いつもご利用頂き誠にありがとうございます。今回は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当館は喫煙場所を設けて「分煙」という形を取らせて頂いておりますが、喫煙ルーム等はなく、完全な隔離となると難しいのが現状です。おタバコを吸われる方にもそれなりにお気遣いをして頂いてはおりますが、おタバコを吸う事自体が悪い事、とは言えませんので…微妙なところではございます。お部屋・レストランとも全室禁煙にさせて頂いておりますが、風にのって流れて来るにおいまではどうにも出来ず…どうか寛大なお心でお許し頂けましたらと思います。お部屋のウォシュレットはパワーが最少の設定になっていたようです。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これに懲りずにまたご来館頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。