父、母と一緒に利用しましたが、これほどサービスの行き届いた宿は今までみたことがありません。非常によかったです。難点を一つ言えば、施設が若干古いですが、改装、清掃が十分に行き届いており特に問題もないです。

食事は花で十分すぎるほどの量がありました。非常においしく、盛り付けも工夫されており、よかったです。朝ごはんものりと干物というつくりおきではなく、非常に工夫されたお料理でよかったです。部屋係の方も非常に感じがよく良かったです。

お風呂は温度がよく管理されており快適でした。サウナ、露天風呂も非常に良かったです。大人しかいないので、非常に静かですし、チェックインが１３時、チェックアウトが１２時ですのでくつろげます。

今まで有馬は高い割には旅館が狭くて、湯もきつくてという印象があって行く気がしなかったのですが、ここならまたぜひ利用したいと思います。

母はこんなに良い旅館は初めてだとたいへん喜んでいました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

４０代夫婦と高校生・中学生の子供で利用いたしました。
有馬温泉の旅館やホテルには５つほど宿泊したことがありますが、こちらほど素晴らしい施設は他に知りません。何もかも行き届いており、感動しました。
係の方々は皆、大変気持ちの良い対応でしたし、御食事は、こんなに柔らかい神戸牛を出す旅館があるのだなーと思うほど。全て美味しかったです。
好きな枕やタオルを選べたり、食事の前に好き嫌いを聞きに来てくださったり。
お客様の立場に立ったホスピタリティー精神は素晴らしく、恐れ入りました。
こちらに泊まってしまうと、他にはもう泊まれないような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

すてきな旅館でした。
また泊まりたい。

【ご利用の宿泊プラン】
もっと気軽に有馬温泉「ツイン１泊朝食付プラン」（洋室）
洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

建物は全体的に落ち着いた雰囲気でした。食事の　特にお澄ましの味付けは美味しかったです。一人ずつ盛り付けが違い心配りが伝わります。部屋係の人はよく気のつく方で好感がもてました。温泉は金泉で湯量が多くゆったり入れました。また、来たいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

　洗練された、大人の空間でした。
　場所の良さやホテルの綺麗さはもちろんのこと、接客態度や庭の手入れに至るまで、全てに気配りが行き届いていると感じました。特に夕食の味わいは格別で、料理人の技に感心しました。足を延ばして座りたいと椅子の席を希望したのですが、こちらの真意を汲み取って、掘り込み式の座卓のある個室をご用意頂き、落ち着いて過ごせました。
　同じ位のレベル・値段のホテルの、団体客でざわついた雰囲気や、子供のうるささとは全く違う雰囲気で、別世界の、非日常を味わいました。
　強いて難点を挙げるならば、夕食の量でしょうか。我々には十分な量でしたが、若い男性には量が少ないかも知れません。ウニや松茸をなくして、神戸牛のステーキでも入れても良いかと思いました。もっとも、若い男性にはこのホテルの良さが理解できないかもしれませんが。
　お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

鶴橋から、奈良の姉と、三年ぶりに行きましたやはり、やはり最高の温泉宿ですね、対応、清潔さ、食事、文句のつけようが、ございませんまた機会があれば、行きたいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
お気軽に中の坊瑞苑をお楽しみ下さい◆花会席プラン◆
和室１０畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

部屋は広々、若女将から仲居さんまで行きとどいた心配りでそれでいて接客にも嫌味がなく大変気持ちが和みました。
そしてお料理も素材を生かした物ばかりでどれもおいしく頂けました。蕪のたいた物がおいしかったです。お肉も柔らかくほっぺが落ちました
部屋はやや古い感じがありましたが、それなりに改装もされており満足です。
欲を言えば、エレベーター前のトイレを洋式に改装して頂けると良いですね。
お部屋・料理・接客どれもが素晴らしい宿ってなかなか無かったですが、ここはどれも素晴らしかったです。
今まで泊まった宿の中で一番癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

なにもかもがとてもよかったです。
ひとつひとつのサービスに配慮が行き届いていると感じました。
特に感動したのが、大浴場の洗い場にタオルを置く場所があることでした。
確かになくてもそれほど不便ではありません。
でも、少しの不便をも解消してくださるその心遣いがとてもよいと思いました。

一緒に行った友人ともまた来ようねと話しました。
お世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

有馬温泉では一番ではないでしょうか。大人の癒しの場だと思います。朝食は今回洋食にしましたがとても上質で大満足でした。大阪からも車で小一時間なので疲れずに帰宅できます。湯治には最適でした。またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

両親の金婚式のお祝いで利用させていただきました。いろいろご配慮いただき、感激して帰ってきました。こまかい心遣いに素敵な部屋やお風呂。最高のお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とてもサービスの行き届いた素晴しいお宿です。
スタッフの方の対応の良さは今まで宿泊したお宿の中で1番だと思います。
猪名野での夕食もとても手の込んだお料理をおいしく頂く事ができました。
もちろんお部屋での朝食も予想以上に良いものでした。
今まで幾度かグランドホテルの方で食事をした事があるのですが、和食を頂くなら、私としては瑞苑の猪名野がお勧めです。
お風呂は瑞苑、グランドホテル、共に良かったです。
設備等に古さなどを感じるところはありましたが、色々と工夫されていて（風呂椅子の消毒スプレーなど）快適に過ごせました。
これからも変わらず、より素晴しいお宿になって頂けたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

何回か利用しています。お料理が少し多かったかな。次回は量より質を選ぼうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とても良かった

【ご利用の宿泊プラン】
神戸肉と極上にんにく～元気が出るご長寿プラン
和室８畳

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

初めての有馬、こちらを選んで大正解・大満足でした。それだけに、浴室脱衣所の洗面台に垂れ落ちたままのドライヤーのコードは、本当に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
もっと気軽に有馬温泉「ツイン１泊朝食付プラン」（洋室）
洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

湯治目的で連泊し洋室を利用しました。洋室は初めてでしたが普段椅子とテーブルの生活なのでかえって快適に過ごせました。高級ホテルで温泉が楽しめる感じです。度々利用していますが、今回も夏の疲れを名湯で癒す事が出来て満足でした。朝食も和食洋食ともとても上質で美味しく頂きました。また是非利用させて頂きます。お世話になりました。



【ご利用の宿泊プラン】
もっと気軽に有馬温泉「ツイン１泊朝食付プラン」（洋室）
洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

初めての有馬温泉でした。
旅館の施設自体は飛び抜けて高級感があったり、風情があったわけではありませんが、清潔でクレンリネスは良好だったと思います。塗装がはげたり、クロスが剥がれたり、カーペットにシミが付いていたりといった悪さは見かけませんでした。
食事はとても良かったと思います。花から月へアップしてもらいましたが、花のままでも良かったかも知れません。選択できる特別料理の和牛ステーキも、ハモと野菜の鍋もボリュームがあって、普通でしたらこれだけで夕食になったかも知れません。
還暦の祝いということで、料理にもいろいろと工夫をして頂きましたし、ラウンジでのドリンクサービスや写真撮影サービスもありました。
朝食は、洋食に致しましたが、サラダのボリュームには意表を突かれました。野菜なので、多くてもすんなり入るのですが。
スープも大変美味しく、最後のフルーツがまた立派で驚きがあります。
お風呂は、源泉の赤色湯の浴槽の方がこぢんまりとしていたのが、少々さみしい感じがしますが、まあ大きさは関係ありませんね。日曜日だったのでほとんど一人で貸し切り状態でゆっくり楽しめました。
従業員の方々のサービスぶりは満点でしょう。
とても、行き届いたサービスでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

交通費をかけて遠出するより近場でゆっくり温泉を楽しみたいので何度か利用しています。大人の休日にはぴったりで快適に過ごせました。有馬グランドホテルの中華料金も美味しくて送迎してもらえるので助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
有馬の名湯をもっとお気軽に～１泊朝食付プラン～
和室（プラン対応）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

１２才未満は入館できないので静かでゆっくりできます。
大人の休日を過ごせます。館内は清潔で高級感があり金泉もゆったり楽しめて快適でした。自宅が大阪府内なので遠出するよりもっぱら有馬温泉でゆっくりするのが最近の楽しみです。大人の方々にお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルもお料理もサービスもとても細かい所まで気がついて心地好かったです。
お客様に喜んでいただきたいという気持ちが伝わりました。

【ご利用の宿泊プラン】
調理長おすすめ・吟味した旬とともに◆雪会席プラン◆
和室８畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

素晴らしいサービスに充実した入浴設備。
ロビーに鯉が泳いでいる（外の池からの続き）のも感激でした。
結婚記念日のお祝いもして下さいました。
ケチをつけるとすれば夕食に揚げ物が出なかったこと。
でもそれを補って余りある料理の数々を出していただき大満足です。
酒飲みにとっては1階のバーも嬉しかったです。
交通の便も良いですしまたぜひ行きたいと思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月