11/21に家族（3歳児含む）と両親と5人で、口コミがよかったこちらの宿に1泊しました。

皆さん書かれていますが、施設が横長の為か、部屋からお風呂、食事会場までが
遠かったです。
和洋スイ－ト自体が奥の方にある部屋だったようで、両親にはちょっと歩かせすぎて申し訳なかったかな、という感じでした。
部屋自体は非常に広くて本当に快適でした。

温泉は湯量も多く、すごくよかったですが、露天風呂がまた遠いところ（別棟）にあり、
一気に入れないのは残念でした。
でも、お風呂に行くのに部屋のタオル等もっていかなくていいのは助かりました。
（お風呂に備え付けタオルあり）
飲める温泉があるのは変わっててよかったです。

サービス面は、まあまあ、と感じました。
部屋に着いた時に、おいしい蒸し羊羹を持ってきてくれたのですが、
（部屋置きとは別）どうせ持ってきて出してくれるなら、お茶も入れて欲しい感じがしました。（贅沢？）

お茶が欲しくなり入れましたが、急須とお茶の葉が合っていないというか、
お茶葉が湯のみにかなり出てしまい、お茶が飲みにくかったです。
まだティーパックの方がいいかな。

それから、食事中にお布団をひいてくださったのですが、その際
食べ終わったお茶菓子（蒸し羊羹）のお皿とか、包み紙とか
下げてくれてもいいのに、と思いました。
（布団敷のサービス等ある宿では、お茶菓子のゴミは当然、使った急須等も全部綺麗に新しくしておいてくれるのが通常な気がします）

当日は全室埋まっているとおっしゃっていたので忙しかったのでしょうし、
また、口コミがよかっただけに、期待しすぎたのかもしれませんが、
サービスはまぁまぁという印象でした。（スミマセン）

夕食、朝食はかなりおいしかったです。
色々旅行に行く両親も、豪華な食事だと言っていました。

朝食でのりを焼く七輪を各自に出してくれたのはびっくりしました！
でも、焼きたてでおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

旅行最大の楽しみである温泉と食事は文句なし！温泉はさすが自家源泉と思わせる泉質だし、食事は伊豆ならではと思わせるメニューでボリュームも満点でした。ただ、温泉は内湯と露天の場所が離れており移動が大変なので、一回の入浴で両方には入れず、一回ずつ入りに行く感じになってしまいます。
建物がとても広くて、部屋の場所にもよりますが、どこへ行くにも遠く感じました。ここはもう少しどうにかしてもらいたい点です。
職員の対応は、可もなく不可もなく…といったところでしょうか。
とにかく料理が最高だったので、下田近辺に宿泊するなら、リピートありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

彼と初めての旅行で利用させて頂きました。食事を重視したく、口コミを見て予約をしました。ホテルに到着後、部屋まで案内してくれた中居さんがとても親切で、食事の時もこの方とお話しができ楽しい時間を過ごせました。食事は大変美味しくボリュームがあり大満足です。今回の伊豆旅行はどこの観光名所よりホテルでの、中居さんの人柄、美味しい食事が一番の思い出になりました。また宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天会員様平日カップル限定】猛暑の夏を仕事で頑張った方へのご褒美プラン
東館 デラックスツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

プランの記載内容に食事の事が無かったので、どんな夕食か判らずに選択しましたが、和風懐石で金目鯛の造りもありで良かったです。
部屋には２４時間利用出きる露天付きで気が向いたらいつでも入れると言うのも良かったです。
ラッキーな事に寅年一名がいた為に割安に利用させて頂けたので、お得なプランで満足しています。

ただ、他の方も指摘がありましたが、到着時・出発時共に出迎え、見送りは無く、また、チェックアウト時のフロント対応も何かビジネスホテルのような扱い。その他の部屋つきの方やラウンジ・売店の方々の対応が良かっただけに、ロビーでの対応はもうチョット改善の余地ありと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

夏のとてもお得なプランで宿泊できました。食事の量はとても多くビックリしました。小学生の子どもも大人と同じ料理なので、さすがに食べきれずもったいなかったです。また、アワビなどの高級食材も出ましたが、子どもの味覚には合わなかったようです。小学生でもお子様料理が選択できれば良かったと思います。温泉はとても良かったです。子供向けのお祭りのイベントやプール、卓球など短い時間でしたが、いろいろ楽しめて満足です。お部屋は旧館ということなのでやはりそれなりでした。次回はお金を貯めて、是非新館のほうに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

２泊させて頂きましたが、あいにくお天気が悪く、雨で海岸には行けず、ほぼホテルの中で過ごしました。それでも卓球場があったり、子供にはDSを貸して頂いたりして、子供は満足していたようです。お料理はすばらしく、このお値段で本当にこんなに頂いていいのかというほどでした。特に伊勢海老のお刺身、あわびは忘れられないでしょう。またどのお料理も丁寧に作られていて、とても楽しめました。朝ごはんもおいしかったです。
プールがあり、下田駅や海から離れていても楽しめるようにできたホテルです。
旧館でしたが、お掃除はちゃんとされているし、お風呂やお料理はとてもいいので大変満足できました。
これでお天気が良くて、送迎付きの海岸へ行けてたらたぶん評価がもっと良くなったかも。。。でも上原美術館への送迎を快くしてくださってとても感謝しています。スタッフの方々もいつもにこにこしていて、気持ちが良かったです。
家族ともどもまた訪れたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

このたびはお世話になりました。
お部屋はとてもよかったです。特にリビングルームの座イスと机のセットは座りやすくて楽でした。このプランの最大の特徴の部屋についている露天風呂はとてもよかったです。ただ、隣の部屋の声が聞こえるので、少し開放的すぎるような気もしました・・・。

少し残念だったのは、せっかく記念日プランにしたので、写真をいつ撮ってくださるのか待っていましたが、すっかり忘れられていたことです。
そのことを確認しようとフロントに電話しましたが、対応して下さった方から「すみません」の一言がなかったことが残念でした。ただ、翌日しっかり撮っていただき、何枚もいただけたのでよかったです。


＜気になった点＞
・ブルガリのアメニティはにおいがきつい
・付属のバスタオルが少しにおいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

全体的には良いホテルだと思いますが、前日泊まった東館と比べるとやはり部屋の大きさ、きれいさともに劣ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

西館10畳の部屋に泊まりました。決して新しくもきれいでもないですが、十分な広さと設備でした。
食事は「これでもか！」というほど量があり、満腹。味も問題なし。
お風呂は、露天と大浴場が分かれているがいいのか悪いのか、判断が評価が分かれるところかもしれません。西館だと露天はすぐ、大浴場は東館側なので結構歩きます。とはいえ、途中は川をまたいだ渡り廊下になっており、その川の音が結構良かったりもします。
当日はゴールデンウィーク限定（？）でキッズルームが設置されており、4歳の娘が大はしゃぎして遊んでいました。
従業員のみなさんもあいさつやちょっとした気遣いがとても気持ちよく、全体としては満足な宿だと思います。
ただ、下田＝海、だと思っているとちょっとびっくりしますね。このホテルはかなり山の中、なので・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

前回の旅行は全てにおいて失敗したので　今回はクチコミを見て
こちらのホテルに決めました。
部屋は清潔感があり綺麗で申し分なし！
部屋付きの露天風呂も素敵です！
料理はクチコミ通り美味しい！
アメニティグッズも用意されている種類が多く感動しました。
また部屋の鍵を２つ頂けるので主人と温泉に入っても時間を気にせず
ゆっくりと入れました。
1年に1度の旅行なので　充実したものでないとガッカリしますが
大変満足しました。
従業員の方達も明るく声が出ていて印象はGOOD！！
不便なのは冷蔵庫の中身が入っていないのでいちいち自販機に買いに行く事ですね。
アロマのフェイシャルをしたのですが　肌に合わなかったらしく
皮が剥けかゆみが出てきました。ツルツルになるはずがボロボロです。
早く治って欲しい。
こちらは肌に合わない人がいるので要注意かもしれません。

総合的には　また行きたい！と思うホテルでした。
中々旅をして満足という宿には当たりません。
20年ぶりに好印象の宿に出会えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

結婚記念日に宿泊させて頂いたら、ワインをサービスしてもらい本当に有難うございました。食事は、大満足でしたが、ヒレステーキのリゾット添えの後、ご飯というのは、チョット？って感じです。食事中に子供が寝てしまい、その旨を仲居さんに言ったにもかかわらず、ガチャガチャと食器を片付けながら大きな声で会話するのは、本当にどうかしてるんじゃないかと、疑いました。来て直にテーブルに座ったら汚れがあり寝室と、トイレの戸の下に埃が溜まっていてビックリです。でも、お風呂は、素敵で食事も大満足だったので、また、夏にリピしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

決して眺望がのぞめる場所ではないことと、貸し切りでない露天風呂が1種類しかないことが、値段の割にたまに傷でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【ひとり旅】 ２４間入浴出来る温泉でゆったり・のんびり・ひとり旅
西館（旧館） 和室１０畳間

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

宿泊日、祖母が誕生日だったのでサプライズの誕生日ケーキ（フルーツタルト）をおねがいしました。夕食の後、とても良いタイミングで持ってきていただきました。とてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

魚好きの者にとっては、食事の内容が質・量共にすばらしかった。
また、風呂も温泉の泉質の良さに思わず３回も入浴し十分満足しました。
格安プランだったため、部屋が西館となり、フロントから遠かったが、天気が良かったこともあるが、外の景気を見ながらの移動も気持ちの良いものであった。
また、一部の設備に老朽化が目立っていたことが少し気になったが、従業員の方の心地よい対応でそれも不満とまでは感じずに、心地良く過ごすことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

総合的にはスタッフのみなさんの心遣いも良く、施設もきれいで気持ちよくすごせました。ただ誕生日のサプライズで頼んでいたケーキが箱のまま届いて、マッチなどもついておらず、てっきりろうそくに火がついて届けてくださると思っていたので残念でした。 私の確認不足でしたがそのようなイベントの時にも細かい対応をしてくださると嬉しいです





【ご利用の宿泊プラン】
【格安】美人の湯でのんびりお手軽宿泊プラン☆
西館（旧館） 和室１０畳間

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

　自家用車で到着しましたが、特に駐車場への誘導も無く（他のお客さんには対応していたように見えましたが？）、仕方なく少し離れた第２駐車場に駐車してロビーに入りました。同行の家族が、ソファーでくつろいでいたので、同席したら、柚子茶の接待がありました。ほっとして、美味しくいただきましたが、いつまで待っても案内がありませんでした。そのうち、後に到着したお客を接客しだしたので、近くにいた仲居さんに声を掛けてやっとチェックインができました。
　部屋を含めて、施設や食事には大変満足しましたが、チェックアウト時に決済済みの金額を請求されたので、楽天の予約確認のメールを印刷したものを見せたら、すぐに訂正をしてくれました。
　大勢のお客がいて、忙しく立ち振る舞っているのは確認できましたが、一人一人の客に、もう少し気をつけて接客をして欲しいと感じました。
　廊下ですれ違う従業員や食事所の従業員は、教育が行き届いていて、大変感じが良かっただけに、ちょっとしたミスや時間待ちが非常に感じ悪く思いました。
　全体的には、また行きたいホテルであるという印象です。それだけに、前記のようなことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

1月30日(土)に初めて宿泊しました

今回結婚記念日だったので、口コミがとても良かった下田セントラルホテルを利用しようと思い宿泊しました

駅に到着した際に送迎のバスが到着しておらず、どこに行けば良いかわからずホテルに連絡した際、丁寧な対応をしていただき、無事ホテルまで到着することができました
送迎バスは道路事情があるので仕方ないのですが、可能であれば連絡などもらえると大変ありがたいと思いました

口コミどおり、お風呂は清潔に管理されておりとても気持ち良かったです
食事は食べきれないほどのボリュームがあり大変満足しました
※お刺身も鮮度抜群で、その他の味付けも天下一品でした
朝食時には和洋食のビュッフェスタイルで、のりを焼く七輪？がテーブル毎に利用可能なのはとても気に入りました

また、帰り時に荷物が多くなり宅配便を利用したいと相談したところ、荷物を入れるダンボールを無料で快くもらえました
旅行先にて、ダンボールが無い私たちにはとてもうれしいサービスでした

また、次回機会があれば是非とも利用したいと思うホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

二度目の利用です。前回と同じく食事は最高ですね。味も量も非常によい上に、アレルギーによる食事内容変更依頼への対応が完璧です。食事を目当てにリピートしましたが、期待は裏切られませんでした。
ただひとつ残念だったのが、旧館（西館）の二階はエレベーターがなく階段利用だったこと。老母が足を悪くしていたので、食事に行くにも風呂に行くのも階段を使わざるを得ないというのは、かなり負担でした。（特に大浴場はかなり遠いので）
もちろんこれは予約時にそういう指定をしなかったこちらのミスなので、宿の責任ではありません。ただこれだけ立派な建物でバリアフリーではない部屋があるとは全く思っていませんでした。
足の悪い方がいらっしゃる場合は、新館の部屋で予約された方がよろしいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

一人旅にて初めて利用させて頂きました。お部屋の庭園露天風呂は広くて湯の温度も良くとても気持ちよかったです。又お食事は、大変美味しく良かったです。とても気持ちよくリラックスする事が出来ました。アメニティも良く常に新しいタオルが使用出来てとても良かったです。ただ是非改善して欲しい点が有ります、東館の大浴場ですが、湯滝とジャクジーが素晴らしく良いのですが、顔と頭が直ぐに熱くなりポーとしてしまい、十分に楽しむことが出来ませんでした、是非換気を改善して欲しく思います。又、ホテルのＨＰからは、一人旅で東館庭園露天風呂付きのお部屋が予約拒否になっているのがとても残念に思いました。お世話になりありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

初めて利用させていただきました。一人だったのですが、夕食のときなど適度にお声をかけていただいたりして、居心地よく過ごさせていただきました。食事も美味しく、風呂場も清潔で全体的には満足です。

ただ、あえて欲を言えばですが・・・①部屋に筆記具がほしかった(アンケート等渡されても記載できなかった。何かと不便)、②窓際に鏡台があったのですが、暗くて化粧をする距離に近づいては使えなかった(照明も暗め)、③夕食後部屋に戻ったら蛍光灯が切れかけていた(しょうがないことかもしれず、真摯にご対応も頂いたのですが、かなり情けなく、悲しい気持になりました)について今後ご配慮いただければと思います。

宿泊年月

2009年11月