紫陽花好きの妻の結婚記念日のお祝いを兼ねて、下田に行こうと決めて、色々と評判もよくホテルの門構え、お部屋に惹かれて宿泊をしました。全般的に大満足の滞在でした。

気がついたこと
・蛍ツアーはとても良かったが、暗闇の散策ポイントまでドライバーさんが連れて行くだけなのは、少し寂しい。安全面も考えて、仲居さんがついて行って土地や蛍の生態まで説明したら◎だろう。
・全館WiFiの電波が弱い。部屋、ロビー、レストラン、風呂場にはアンテナが必要。
・里山クラブなどのサービスが良い。おみやげ屋1割引 OFF,500円券もらった。
・下田が初めての人も多いだろうから、さくっと半日ツアー、1日ツアー、2日ツアーなどのモデルコースなどをチェックインの時に紙をもらえるとありがたい。
・蛍のツアーがあるのであれば、星空を見るツアーなどもあってもいいのでは？
・地熱発電、バイナリー発電など親父世代は観光でもこのようなものに興味あります。

　ハード的には大正製薬の大資本がバックにあるからか、しっかりしている。その一方で、サービスが弱い。いい意味ではプロっぽくない素朴な対応と感じた。例えば、紫陽花祭りの駐車場は？と聞いても即答できなかった（自分はネットで調べて知っていたが、念のため確認した。6月に宿泊する人の殆どはあじさい祭目当てのはずなのに）。また、乳幼児のおむつ台はと聞くと、大浴場にあるとの回答。実際は、おむつ台は１Fの身障者トイレの中にあった。大浴場はおむつのゴミ箱があるだけ。レストランの仲居さんにしても、料理の名前を言ってはくれるが、おそらく調理方法や材料や旬などについての知識はなさそう（料理名もたどたどしくて、もっと聞く気にならない）。料理名を間違えないで言おうという意識が強すぎる。
　
　良いハードがあるのに、惜しい。と思う。また、下田は歴史（開港）、景色（ペリーロード、海、山、紫陽花）、食（金目鯛、海鮮）、温泉、鉄道駅などがあることから、インバウンドがもっと来てもおかしくない。このホテルにすれば、日本人の高齢者がターゲットで、中国や東南アジア、欧米からの旅行客をウェルカムしていないのかもしれないが、外国人観光客にとっても十分魅力的なホテル・土地だと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

訳ありは確かに、旧館でしたが、お風呂やレストランは共同ですので、考え方によっては、お得なプランです。
お風呂好きな中学生の息子を連れて、初めての温泉旅館でしたが、息子が、とても楽しかったらしく、また温泉宿に行きたいと言っているので、結果、私も大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

食事、風呂ともに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

特に食事が素晴らしかった。配膳担当の方の対応も素晴らしかった。
残念なのは、庭園が少ししかないことです。立地条件からして、庭園を充実すれば
もっとよかった。
それと部屋は良かったのですが、部屋のドライヤーがビジネスホテル並みのもので、
全く乾かなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

先日は大変お世話になりました。お陰様で楽しく過ごす事が出来ました。部屋は大変広く、マッサージ椅子
付きなので思う存分使わせてもらいました。また、風呂上がりの牛乳のタイムサービスは思わず２本飲んでしまいました。スタッフの対応も良かったと思います。やや残念だったのは、洗面所に手拭きタオルがなく風呂用の足ふきマットを間違えてタオルとして使いそうになったことと、室内の風呂だけ入口の段差が大きく湯船の高さも高いので足が悪いと大変のようでした。また、夕食は美味しくいただけましたし、楽天スーパーSALEなので納得ですが、通常料金の場合を考えると質的には少し物足らない部分もありました。いずれにしてもゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

11月の３連休を利用して一泊しました。
まさに里山の別邸という感じでした。
伊豆というと海を想像しますが、山でもなく海でもないこのようなロケーションも良いものだと思いました。
朝には霧がかかり非常に幻想的でした。
お風呂は室内・露天ともゆったりとしていて収容人数とお風呂の広さが適正なのか、満室という割には人が多くて困るということはありませんでした。（湯上がりの牛乳のサービスはよかったです）
お料理はこれでもかというぐらい出てきましたが、出だしのスピードがゆったりで２品目がなかなかでてきませんでした。伊勢海老やキンメは大変美味しかったです。
東京から渋滞すると少しつらいですが、また機会があれば利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

送迎バスで行きましたが、長旅で疲れているのに、ロビーで長いこと待ちました。あらかじめ宿泊客の人数がわかっているのだから、対応の仕方があるはずだと思いました。先に部屋に通すなど、ゆっくりさせてほしいです。
お部屋はもともとある露天付きの部屋の方が広くて、お風呂も広かったので、少し残念でした。
食事はとても豪華でした！金目鯛の煮付け、伊勢海老、どれも大変おいしくて満足です。

前は別々の場所にありましたが、大浴場に露天風呂も併設されて便利でした。バスタオルが使い放題なのはうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

彼女と初のお泊り旅行でした。いろいろ模索し、セントラルホテルに決めました。
決め手は、部屋の広さと部屋風呂と部屋食でした。
露天風呂は温度調整も可能でゆっくり二人で入ることが出来て満足！内風呂は使用しませんでした（西洋風猫脚風呂部屋には合っていないかと思うし、普通に低い風呂の方が良いかと）
部屋食は二人の時間を楽しめ最高、スパークリングのサービスとなんとビールサーバーで飲み放題！！！
金目鯛の煮つけも美味しかったですよ。ただ、選べるサービスの伊勢海老とアワビは他の料理と被るので和牛のセレクトも出来ればかなり評価高いです。
縁側の窓に人の額の脂が付いて居たのはＮＧ！トイレに消臭スプレーがあればうれしいし、脱いだ服、タオルを入れる籠がもっとあれば！うれしいです。
朝食も美味しかった！
彼女は大満足でした

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

部屋の露天風呂がとても気持ち良かったです。晩御飯はおいしかったですが量が多く残してしまいました。
残念だったのが、上の部屋のバタバタという足音が気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

農村部の川沿いに静かに佇む素晴らしい宿でした。全体的に広く取られた空間構成で、清潔で、豪華ではなくとも上品で心地よい雰囲気でした。料理も美味しかったし、レストランの接客もフレンドリーでとても良かったです。テニスコートやプールのコンディションが若干気になりましたが、こちらも今後きれいになる事を期待しています！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2014年09月

新しい露天風呂付きの部屋は、とても満足しました。
ただ、料理については季節感もなく工夫も感じられなかったのが残念でした。
たとえば、売店では取れたてのタケノコや伊豆の紅ほっぺがあったのに、料理に出なかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

実家から遊びに来ている母と一緒に宿泊させていただきました。
リニューアルされたばかりということで館内は大変綺麗で、お部屋も広く、とても快適に過ごせました。
平日ということもあり空いていたせいもありますが、とてもゆったりと過ごすことができ、お食事も温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、良いタイミングでいただけました。
夕食の伊勢海老のお造り、ぷりっぷりのえびがとても美味しかったです。金目鯛の煮つけも優しい味付けで大満足でした。
朝食はバイキングで、品数も豊富、終わりごろに行きましたが十分な量でこちらも大満足です。
大浴場もちょうど良い温度、タオルの補充などもこまめにされており、気持ちよく温泉につかることができました。

残念だった点は大浴場にベビーベッドやベビーチェアなど、赤ちゃん向けの設備が全くないこと。
せっかく≪孫旅プラン≫というものを設定しているのに子供や赤ちゃん向けの設備がないのは残念に感じました。
もう一点はお部屋の確認(清掃)が不十分であったこと。
こちらに関してはその後のフォローがあり、従業員の方たちから誠意ある姿勢を見せていただいたので今回は目をつむりたいと思います。
今後はこのようなことのないように確認作業を徹底していただければと思います。

総合的にはとても素敵なお宿だったと思います。
母も子供も楽しんでいる様子だったので満足です。
また機会があれば、今度は露店風呂付のお部屋に宿泊したいと思います。

素敵な思い出をありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

部屋は広く（75m2)、マッサージチェアもあって非常によく、夕食も質・量ともに十分でした。大浴場も非常に広くよかったと思います。ただ、アメニティの説明では、くしがあるはずでしたが、３人部屋でブラシが１個しかありませんでした。最初からそのような説明がほしかったですね。また、朝のバイキングでは時間が遅かったせいもあるのかトーストもウインナーも切れており品数が少なかったですね。夕食では、早めにご飯を出してもらったほうがいいと思います。醤油味のものが続き、つらかったですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

３月３日の宿泊しました。まず。お部屋が広くて和室やソファセットなど、とても快適に過ごさせていただきました。
東京の同伴の彼は、特に金目鯛の煮付けに大喜び絶賛でした。美味しい美味しいって、駿河湾の食材でよかったです。

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恋人

宿泊年月

2013年03月

他の旅館とどちらにするか迷いましたが、こちらのホテルは初めてなのでお試しで宿泊することにしました。
お部屋にはマッサージ機がついており、うちの家族はそれがとても気に入ったようです。
お風呂もお湯の量がたくさんで、タオルも置いてあるので気持ちよく入れました。
特にアメニティーがそろっていて驚きました。

ただプランの内容なのですが、3つの特典がありそのうち2つは制限が設けられていたので仕方ないですが、カラオケ無料についてはその制限が書かれていなかったので、てっきり使用できるかと思ってました。フロントの説明では、ホテルのパンフレットをみせて「こちらのプランでの適用になります。」とか言われましたが、私たちも楽天さんから同じプランで申し込みましたのでその説明の意味がわかりませんでした。
個人には適用にならないなら、何人以上とか、宴会のグループ限定とかまとめて書かれたほうが誤解しないと思います。
それでも料金を払ってカラオケを利用させていただきましたが、時間ぴったりに受付に行ったのに、まだカラオケの支度ができておらず待たされ、その分は延長されるのかと思えば終わりの時間ぴったりにせかされ、次のお客さんを連れてこられてしまい、あまりいい気分ではありませんでした。

また、清算のときに変更前の人数の宿泊代を請求され、その計算の仕方もわかりづらくてとまどいました。

どちらのこともフロントというホテルの顔となるところの対応なので気をつけられたほうがいいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

まずは、このお宿では温泉の良さでしょう。
とてもいいお湯でしたよ。
料理も、金額の割りはいいと思います。
お宿が山の中にあるので眺望は期待できませんが、食事目当てなら、きっと満足できるレベルだと思います。チェックインの際に３０分以上待たされたのがちょっぴり不満ですが、料金から考えると、そんなもんかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月