過日はご来館を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧にご感想を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。これからもご来館頂く度にまた来たいと思って頂けるよう、努めて参りますので、今後共お引き立て下さいますようお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　フロント支配人　直田知彦

　過日は中の坊瑞苑にご来館賜りまして、誠に有難うございます。
　この度は当館のお料理にご満足頂けましたようで何よりでございます。
　大浴場の露天風呂やバスルームの施設面など、口コミにてお教えいただきまして厚く御礼申し上げます。
　露天風呂に関しましては、他のお客様からも口コミでご意見を頂いておりまして、この度もご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
　露天風呂は中庭に面しており、向こう側のお部屋が見えてしまうというお声も頂きながら、また、すだれを全て閉めてしまうと中庭の景色が見えなくなり「露天」という開放感が損なわれるというお声も頂戴し、私どもも苦慮している次第でございます。現在は中庭をご覧頂きつつ、客室からは見えない程のすだれの長さで配慮致しておりますが、今後はさらに改善に努めていく所存でございます。すだれを全て閉めるか、客室側のガラスを見えない特殊なものにする等検討中でございます。
　また、サービス面におきましてもご意見頂きまして心より感謝申し上げます。今後はこのようなことがなく、心からのおもてなしに従業員一同努めて参りますので、これに懲りませず次回もご利用頂けましたら幸いでございます。
　口コミのご投稿、有難うございました。

　　　中の坊瑞苑　若女将　瀬戸麻佑子

過日は中の坊瑞苑にお運び賜りまして、誠に有難うございます。高得点を頂きまして、大変嬉しゅうございます。
　また、お言葉を頂きまして有難うございます。お寛ぎ中やご夕食中に、何度もお部屋にお伺い致しまして、失礼致しました。お寛ぎの妨げになりませんよう、改善に努めさせて頂きます。
　露天風呂でございますが、通常、すだれを目隠しにさせて頂いておりますが、不十分でございました旨、お詫び申し上げます。
　また、目覚ましアラームでごゆっくりお休み頂けなかったとのこと、大変申し訳ございません。清掃・点検時のアラーム確認を基本とさせて頂いておりますが、点検不足、重ねてお詫び申し上げます。
　数々の不手際にも関わらず、またお越し頂けるとのお言葉に心より感謝申し上げます。今後も皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、一同精進致して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　中の坊瑞苑　副女将　高橋奈苗

過日は中の坊瑞苑にご来館賜りまして、誠に有難うございます。
この度は口コミにてたくさんのお褒めのお言葉とご意見を頂戴し、厚く感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。
また、姉妹館の有馬グランドホテルの大浴場もご利用下さいまして有難うございました。
当館のお料理は京風に仕上げておりますので薄味ではございますが、こだわりを持ったお出汁や旬の食材でご提供致しております。
有馬温泉は大阪からでしたら1時間程で意外と近くですので、また日頃のお疲れを癒しに当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸麻佑子

この度は中の坊瑞苑にご来館賜りまして、誠に有難うございます。
お誉めのお言葉を頂戴し、大変嬉しゅうございます。
これからも一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸

この度は中の坊瑞苑にお越し下さいまして誠に有難うございます。
ご滞在中はお料理や温泉にご満足頂けましたようで私どもも嬉しゅうございます。
しかしながら、従業員の対応に行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。
どの係でもお客様に心地よく応対出来ますよう、従業員の接客サービスの教育に再度努めていく所存でございます。
口コミにてお教え頂き、深くお礼申し上げます。
これからも一同精進して参りますので、またご来館頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸

過日は中の坊瑞苑にご来館賜りまして誠に有難うございます。
ご予約の際の問題点に関しましては深くお詫びを申し上げますとともに、今後十分に注意していく所存でございます。
大変失礼致しました。
当館ではお子様のご入館をご遠慮頂いておりますので、お客様には年中静かにお過ごしいただけます。
日頃のお疲れが癒されましたら幸いでございます。
どうぞ、またごゆっくりお寛ぎにお越し下さい。
一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

中の坊瑞苑　若女将　瀬戸

この度も、ご来館賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧な宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、料理、サービス等にご満足頂き、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。その他頂戴したご意見は、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。次回お越し頂いた際にも、よりご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

この度はご来館を頂き誠に有難うございました。また、クチコミへの評価を頂戴しましたこと、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は特にご不便をお掛けする事なく、有馬での休暇の一日をごゆっくりと心地良くお過ごし頂けたようで何よりでございます。次回お越し頂いた際にも、今回以上にご満足頂けるよう、日々精進してまいる所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。是非とも、次回は金泉露天風呂付客室をご利用下さいますことを心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日はご宿泊を賜り誠に有難うございました。また、ご丁寧なご宿泊のご感想ならびにクチコミへのご投稿を頂戴し、重ねて厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、サービス、施設等にご満足を頂き、ご家族様との団欒のひと時を当館にてごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。ご指摘頂いた件は、タオルの補充の他、洗面台や床の清掃、浴室内の点検等の目的でも出入りさせて頂いております。但し、お寛ぎ頂いているところにお邪魔をするという事を一番に考え、気を配りながら行うことが不可欠であり、係全員に再度徹底するよう注意致しますので、合わせてご理解を賜れれば幸いです。これからも係一同より上質なおもてなしと、居心地の良い空間の提供に努めてまいりますので、是に懲りませず、今後ともお引き立て下さいますようお願い申し上げます。是非とも、また季節を変えてご来館頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦

過日はご来館を頂き誠に有難うございました。料理については過分なまでの評価を頂き大変恐縮でございます。大浴場については天然温泉の金泉を各浴室に配置しておりますが、透明のお湯は浴室内に表示しておりますとおり沸かし湯でございます。銀泉(ラドン泉）は６Ｆの無料貸切露天風呂と露天風呂付客室の３室のみでご利用頂けるようになっております。貸切風呂は朝の７時～２２時まで開けておりますので、タイミングを見て頂ければ必ずご利用頂けるかと思いますので、次回は是非ともお楽しみ頂ければと存じます。是に懲りませず今後ともお引き立て賜れば幸いでございます。
中の坊瑞苑　フロント支配人　直田知彦