅行で利用しました。お部屋は清潔でサービスもよかったです。また子供向けの企画もあって、楽しく過ごせました。お料理は魚介類が中心で、おいしかったですが、子供には食べにくいものもありました。１品はお肉料理があるとさらによかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

山の中の旅館的なホテルでした。
料理もとても豪華で美味しかったです！量も食べきれないくらいでした。
ホテルの方もとても親切・丁寧に接していただけて楽しく過ごすことができました。

お風呂は熱めだったので子供には長湯はつらいかもしれません。
もう少し、ぬるめのお風呂とか、水風呂とかあるとありがたかったかも。

また行きたくなるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

６月２９，３０日の宿泊でした。
敷地を流れる川と緑豊かな里山に囲まれた環境　大好きです。

（お部屋）和洋スイーツは二人では贅沢すぎるほどの広さで　ゆったり過ごせました。
窓からの景色はあまり良くなかったので障子は開けませんでしたが。
（お風呂）行くたび大浴場は貸切り状態で　豊かで柔らかなお湯を思いっきり楽しみました。湯上り処のトマト酢のジュースがとても美味しかった。
東館のスチームサウナはスチームが少なく温度も高く　ドライサウナのようでした。
西館の露天は外の景色が見えないので夜のほうが気持良かったです。露天に比べ内湯が熱すぎると思いました。
（夕食）二日目はメニューも変わり　また私達の希望通りのペースで運んでいただいたので　ゆっくり楽しめました。
お料理は角のない良い塩梅の味付けでした。
初日は前菜のにこごり、金目のしゃぶしゃぶ。特に金目姿煮美味しかったです。ちょうど良い味付けで　大きくて食べきれるかな？と心配でしたが二人でぺロリ。
二日目は合鴨山椒煮、河豚のフライ。お刺身の金目、サザエ。特に牡丹えびが良かったです。
どうしても気になるところは両日とも最後の肉料理です。お肉自体力がなく旨みが感じられませんでした。せっかくの流れが最後に来て止まってしまい残念でした。量的には十分なので　かえって無いほうが満足して終われると思います。
それから　確かに時間指定になってはいますがテーブルにあらかじめ３．４品セットされていたのはどうかな？　席に着いてから一品ずつ運ばれたほうが良いと思うのですが。
（サービス）スタッフ一人一人笑顔で声をかけていただき　また必要以上に近くなくほど良い距離での目配りが私達にはとても気持ちの良いものでした。
しかしチェックアウト後私達ともう一組がロビーで当日の予定をチェックし１２時頃出発しましたが　その時間フロントにもロビーにもスタッフは誰も居ませんでした。やはり最後まで見送るべきだと思います。
感性が全く違うすべてのお客様に満足していただくのはとても大変ですが　みなさん身体に気をつけ頑張ってください。
穏やかな時間と空間をありがとうございました。ぜひまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

和洋スイートルームを利用しました。リビングのソファが大きく大人４人でもゆったりできました。お部屋のお風呂も温泉が出るそうで、湯船はヒノキでしたし、洗い場と脱衣所も広めで利用しやすかったです。介護が必要な父は大浴場が利用できないのでとても満足でした。夕食後、蛍を見に行けたのがうれしかったです。残念ながら夕食の金目鯛の煮付けがふっくら炊けていないのと、お刺身が温く感じたのがマイナスポイント。総合的にはお値段を考えるとたいへん満足できました。ゆったりしたい時にはまた利用したいと思えるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

4月の6日に１泊しました。お部屋は広くて清潔、お食事は量が多く食べきるのが大変で、美味しかったのに少し残してしまい申し訳なかったです。夜遅くに、持込のサラミを切る為のナイフを借りにフロントにお願いに行ったら、一生懸命ナイフをさがして、カットしてお皿に入れてくださいました。スタッフの皆さんが本当に親切で丁寧に対応してくださいました。
ただ、部屋の窓の障子を開けたら景色が悪くてちょっとがっかり…。あと大浴場も普通な感じ、露天は遠いし小さいので、お風呂にあまり魅力は感じませんでした。
でも、とにかくサービス満点で、お部屋も食事も良かったのでまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

チェックインの前にはおしぼりと柚子茶で、また、広々とした部屋と温泉でもくつろがせて頂きました。ありがとうございます。
食事もとても美味しく、大満足です。
今回は使いませんでしたが、部屋でも温泉に入れるのはとてもありがたいです。
また利用させて頂きたいと思います。

3点だけ残念なことが。

1）送迎バスで荷物を抱えていなければならなかった
事前にHP等でお知らせ頂けると対応のしようもあるかと思います。ぜひご検討ください。
帰りは人がほとんど乗っておらず、空いている席に荷物をおかせて頂けてとても助かりました。

2）食事処の人出が足りない？
ホールに人がおらず、ほかの部屋の方が困ってみえました。
一人でも良いのでホールを見る人をたてられては如何でしょうか？

3）料理の説明がない
ご説明頂けたのは金目鯛のお料理だけで、あとはお料理の説明がありませんでした。
もちろん、質問すればお答え頂けましたけれども、せっかくなので料理名だけでなく、ちょっとした説明が頂けるとより楽しめるかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

11/21に家族（3歳児含む）と両親と5人で、口コミがよかったこちらの宿に1泊しました。

皆さん書かれていますが、施設が横長の為か、部屋からお風呂、食事会場までが
遠かったです。
和洋スイ－ト自体が奥の方にある部屋だったようで、両親にはちょっと歩かせすぎて申し訳なかったかな、という感じでした。
部屋自体は非常に広くて本当に快適でした。

温泉は湯量も多く、すごくよかったですが、露天風呂がまた遠いところ（別棟）にあり、
一気に入れないのは残念でした。
でも、お風呂に行くのに部屋のタオル等もっていかなくていいのは助かりました。
（お風呂に備え付けタオルあり）
飲める温泉があるのは変わっててよかったです。

サービス面は、まあまあ、と感じました。
部屋に着いた時に、おいしい蒸し羊羹を持ってきてくれたのですが、
（部屋置きとは別）どうせ持ってきて出してくれるなら、お茶も入れて欲しい感じがしました。（贅沢？）

お茶が欲しくなり入れましたが、急須とお茶の葉が合っていないというか、
お茶葉が湯のみにかなり出てしまい、お茶が飲みにくかったです。
まだティーパックの方がいいかな。

それから、食事中にお布団をひいてくださったのですが、その際
食べ終わったお茶菓子（蒸し羊羹）のお皿とか、包み紙とか
下げてくれてもいいのに、と思いました。
（布団敷のサービス等ある宿では、お茶菓子のゴミは当然、使った急須等も全部綺麗に新しくしておいてくれるのが通常な気がします）

当日は全室埋まっているとおっしゃっていたので忙しかったのでしょうし、
また、口コミがよかっただけに、期待しすぎたのかもしれませんが、
サービスはまぁまぁという印象でした。（スミマセン）

夕食、朝食はかなりおいしかったです。
色々旅行に行く両親も、豪華な食事だと言っていました。

朝食でのりを焼く七輪を各自に出してくれたのはびっくりしました！
でも、焼きたてでおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月21日に3歳と4ヶ月の子供2人を含めて家族4で泊まりました。
このホテルに一室しかないと言う事で部屋と庭、客室についている露天風呂
はとても素晴らしかったです。
妻も久しぶりの温泉が気持ち良かったのか何回も入っていました。

ただ、内風呂の電球が全部切れていたり、コンセントが壊れていて
電源が取れなかったりと高級な部屋なのにちょっと手抜きな所が
あったので残念でした。
ホテルの自慢の一部屋だと思うのでもっとメンテナンスをしっかり
すれば、最高の部屋になると思います。

また、お子様ランチも最初からすべてが冷え切っており、良い素材
を使っている意味が無いと思うので、出す方法を考えたほうが良いと思います。

ですが、ホテルの従業員の皆様の対応はしっかりしており、挨拶も
気持ちが良い笑顔でして頂き、とても素晴らしかったです。
また、泊まりに行きたいと思います
本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

旅行最大の楽しみである温泉と食事は文句なし！温泉はさすが自家源泉と思わせる泉質だし、食事は伊豆ならではと思わせるメニューでボリュームも満点でした。ただ、温泉は内湯と露天の場所が離れており移動が大変なので、一回の入浴で両方には入れず、一回ずつ入りに行く感じになってしまいます。
建物がとても広くて、部屋の場所にもよりますが、どこへ行くにも遠く感じました。ここはもう少しどうにかしてもらいたい点です。
職員の対応は、可もなく不可もなく…といったところでしょうか。
とにかく料理が最高だったので、下田近辺に宿泊するなら、リピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

リピで行きました。 広いお部屋を、用意して頂き、感謝しています。お部屋の清掃も、行き届いていて、とても、気持ち良かったです。そして、去年も感じたのですが、接客の素晴らしさ！私もサービス業なので、かなり厳しい目で見てしまうのですが、本当皆さん素晴らしかったです。 後、残念だったのは、昨年朝食に出ていた牛乳が変わっていた事です。とっても美味しかったので、来年は是非あの牛乳に…よろしくお願いします。
又、来年もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月